Департамент образования г. Москвы
ГОУСПО
Московский государственный техникум технологий, экономики и права им. Л.Б. Красина
Практическая работа по дисциплине:
БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ
Тема: Бизнес-план студии массажа «ЛЕО»
Выполнила: студентка
группы НО-08 Леонович Анастасия
Проверила: Лохман Наталья Николаевна
Москва
2009
Студия массажа «ЛЕО»
ООО (Общество с ограниченной ответственностью)
Юридический адрес:121355,г. Москва, ул. Академика Скрябина, д. 14
Фактический адрес:121355,г. Москва, ул. Академика Скрябина, д. 14
Контактный телефон: 8 (495) 379-60-05
КБ «Марсэль Банк»
Рс/сч 4078392640000000116
К/С 93618362900000000591
ИНН: 7493697195
БИК: 193736147351
Резюме
Цель создания организации – оказание услуг профессионального массажа.
Особенность услуги состоит в том, что в студии массажа, имеющей торговую марку на уровне обслуживания клиентов, работают высоко квалифицированные специалисты массажа.
Организационно правовая форма предприятия – общество с ограниченной ответственностью, так же студия по всем критериям подходит под категорию малого предприятия и пользуется льготами по налогообложению и правом на использование патента на упрощенное налогообложение.
Будет арендовано 80 м2. Студия загара расположена по адресу г. Москва, ул. Академика Скрябина, д. 14. Чтобы повысить спрос будут проводиться необходимые акции. Для постоянных посетителей – скидки.
В студии будут работать от 6 до 8 человек:
1. директор-бухгалтер
2. администратор
3. специалист по массажу
4. разнорабочий
Для осуществления своей деятельности студия зарегистрировалась по, идентификационному номеру 7727565928, регистрационному номеру 565736998632, серия В 980567, город Москва, 01.06.2009 года и подходит под требования «Закона РФ о защите прав потребителей от 07.02.1992. № 2300-1».
1.Денежные средства на начало периода: 2009г. - , 2010г. – 2042253р., 2011г. – 2186507р.
2. Выручка от реализации услуг: 2009г. – 1944000р., 2010г. – 3369600р., 2011г. -7159500р.
3. Всего поступлений: 2009г. – 1944000р., 2010г. – 3369600р., 2011г. – 7159500р.
5. Остаток денежных средств на конец периода: 2009г. - 1225284,5р., 2010г. - 2405358,3р., 2011г. - 5584174,9р.
Характеристика предприятия
ОАО «ЛЕО» представляет собой общество с ограниченной ответственностью, ведёт свою деятельность на основании Гражданского кодекса РФ, принятого Государственной думой и одобренного Советом Федерации. Общество являться юридическим лицом и действовать на основе Устава, имеет собственное имущество, самостоятельный баланс.
Студия массажа «ЛЕО» владеет помещением площадью 90 м2 и располагается по адресу г. Москва ул. Академика Скрябина, д. 14.
Помещение, взятое на аренду по договору сроком на 2 года.
Дата создания студии массажа - 1 июля 2009 года.
Регистрационный номер- 565736998632.
Данное помещение не нуждается в реконструкции и ремонте, так как находится в новом корпусе, и по оценке специалиста имеет нормальное состояние.
Основным видом деятельности ООО «ЛЕО» является предоставление услуги в сфере профессиональных массажей.
Процесс реализации предоставления услуги в сфере профессиональных массажей состоит из следующих действий:
1) Запись на прием;
2) Сам процесс массажа;
Процесс массажа составляет 20-30 минут, в зависимости от требований клиента.
Информация о поставщиках.
1) Оборудование инструменты закупаются в г. Москве:
ОАО «Корт - массаж»
производственные мастерские ИТК N9.
Решение производственных вопросов зависит от поведения внешних сторон по отношению к нашему салону.
Адрес: г. Москва ул. Петровская д.23. тел.8(495)-938-38-16
2) Средства для массажа будут закупаться, и транспортироваться из городов Польши работниками самой фирмы:
Адрес: г. Ольштын, предприятие "LAWAPOL":
3) Офисная мебель будет закупаться в Москве, доставляться самой фирмой, салон мебели «Контраст»:
Информация о рынке
На данный момент количество студий массажа увеличивается с каждым годом.
Жесткой конкуренции на рынке нет, так как для каждой студии массажа существуют свои плюсы, это более грамотные специалисты или же виды массажа, которые только начинают практиковаться на Российском рынке.
Количество фирм конкурентов
1) ООО «Сентлуа - массаж» - ул. Нижегородская, д.8.
2) ООО «ПРЕТОР» - ул. Красная, д. 5.
Сильные стороны конкурентов:
- дешевизна услуг
- налаженная структура сбыта
Слабые стороны конкурентов:
- сервисное обслуживание
- гарантия
- эффективность
- использование не экологически чистых материалов (не качественные масла и крема)
Для ведения правильной политики предпринимательства, наш студия имеет постоянный контакт с налоговой инспекцией и внебюджетными фондами. Зарегистрировав себя как самостоятельную организацию, отчисляет определенный процент на социальные нужды, ведет отчетность по работе предприятия и стимулирует спрос товара с помощью рекламы.
Люди прибегают к услугам нашей студии массажа, так как у нас высокий уровень подбора персонала, средства, используемые при массаже качественные, лечебные и эффективные. Наши услуги на сегодняшний день соответствуют всем этим требованиям. Кроме того, они выполняют не только релаксирующую функцию, но и целебную функцию.
Сегмент рынка
Сегмент студий массажа в Москве растет не больше чем 17 % в год, в то время как весь рынок не меньше 48% (по данным аналитиков ИК Финам).
По результатам исследования желания пользоваться услугой массажа, около 30% опрошенных проходят курс лечебный курс, 29% – регулярно прибегают этой услуге, 20% – бывает редко, для поддержания фигуры в норме. 21%- не занимаются массажем и не хотели бы.
Маркетинговый план
Информация о рынке
В России довольно развиты услуги массажа, и таким видами как:
1.Спортивный.
2.Лечебный.
3.Гигиенический.
4. Косметический
Но всё равно эти виды массажа довольно сильно уступает Европейским странам. С каждым годом появляются новые разновидности массажа и специалисты, поэтому уровень поднимается.
Анализируя предыдущий 2008 год, были выявлены следующие факторы:
Уменьшение специалистов массажа в государственных поликлиниках и больницах;
Рост цен на предоставляемые услуги, с учётом кризиса
Мы можем с уверенностью сказать, что далее спектр услуг увеличивается, количество грамотных специалистов становиться больше, открываются студии с конкретным, одним расширенным видом массажа, и поэтому изучается более углублённо.
Маркетинговая стратегия
Месторасположение студии массажа «ЛЕО» очень выгодно для нас, так как в ближайших районах иметься мало конкурентов и расположение студии массажа очень удобно. Главной целью студии является проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли. Главной стратегией является повышения квалификации наших специалистов, лучшее оснащение техникой и расширения. Исходя из этого, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса на данную услугу, привлечение клиентов, ценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы, создания положительной репутации для студии массажа.
Ценовая политика
При анализе ценообразования необходимо учитывать:
-техничность специалистов,
-цены конкурентов на предоставляемые услуги,
-цену, определяемую спросом на данную услугу.
Ценообразование в студии будет строиться по принципу: цена должна покрывать все издержки. Исходя из целей и стратегии маркетинга, а также с учетом эластичности спроса, установление цен будет осуществляться методом «издержки + прибыль», с учетом величины ожидаемого спроса и поведения конкурентов.
Реклама
Реклама является важным фактором для дальнейшей работы студии, правильно составленный план по рекламе привлечёт большее количество клиентов. Студия будет использовать следующие виды рекламы:
· Рекламные щиты в районе нахождения школы танцев в количестве 5 штук, каждый 2000р., 2000*5= 10000.
· Сайт в Интернете и его раскрутка 3000р.
Итого рекламные расходы: 13000р.
Стимулирование продаж:
1. для постоянных клиентов скидки – 7%
2. скидки пенсионерам – 5%
3. скидки инвалидам 2,3 степени – 7%
Производственная программа ООО «ЛЕО» Таблица №1
| Показатель | 2009 | 2010 | 2011 | |||
| Коэффициент объёма предост. Услуг. | Объём предост. Услуг. | Коэффициент объёма предост. Услуг | Объём предост. Услуг. | Коэффициент объёма предост. Услуг | Объём предост. Услуг. | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| Предоставление услуг | 1,0 | 2160 | 1,3 | 2808 | 1,7 | 4773 |
Стоимость основных средств ООО «ЛЕО» Таблица №2
| № | Вид ОФ | 2009 | 2010 | 2011 | ||||||||
| Кол-во ед. | Цена руб. | Ст-ть | Кол-во ед. | Цена руб. | Ст-ть | Кол-во ед. | Цена руб. | Ст-ть | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | ||
| 1 | Диван Allsit | 2 | 5000 | 10000 | 3 | 6000 | 18000 | 5 | 6500 | 32500 | ||
| 2 | Стул «Cordlittle» | 6 | 3000 | 18000 | 8 | 4000 | 32000 | 10 | 4500 | 45000 | ||
| 3 | Ресепшн – стойка «Сord» | 1 | 6400 | 6400 | 1 | 8900 | 8900 | 1 | 9000 | 9000 | ||
| 4 | Шкаф | 1 | 5500 | 5500 | 1 | 6000 | 6000 | 1 | 7100 | 7100 | ||
| 5 | Сейф | 1 | 9000 | 9000 | 1 | 13000 | 13000 | 1 | 14500 | 14500 | ||
| 6 | Стол для массажа | 5 | 4500 | 22500 | 7 | 4860 | 34000 | 10 | 5000 | 50000 | ||
| 7 | Компьютер | 1 | 11000 | 11000 | 1 | 15000 | 15000 | 1 | 18000 | 18000 | ||
| 8 | Средства ухода: полотенчики | 5 | 2500 | 12500 | 7 | 3000 | 14000 | 9 | 3100 | 27900 | ||
| 9 | Массажноекресло A616 | 5 | 11400 | 57000 | 6 | 12917 | 77500 | 8 | 14337 | 114700 | ||
Планирование потребности в ОС ООО «ЛЕО». Таблица № 3