Совершенствование используемых маркетинговых инструментов (стр. 5 из 6)

Стратегия льготных цен применяется также в сетевой рознице – «Магнит», «Экспресс» и ряде крупных сетей на критичные для них группы товаров.

2.2 Оценка эффективности используемых маркетинговых инструментов

Анализ оборачиваемости запасов позволяет судить об эффективности маркетинговой деятельности в розничной торговле.

В таблице 2.10 приведены данные по оборачиваемости запасов ООО «ТД «АРС».

Таблица 2.10

Оборачиваемость товарной продукции ООО «ТД «АРС» за 2007-2009г.

Продукция	2007г.			2009г.			Темп роста коэффициента оборачиваемости (7*100)/4
Продукция	Выручка, тыс. руб.	Средний остаток, тыс. руб.	Коэффициент оборачиваемости (2:3)	Выручка, тыс. руб.	Средний остаток, тыс. руб.	Коэффициент оборачиваемости (2:3)	Темп роста коэффициента оборачиваемости (7*100)/4
1	2	3	4	5	6	7	8
Замороженные полуфабрикаты	18469,8	218	84,7	21780,4	770	28,3	33,4 %
Масло подсолнечное	18538,4	439	42,2	15249,6	500	30,5	72,3 %
Майонезы	18530,6	321	57,7	15481,5	890	17,4	30,2 %
Кетчупы	16689,5	96	173,8	16641,1	76	219,0	126,0 %
Кондитерские изделия	13897,9	115	120,9	19269,3	102	188,9	156,2 %
Макаронные изделия	18535,8	337	55,0	15326,9	511	30,0	54,5 %
Овощные консервы	13905,8	290	48,0	19037,4	423	45,0	93,8 %

Данные таблицы 2.10 свидетельствуют о том, что предприятие эффективно управляет следующими товарными группами, которые имеют высокий коэффициент оборачиваемости:

- кетчупы;

- кондитерские изделия.

К тому же темпы роста их коэффициента оборачиваемости с 2007г. по 2009г. только выросли, на 26 % и 56,2 % соответственно.

Однако по большинству позиций коэффициент оборачиваемости очень низкий, что позволяет судить о неэффективной маркетинговой деятельности по следующим номенклатурным позициям: замороженные полуфабрикаты, масло подсолнечное, майонезы, макаронные изделия и овощные консервы.

В первую очередь, это связано с тем, что ООО «ТД «АРС» просто не выгодно продавать эту продукцию мелкими партиями, поэтому периодически создаются большие запасы, что и вызывает низкую оборачиваемость.

Проведенная оценка эффективности маркетинговой деятельности в целом позволяет сделать вывод об удовлетворительной ее оценке в ООО «Торговый Дом «АРС»: анализ оборачиваемости товарных запасов позволил выявить ряд позиций, на которые следует обратить внимание при разработке методов совершенствования маркетинговой деятельности предприятия.

На основе выделенных недостатков, внесем ряд предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии.

Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию используемых маркетинговых инструментов

3.1 Предложение по улучшению маркетинговых мероприятий

Во второй главе курсовой работы нами были обозначены основные недостатки маркетинговой деятельности предприятия. На основе выявленных недостатков определим пути совершенствования маркетинговой деятельности.

Один из выявленных недостатков, в ходе осуществления маркетинговой деятельности, можно назвать низкую оборачиваемость по ряду товарных позиций.

Следовательно, главнейшей проблемой для ООО «ТД «АРС» на сегодняшний день является совершенствование закупочной и сбытовой деятельности предприятия, в рамках повышения эффективности проаодимого маркетинга.

Для эффективной организации закупочной и сбытовой деятельности на предприятии должна быть представлена четкая структура всех фактических поставщиков, выполнен анализ потребительских предпочтений. Отдел закупок предприятия должен всегда иметь перед собой всю необходимую информацию о текущих поставщиках и потребителях. Кроме того, неотъемлемой частью эффективного управления на предприятии является оперативный мониторинг поставщиков, по таким параметрам, как цена закупки, условия оплаты, условия доставки, возможность предоставления скидок, возможность заключения эксклюзивных договоров на поставку.

Оперативное управление матрицей фактических и потенциальных потребителей должно представлять собой оперативное реагирование на возможные изменения рынка, условий сбыта и предлагаемых цен на товара. Перевод поставщиков из категории потенциальных в категорию фактических должен проводиться на основании методики выбора оптимального поставщика.

Формирование матрицы оптимальных поставщиков должно проходить по следующей схеме:

1) определение фиксированного количества возможных и фактических поставщиков товара (особое внимание уделить поставщикам, имеющих наименьшее удаление от предприятия);

2) определение ограничений на размер (максимальный и минимальный) и условия поставки (возможность отсрочки платежа, скидка за объем и т.д.) требуемого объема продукции по каждому поставщику;

3) согласование закупочной цены при необходимых условиях на каждый вид товара с конкретным поставщиком;

4) определение транспортных затрат на доставку необходимых товарных ресурсов;

5) определение суммы общих затрат на приобретение каждого вида товара у конкретного поставщика (С) – себестоимость товаров с доставкой;

Важным моментом в деятельности предприятия также является работа с производителями товаров – надо стремиться работать непосредственно с производителями.

Отсюда вытекает и достижение такой стратегической цели, как заключение дистрибьюторских соглашений, которые позволят снизить розничные цены и увеличить объем продаж.

В целях эффективного управления активами предприятия необходима совершенная система управления запасами. Совершенная система управления запасами должна обеспечивать оперативную и бесперебойную поставку ресурсов при минимальных затратах.

Таким образом, главной задачей предприятия является своевременное бесперебойное снабжение предприятия необходимыми товарными продуктами по минимальной себестоимости и с минимальными издержками, дабы сохранить оптимальную и низкую цену для покупательского спроса.

Структура системы управления запасами должна иметь следующий вид (см. рис. 3.1).

Рис. 3.1 Структура системы управления товарными запасами, в рамках совершенствования сбыта продукции

На первом уровне системы находится складская программа, в которой накапливаются сведения о движении товаров и работе с покупателями по отгрузке и персонал организации, осуществляющий операции прихода, отгрузки товара со склада, а также выявление закономерностей в спросе товара и определение товарных остатков. Следовательно, первый уровень отвечает за сохранность, отгрузку и учет товаров на складе.

Второй уровень системы управления запасами состоит из различных моделей управления запасами, представляющими собой программное обеспечение и знания менеджеров по закупкам, необходимые для анализа состояния товарных запасов и выработки правил принятия решений по формированию запасов.

На третьем уровне находятся модель управления финансами и правила, позволяющие контролировать финансовое состояние запасов. На данном уровне необходимо оценивать экономическую эффективность принимаемых правил по формированию запасов, определять финансовые источники для их приобретения и строить общую финансовую стратегию управления запасами.

Таким образом, основу системы управления запасами составляют технологии анализа состояния запасов и внешней среды, а также правила принятия решений по формированию запасов. Данные правила должны быть реализованы в виде специальных программных модулей и инструкций для торгового персонала. При этом основным элементом системы должен являться специалист, обладающий достаточным уровнем знаний для того, чтобы принимать «интеллектуальные» решения, которые подкреплены серьезным анализом текущего состояния запасов и внешней среды.

Для планирования запасов предприятия необходимо исследовать динамику продаж в разрезе отдельных позиций товаров. Эта динамика может быть представлена в виде графика, на котором кривая продаж будет совершать колебания относительно некоторой усредненной кривой.

Построение данной кривой осуществляется с помощью построения тренда (чаще всего линейного) в программе «1С:CRM ПРОФ», разработаной в среде «1С:Предприятие 8». Следует отметить, что прогнозирование динамики продаж должно осуществляться на двух уровнях: на тактическом (при составления плана закупок на месяц) и оперативном (недельный план).