· якість та інноваційність,
· відповідність технічних характеристик ринковим умовам;
· технічне обслугування;
· термін та умови поставки;
· ціна;
· умови оплати;
· додаткові гарантії якості;
· можливість зниження витрат.
Отже, узагальнюючі фактори, що стосуються конкурентів наведені у таблиці 1.21.
Таблиця 1.21
Підсумкова таблиця факторів мікромаркетингового середовища,
які стосуються постачальників
| № з/п | Фактор | Коеф-нт значу-щості | Альтернативні варіанти вирішення проблеми чи реалізації можливості |
| Можливості | |||
| 1. | Можливість співробітництва з закордонними постачальниками | 14 | Створення взаємовигідних умов співпраці |
| Загрози | |||
| 2. | Відповідність якості, тернінів, цін поставок обумовленим | 12 | Контроль та чіткі домовленості за дотриманням вимог |
1.2.2.4. Контактні аудиторії
ВАТ «ЕТЗ» постійно бере участь у Міжнародних та національних виставках, семінарах. За період 2007 року пройшли наступні заходи:
30 жовтня 2007 р. – 6-та казахтанська міжнародна виставка «Енергетика і освітлення» " Power Kazakhstan 2007. Виставка пройшла в КЦДС “Атакент”, м.Алмати.
23-26 жовтня 2007 р. - в МВЦ «Крокус Экспо», м. Москва, пройшла шоста міжнародна спеціалізорована виставка "ЭлектроТехноЭкспо-2007".
16-19 жовтня 2007 р. – разом з компанією «Беладрія» прийнято участь у 12-й міжнародній спеціалізорованій виставці «Енергетика. Екологія. Енергозбереження. Електро. (Energy Expo) – 2007», м.Мінск.
13-16 червня 2007 р. - 16-та міжнародна виставка «Электро 2007» м.Москва.
5-8 червня 2007 р. – 9-та спеціалізорована виставка «Енергетика. Енергозбереження. Електротехніка. Автоматика» м.Донецьк.
24-27 квітня 2007 р. - 11-та міждународна виставка енергетики, електротехніки, енергозбереження «elcomUkraine 2007» м.Київ, ВЦ «КиевЭкспоПлаза».
Участь у зазначених заходах дозволила розширити обопільні партнерські відносини і дала поштовх розвиткові нових ділових контактів, здобути численні нагороди . Загрози та можливості наведені у таблиці 1.22.
Таблиця 1.22
Підсумкова таблиця факторів мікромаркетингового середовища,
які стосуються контактних аудиторій
| № з/п | Фактор | Коеф-нт значу-щості | Альтернативні варіанти вирішення проблеми чи реалізації можливості |
| Можливості | |||
| 1. | Проведення постійних спеціалізованих виставок та семінарів | 14 | Розширення партнерських відносин |
| Загрози | |||
| 2. | Витрати різноманітних ресурсів для участі у постійних спеціалізованих виставках та семінарах | 10 | Постійний аналіз витрат |
1.3. Формулювання та оцінка альтернатив вирішення управлінської проблеми
Отже, результати проведення аналізу макро та мікросередовища зведені в підсумкову таблицю 1.23 та 1.24 факторів маркетингового середовища, що оцінює коефіцієнт значущості факторів та ймовірність їх реалізації.
Таблиця 1.23
Аналіз факторів загроз
| № п/п | Загроза | Коеф-нт значу-щості | Загроза | Реакція |
| 1. | Обмеження збуту продукції в Євросоюзі враховуючи відсутність українських стандартів на продукцію, що б відповідали європейським | 19 | 0,9 | Проводити СЄ-маркування за кордоном |
| 2. | Відсутність довгострокових відносин зі споживачами | 18 | 0,9 | Комплекс дій для підвищення лояльності |
| 3. | Загострення конкуренції, у зв’язку збільшення кількості фірм-виробників релейного захисту на ринку України | 17 | 0,9 | Формування статегії лояльності, виявлення унікальних конкурентних переваг |
| 4. | Обмеження попиту на сучасну продукцію у зв’язку з необхідністю впровадження системи перепідготовки фахівців-релейщиків | 16 | 0,8 | Консультаційна допомога з боку підприємства, проведення семінарів |
| 5. | Подорожчання продукції та послуг у зв’язку з високим рівнем інфляції | 16 | 0,6 | Страхування від знецінення |
| 6. | Зростання собівартості деяких видів продукції у зв’язку з ростом курсу євро | 15 | 0,6 | Заміна частки імпортних комплектуючих на власного виробництва |
| 7. | Необхідність перепідготовки фахівців-релейщиків на промислових об’єктах | 15 | 0,7 | Консультаційна допомога з боку підприємства, проведення семінарів |
| 8. | Обмеження розвитку галузі вцілому у зв’язку з незадовільним станом роботи Ради спеціалістів з релейного захисту та автоматики при Мінпаливенерго України | 14 | 0,5 | Самостійна діяльність підприємства |
| 9. | Збільшення непродуктивних витрат у зв’язку з обслуговуванням роздрібних та оптових споживачів одним і тим самим відділом одночасно | 13 | 0,7 | Налагодження досконало діючої дилерської мережі |
Продовження табл.1.23
| 9. | Зниження іміджу, втрата частки ринку у зв’язку з розширенням меж виробничої діяльності конкурентів: активне співробітництво з ВУЗами, розробка продукції під індивідуальне замовлення, налагодження виробництва в інших країнах тощо | 13 | 0,5 | Розширення власної діяльності більш економічно вигідними напрямками |
| 10. | Зростання собівартості продукції у зв’язку з підвищенням цін на бензин | 13 | 0,8 | Контроль за транспортними перевезеннями |
| 11. | Поява непередбачуваних витрат у зв’язку з не відповідністю якості, тернінів та цін поставок , що були обумовлені раніше | 12 | 0,3 | Контроль та чіткі домовленості за дотриманням вимог |
| 12. | Зростання витрат різноманітних ресурсів для участі у постійних спеціалізованих виставках та семінарах | 10 | 0,3 | Постійний аналіз витрат |
Таблиця 1.24
Аналіз факторів можливостей
| № п/п | Можливість | Коеф-нт значу-щості | Загроза | Реакція |
| 1. | Розширення об’ємів збуту продукції за рахунок становлення зобов’язань державних підприємств при впровадження нової релейної техніки надавати перевагу вітчизняним виробникам | 19 | 0,8 | Збільшення обсягів збуту продукції |
| 2. | Зростання попиту на продукцію за рахунок високої швидкость оновлення технологій, що спричиняє швидкий моральний знос продукції | 19 | 0,9 | Виробництво більш економічно вигідної та сучасної продукції, що відповідає світовим стандартам |
| 3. | Розширення об’ємів збуту продукції за рахунок співробітництва зі споживачами як в Україні, так і в СНД | 19 | 0,9 | Подальше розширення збуту, здобуття високого рівня відомості ТМ |
| 4. | Збільшення обсягів збуту продукції, розширення партнерства у зв’язку з провадженням принципів вільної торгівлі та міжнародної інтеграції | 18 | 0,8 | Збільшення обсягів збуту, розширення партнерства, переймання досвіду |
Продовження табл.1.24
| 5. | Розширення асортименту продукції без витрат на сертифікацію за рахунок тісних економічних зв'язків України з державами СНД | 18 | 0,8 | Розширення асортименту продукції без витрат на сертифікацію |
| 6. | Розширення об’ємів збуту продукції у зв’язку з модерінізацією енергетики, згідно з Енергетичною стратегією України на період до 2030 р. | 18 | 0,8 | Збільшення обсягів збуту у відповідному сегменті |
| 7. | Зменшення кількості конкурентів за рахунок встановлення вхідних бар’єрів з правового регулювання відповідальності за порушення договірних зобов'язань на ринку електричної енергії та правопорушень в електроенергетиці | 18 | 0,7 | Виробництво якісної та надійної продукції, що відповідає дкржавним стандартам |
| 8. | Розширення об’ємів збуту продукції у зв’язку з випереджальними темпами розвитку машинобудування у 2008 році - 133,9% | 18 | 0,8 | Збільшення обсягів збуту у відповідному сегменті |
| 9. | Розширення об’ємів збуту продукції у зв’язку з незадовільним станом основних фондів металургії та галузі вцілому, що потребує модернізації | 18 | 0,7 | Збільшення обсягів збуту у відповідному сегменті |
| 10. | Розширення об’ємів збуту продукції у зв’язку з модернізацією та розвитком транспортної системи, відповідно до комплексної програми на 2006-2010 рр. | 18 | 0,7 | Збільшення обсягів збуту у відповідному сегменті |
| 11. | Економія витрат на державну сертіфікацію у зв’язку з відсутністю вимог обов’язкової сертифікації релейної продукції в Україні | 17 | 0,6 | Економія витрат на державну сертіфікацію |
| 12. | Розширення об’ємів збуту продукції у зв’язку з ростом ринку електропобутової техніки та побутової електроніки у 2008 р. на 30-40% | 17 | 0,7 | Збільшення обсягів збуту у відповідному сегменті |
| 13. | Зменшення непродуктивних витрат на підприємстві за рахунок високого рівня програмного забезпечення та введення автоматизованих систем керування | 17 | 0,9 | Відповідність ринковим та світовим вимогам, ефективне керування всіма процесами на підприємстві |
| 14. | Зменшення конкуренції за рахунок неадаптованості до українських умов експлуатації продукції іноземних виробників | 17 | 0,9 | Висвітлення власних переваг над іноземними підприємствами |
| 15. | Формування високого іміджу підприємства за рахунок стандартів якості, що здійснює підприємство | 16 | 0,8 | Формування іміджу підприємства як надійного та якісного виробника |
Продовження табл.1.24