Разработка концепции создания конкурентоспособного бизнеса по производству кондитерских изделий (стр. 7 из 8)
Уровень 2 Уровень Уровень Информационный Уровень
цен качества образ сервиса
Уровень 3 ЯКФ «РотФронт» «Славянка» «Сладко»Рис. 6 «Иерархическое дерево»
Таблица 16 «Шкала экспертных оценок»
| Относительная важность сравниваемых факторов | Баллы, оценивающие относительную важность | Примечания |
| Равная важность | 1 | Равный вклад двух факторов в цель |
| Умеренное превосходство | 3 | Лёгкое превосходство одного фактора над другим |
| Существенное превосходство | 5 | Сильное превосходство одного фактора над другим |
| Значительное превосходство | 7 | Одному фактору даётся такое сильное превосходство, что оно становится практически значимым |
| Очень сильное превосходство | 9 | Очевидность превосходства одного фактора над другим подтверждается наиболее сильно |
| Промежуточные решения между двумя соседними суждениями | 2,4,6,8 | Применяются в компромиссных случаях |
| Обратные величины | ½ и т.д. | При сравнении факторов получается обратная величина |
Этап 2. Матрица попарных сравнений для анализа уровня конкурентоспособности.
Таблица 17
| Критерии | Уровень качества | Уровень цен | Уровень сервиса | Информационный образ | Вектор приоритетов (Xn) |
| Уровень качества | 1 | 7 | 5 | 3 | 0,56 |
| Уровень цен | 1/7 | 1 | 5 | 7 | 0,26 |
| Уровень сервиса | 1/5 | 1/5 | 1 | 7 | 0,13 |
| Информационный образ | 1/3 | 1/7 | 1/7 | 1 | 0,05 |
Таблица 18 «Расчёт приоритетов факторов».
| Факторы конкурентоспособности | Расчёт приоритетов факторов | Справочные расчёты |
| Уровень качества | Х1 = a / S = 3,2 / 5,72 = 0,56 |  3,2 |
| Уровень цен | X2 = b / S = 1,5 / 5,72 = 0,26 | B = 1/7*1*5*7 = 1,5 |
| Уровень сервиса | X3= c/ S = 0,73 /5,72 = 0,13 | C = 1/5*1/5*1*7 = 0,73 |
| Информационный образ | X4 = d / S = 0,29 / 5,72 = 0,05 | D = 1/3*1/7*1/7*1 = 0,29 |
| S = a + b + c + d = 3,2 + 1,5 + 0,73 + 0,29 = 5,72 | ||
Рис.7 «Карта приоритетов факторов конкурентоспособности на рынке кровельных материалов».
Вывод: из диаграммы видно, что значимость различных факторов неодинакова. Наиболее приоритетными являются уровень качества и уровень цен.
Этап 3. Сравнительный анализ основных конкурентов.
Таблица 19
| КомпанииФакторы конкур-ти | ЯКФ | Фабрика «РотФронт» | Фабрика «Сладко» | Фабрика «Славянка» |
| Уровень качества | Качество товара среднее, есть над чем работать | Высокий уровень качества. Крайне мало нареканий на продукцию. | Качество товара высокое, но есть элементы, над которыми ещё необходимо работать | Качество товара высокое, но есть элементы, над которыми ещё необходимо работать |
| Уровень цен | Низкая цена | Высокая цена | Средняя цена | Средняя цена |
| Уровень сервиса | Средний уровень сервиса | Высокий уровень сервиса | Средний уровень сервиса | Средний уровень сервиса |
| Информационный образ | Функционирующий сайт, но обновлений не было давно, реклама в печатных изданиях | Функционирующий информативный сайт, эффективная реклама | Функционирующий информативный сайт, реклама в интернете и печатных изданиях | Функционирующий сайт, реклама в интернете и печатных изданиях |
Этап 4. Матрицы парных сравнений по факторам конкурентоспособности.
Таблица 20. «Матрица парных сравнений компаний по фактору конкурентоспособности «Уровень качества».
| Уровень качества | ЯКФ | Фабрика «РотФронт» | Фабрика «Сладко» | Фабрика «Славянка» | Вектор приоритетов (Xn) |
| ЯКФ | 1 | 1/5 | 1/3 | 1/3 | 0,08 |
| Фабрика «РотФронт» | 5 | 1 | 3 | 3 | 0,51 |
Фабрика«Сладко» | 3 | 1/3 | 1 | 1 | 0,205 |
| Фабрика «Славянка» | 3 | 1/3 | 1 | 1 | 0,205 |
Таблица 21. «Расчёт вектора приоритета по фактору конкурентоспособности «Уровень качества».
| Объекты | Расчёт приоритетов объектов | Справочные расчёты |
| ЯКФ | Х1 = a / S = 0,39 / 4,98 = 0,08 | a= 1*1/5*1/3*1/3 = 0,39 |
| Фабрика «РотФронт» | X2 = b / S = 2,52 / 4,98 = 0,51 | b= 5*1*3*3 = 2,59 |
| Фабрика «Сладко» | X3= c/ S = 1,00 / 4,98= 0,205 | c= 3*1/3*1*1 = 1,00 |
| Фабрика «Славянка» | X4 = d / S = 1,00 / 4,98 = 0,205 | d = 3*1/3*1*1 = 1,00 |
| S = a + b + c + d = 0,39 + 2,59 + 1,00 + 1,00 = 4,98 | ||
Таблица 22. «Матрица парных сравнений компаний по фактору конкурентоспособности «Уровень цен».
| Уровень цен | ЯКФ | Фабрика «РотФронт» | Фабрика «Сладко» | Фабрика «Славянка» | Вектор приоритетов (Xn) |
| ЯКФ | 1 | 5 | 3 | 3 | 0,52 |
| Фабрика «РотФронт» | 1/5 | 1 | 1/3 | 1/3 | 0,08 |
| Фабрика «Сладко» | 1/3 | 3 | 1 | 2 | 0,24 |
| Фабрика «Славянка» | 1/3 | 3 | 1/2 | 1 | 0,16 |
Таблица 23. «Расчёт вектора приоритетов по фактору конкурентоспособности «Уровень цен».
| Объекты | Расчёт приоритетов объектов | Справочные расчёты |
| ЯКФ | Х1 = a / S = 2,59 / 5,01 = 0,52 | a = 1*5*3*3 = 2,59 |
| Фабрика «РотФронт» | X2 = b / S = 0,39 / 5,01 = 0,08 | b = 1/5*1*1/3*1/3 = 0,39 |
| Фабрика «Сладко» | X3= c/ S = 1,19/ 5,01 = 0,24 | c = 1/3*3*1*2 = 1,19 |
| Фабрика «Славянка» | X4 = d / S = 0,84 / 5,01 = 0,16 | d = 1/3*3*1/2*1 = 0,84 |
| S = a + b + c + d = 2,59 + 0,39 + 1,19 + 0,84= 5,01 | ||
Таблица 24. «Матрица парных сравнений компаний по фактору конкурентоспособности «Уровень сервиса».
| Уровень сервиса | ЯКФ | Фабрика «РотФронт» | Фабрика «Сладко» | Фабрика «Славянка» | Вектор приоритетов (Xn) |
| ЯКФ | 1 | 1/5 | 1/5 | 1/3 | 0,07 |
| Фабрика «РотФронт» | 5 | 1 | 2 | 3 | 0,47 |
| Фабрика «Сладко» | 5 | 1/2 | 1 | 2 | 0,30 |
| Фабрика «Славянка» | 3 | 1/3 | 1/2 | 1 | 0,16 |
Таблица 25. «Расчёт вектора приоритета по фактору конкурентоспособности «Уровень сервиса».
| Объекты | Расчёт приоритетов объектов | Справочные расчёты |
| ЯКФ | Х1 = a / S = 0,34 / 5,02 = 0,07 | a = 1*1/5*1/5*1/3 = 0,34 |
| Фабрика «РотФронт» | X2 = b / S = 2,34 / 5,02 = 0,47 | b = 5*1*2*3 = 2,34 |
| Фабрика «Сладко» | X3= c/ S = 1,50 / 5,02 = 0,30 | c = 5*1/2*1*2 = 1,50 |
| Фабрика «Славянка» | X4 = d / S = 0,84 / 5,02 = 0,16 | d = 3*1/3*1/2*1 = 0,84 |
| S = a + b + c + d = 0,34 + 2,34 + 1,50 + 0,84 = 5,02 | ||
Таблица 26. «Матрица парных сравнений компаний по фактору конкурентоспособности «Информационный образ».
| Информационный образ | ЯКФ | Фабрика «РотФронт» | Фабрика «Сладко» | Фабрика «Славянка» | Вектор приоритетов (Xn) |
| ЯКФ | 1 | 1/5 | 1/2 | 1/3 | 0,09 |
| Фабрика «РотФронт» | 5 | 1 | 2 | 3 | 0,49 |
| Фабрика «Сладко» | 2 | 1/2 | 1 | 1/2 | 0,17 |
| Фабрика «Славянка» | 3 | 1/3 | 2 | 1 | 0,25 |
Таблица 27. «Расчёт вектора приоритета по фактору конкурентоспособности «Информационный образ».
| Объекты | Расчёт приоритетов объектов | Справочные расчёты |
| ЯКФ | Х1 = a / S = 0,43 / 4,80 = 0,09 | a = 1*1/5*1/2*1/3 = 0,43 |
| Фабрика «РотФронт» | X2 = b / S = 2,34 / 4,80 = 0,49 | b = 5*1*2*3 = 2,34 |
| Фабрика «Сладко» | X3= c/ S = 0,84 / 4,80 = 0,17 | c = 2*1/2*1*1/2 = 0,84 |
| Фабрика «Славянка» | X4 = d / S = 1,19 / 4,80 = 0,25 | d = 3*1/3*2*1 = 1,19 |
| S = a + b + c + d = 0,43 + 2,34 + 0,84 + 1,19 = 4,80 | ||
Этап 5. Синтезирование локальных приоритетов.
Таблица 28
| Объекты | Величина локальных приоритетов | Обобщённый приоритет | Уровень конкурентоспособности | |||
| 0,56 | 0,26 | 0,13 | 0,05 | |||
| Уровень качества | Уровень цен | Уровень сервиса | Информацион-ный образ | |||
| ЯКФ | 0,08 | 0,52 | 0,07 | 0,09 | 0,1936 | 49,4 % |
| Фабрика «РотФронт» | 0,51 | 0,08 | 0,47 | 0,49 | 0,392 | 100 % |
| Фабрика «Сладко» | 0,205 | 0,24 | 0,30 | 0,17 | 0,2247 | 57,3 % |
| Фабрика «Славянка» | 0,205 | 0,16 | 0,16 | 0,25 | 0,1897 | 48,4 % |
Этап 6. Результаты оценки уровня конкурентоспособности.