Кожний відділ гіпермаркету має бути забезпечений працівниками для належного і вчасного виконання запланованого обсягу роботи. Роботу у відділах формують завідуючі, які розподіляють навантаження та обов’язки між працівниками. За цим процес веде постійний контроль старший продавець, якій є підзвітним саме завідуючому відділом. Відповідно за касирами контроль проводить старший касир.
Середньооблiкова чисельнiсть штатних працiвникiв облiкового складу (осiб): 789 чол.
За останній рік, враховуючи кризовий стан національної економіки і як наслідок – масове звільнення робітників з багатьох підприємств, чисельність працівників ТОВ Караван кардинально не зменшилась. Можна вважати, що вона має нульовий приріст, оскільки після звільнення відділ кадрів одразу починає пошук нової кандидатури, адже обсяги роботи не можуть дозволити Країні скоротити значну кількість своїх працівників, тим паче, що в цьому на разі немає нагальної необхідності.
Керівництво товариства проводило політику вдосконалення персоналу та його знань, внаслідок чого, працювати залишили найкращих, тобто методом природного відбору, робітники, що неналежно виконували свої обов’язки, не володіли необхідними знаннями і були некомпетентними в своїй справі були звільнені.
Взагалі, структура персоналу є досить простою і зрозумілою. Кожен працівник знає, перед ким він відповідальний за виконану роботу і, кому має звітувати.
На прикладі гіпермаркету Караван можемо ознайомитися з використанням робочого часу і проаналізувати те, наскільки доцільно сформований режим робочого дня у торговій точці.
Отже, як зазначалося вище, в магазині працює близько 800 осіб. Режим роботи магазину з 8 до 23 години щодня, без вихідних. Персонал має забезпечувати належне обслуговування за час роботи гіпермаркету. Для цього на кожний відділ готуються окремі продавці, які працюють в 2 зміни (5 дні через 2). Є відділи, в яких працює по 3 продавця. Це, звичайно, стосується товарів найбільш поширеного вжитку.
Основний час роботи триває близько 9 годин (с 9 до 18). Саме в ці години сконцентрована більша частка трудових ресурсів у відділах. Це обумовлене необхідністю постійного поновлення товару на полицях через високий товарооборот. Час до 9 та після 21 призначений переважно для проведення заходів щодо підготовки робочого місця на наступний робочий день. Зазвичай, залишається по одному працівнику з кожного відділу, при цьому графік відпрацювання наднормового робочого дня подається і затверджується завідуючим відділом.
Магазин не працює в нічний час. Адже це буде неефективно і призводитиме до зайвих витрат, насамперед комунальних платежів, а також виплат по заробітній платі, адже за КЗПП, робота в нічні години має оплачуватися за подвійним тарифом.
За період існування гіпермаркету Караван, магазин не мав простоїв, не було випадків довгострокового припинення роботи з тих чи інших причин. Це говорить про стабільну і налагоджену роботу структури, конструктивне розподілення навантаження на обладнання та трудові ресурси.
Для досягнення максимальних результатів за мінімальних затрат, враховуючи післякризові умови, керівництво ТОВ Караван надає змогу додаткового навчання своїх робітників. Мається на увазі не підвищення кваліфікації в межах своєї групи товарів, а додаткове навчання всіх працівників на випадок необхідності заміни робітника в іншому відділі. Тобто, в перспективі робітники Караван повинні будуть знати практично весь асортимент магазину . Цей крок дозволяє зекономити кошти, час, а головне – знизить можливість скорочення персоналу. Матимуть місце лише звільнення через порушення трудової дисципліни.
На кожному підприємстві існує певна система оплати праці, в залежності від виду та складності робіт. Нам відомо, що існують дві форми оплати праці: погодинна та відрядна.
Для того, щоб мала місце відрядна форма оплати праці, потрібно виміряти обсяг виконаних робіт, чи то в кількісних показниках, якщо йдеться про виготовлення одиниць продукції, чи то грошових, якщо заробітна плата залежить від суми реалізованого товару.
ТОВ Караван використовує погодинну форму оплати.
Працівники відділів, вантажники, погодинні працівники отримують заробітну плату у вигляді фіксованої ставки за заплановані для опрацювання години. Також вони мають можливість отримувати надбавки у вигляді доплат за набуту категорію, трудовий стаж, відпрацьовані наднормові дні. Від цих показників буде залежати коефіцієнт, який або збільшуватиме зарплату або зменшуватиме, оскільки отримання штрафних санкцій, попереджень за неналежне виконання трудових обов’язків призводитиме до зниження цього коефіцієнту.
Працівники касової зони мають іншу систему оплати праці. Вони також отримують фіксовану ставку, в додаток до цього вони отримують певний відсоток від проведеного через касу товару.
Як вже згадувалося вище, надбавку до заробітної плати можна отримати за набуту категорію. Для цього, підприємство надає змогу робітникам не лише перевірити власні знання стосовно підпорядкованої йому продукції, а й вдосконалити їх, після проходження такого тренінгу йде складання іспиту у формі тестування.В разі набрання певної суми балів, робітник отримує категорію і в подальшому може її підвищувати.
6.ОСНОВНІ ФОНДИ І МАЙНО ПІДПРИЄМСТВА
Основними фондами ТОВ Караван виступають будівлі та споруди, тобто територія самого гіпермаркету. Підприємство не має філій, представництв, дочірніх підприємств, інших відокремлених підрозділів, а також не бере участі у концернах, холдингах, асоціаціях.
До основних засобів відносяться також спеціальні камери для зберігання охолодженого м’яса та риби, печі для випікання хлібо-булочних виробів, печі для випікання тортів, вітрини, полиці, дерев’яні піддони для транспортування товару по торговому залу, рокли як вид транспорту. Також слід виділити касові апарати, комп’ютерна техніка для офісу та торгового залу. Власних транспортних засобів для перевезення товару немає, всі постачальники використовують свої авто.
Терміни та умови користування основними засобами (за основними групами) термін користування передбачає: 1 група – 10 років; 2 – 4 групи – 4 роки.
Умови користування відповідають технічним умовам та спрямовані на підтримку, модернізацію та оновлення.
Первісна вартість основних засобів на початок 2009 року становить 22724,8 тис. грн.,на кiнець року 34673,6 тис. грн.
Ступiнь зносу основних засобiв: 38,7% на початок року, 41,8% на кінець року.
Ступiнь використання основних засобiв: 100%.
Сума нарахованого зносу: на початок року 8797,9 тис. грн. на кінецьроку 14483,7 тис.грн.
Суттєвi змiни у вартостi основних засобiв зумовленi: переоцiнено на817,8 тис. грн.
Не зважаючи на наявнiсть морального та фiзичного зносу, основнi засоби товариства повноцiнно забезпечують виробничий процес, пiдтримуються у справному станi та придатнi для подальшої експлуатацiї протягом наступних 5-7 рокiв.
Основні дані відносно наявності нематеріальних активів ТОВ Караван знаходяться в додатку 2.
7. ДОХОДИ, ВИТРАТИ І ПРИБУТОК ПІДПРИЄМСТВА
ТОВ Караван за звітний період досягло максимальних результатів у зрівнянні з попереднім періодом за мінімальних витратах. Так дохід від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) у звітний період дорівнював 570147,7 тис. грн., а за попередній період – 425500,1. Чистий прибуток за звітний період при затратах рівних 81597,5 дорівнював 10558,1, а у попередньому – при затратах 24077,5 чистий прибуток дорівнював 1,688,1. Фінансова звітність, яка відбиває доходи, витрати і прибуток, наведена в додатку 3.
Можливі фактори , які вплинули на зміни суми і рівня витрат, а також зміни прибутку в цілому і за окремими статтями, у порівнянні з плановим і минулим періодом:
- політичні ризики;
- нестабільність законодавчої бази;
- можливі зміни в оподаткуванні та кредитно-фінансовій політиці держави;
- збільшення витрат та строків проведення капітальних вкладень;
- погіршення загальної економічної ситуації в Україні;
- загострення конкурентної боротьби, у тому числі через іноземні торгівельні мережі на ринку України;
- брак кваліфікованого персоналу;
- форс-мажорні обставини.
За час існування підприємства справ про банкрутство та санацію не порушувалось. Реорганізація підприємства не здійснювалась та не планується.
Будь-яке підприємство має сплачувати ряд податків для забезпечення місцевого та державного бюджетів коштами. Для кожного виду діяльності, можливо, групи підприємств, що надають подібні послуги або виробляють товари однієї групи сплачують однаковий набір податкових відрахувань. Те саме стосується і торгових підприємств. Всі подібні організації в Україні несуть зобов’язання перед державою у вигляді внесення коштів до бюджету за певними статтями, як загальнодержавними, так і місцевими.
Перелік податкових відрахувань, що сплачує ТОВ Караван наведений у таблиці 1.
Таблиця 1
| Загальнодержавні податки і збори (обов’язкові платежі) | Прямі податки | Податок на прибуток підприємства |
| Плата (податок) за землю | ||
| Податок із власників транспортних засобів | ||
| Податок на нерухоме майно (нерухомість) – у проекті | ||
| Непрямі податки | Податок на додану вартість (ПДВ) | |
| Акцизний збір | ||
| Мито | ||
| Збори | Збір на обов’язкове соціальне страхування | |
| Збір до Державного інноваційного фонду | ||
| Збір за геологорозвідувальні роботи, виконані за рахунок державного бюджету | ||
| Збір за спеціальне використання природних ресурсів | ||
| Збір за забруднення навколишнього середовища | ||
| Рентні збори | ||
| Державне мито | ||
| Гербовий збір | ||
| Інші збори | ||
| Місцеві податки і збори (обов’язкові платежі) | Податки | Комунальний податок |
| Податок з реклами | ||
| Збори | Збір за парковку автотранспорту |
ВИСНОВОК