Функционально-стоимостной анализ Уменьшение номенклатуры | Характеристики Качество Стиль | Разнообразие номенклатуры Индивидуальные модификации Изготовление на заказ |
Функционально-стоимостной Анализ Уменьшение номенклатуры | ||
Свойства Качество Стиль | Разнообразие номенклатуры Индивидуальные модификации Изготовление на заказ | |
Абсолютно новый товар Новый товарный ассортимент Добавления к существующему товарному ассортименту |
Этап | Количество идей | Доля отсева | Затраты на одну идею ($ тыс.) | Общие затраты ($ тыс.) |
1 Проверка идеи2 Оценка замысла3 Разработка товара4 Пробный маркетинг5 Запуск в коммерческое производство | 64 16 8 4 2 | 1:4 1:2 1:2 1:2 1:2 | 1 20 200 500 5000 5721 | 64 320 1600 2000 10000 13984 |
Из полученных данных можно вывести закономерность: на самых ранних стадиях разработки товара требуется меньше всего материальных затрат, но самое большее количество времени. Самые высокие затраты осуществляются на этапе запуска в коммерческое производство. Рост затрат осуществляется в 10-ки раз при переходе на каждый последующий этап. Поэтому требуется как можно точнее проверять предложенные идеи, чтобы затраты на последнем этапе смогли окупиться. Причем «засиживаться» на первом этапе фирма тоже не должна. Конкуренты могут опередить ее и выйти на рынок с новым продуктом первыми.
После решения вопросов организации управления планирования продукции, определения структуры финансовых затрат необходимо организовать процесс разработки нового товара. Он состоит из 8 этапов: [10]
1. Выработка идеи / концепция нового товара
2. Отбор идей о новом товаре
3. Бизнес-анализ идей
4. Испытания: проверка концепции; предпочтений; потребительские тесты
5. Краткое описание товара; создание образцов товара
6. Разработка маркетинг-микса
7. Испытание на рынке; пробные продажи
8. Вывод товара на рынок. Мониторинг рынка и управление товарным производством [2]
На этапе генерации идей основная задача – собрать максимальное количество информации из различных источников. Роберт Купер в своей книге «Product Leadership: Creating and Launching Superior New Products» предлагает 10 основных способов генерации идей:
1 | Проведение неформальных встреч потребителей с конструкторами и дизайнерами, во время которых обсуждаются различные нужды и проблемы клиентов, а также возможные варианты их решения. Такие вечеринки организовывал Kodak. |
2 | Предоставление специалистам дополнительного свободного времени, которое они используют на подготовку собственных проектов. Компании 3M и Rohm & Haas отводят на это до 10–15% времени ведущих сотрудников |
3 | Проведение во время экскурсий по предприятию специальных сеансов «мозгового штурма», главными участниками которых являлись бы потребители. |
4 | Изучение отношения потребителей к своей продукции и товара конкурента |
5 | Негласное или «натурное» изучение потребительских нужд. Такой опыт имеется у фирм Fluke и Hewlett-Packard. |
6 | Использование итеративных сеансов, когда группа потребителей концентрируется на проблемах, а специалисты компании, находясь в соседнем помещении, пытаются на месте найти разумные решения. Некоторые из вариантов предлагаются потребителям сразу |
7 | Поиск информации в отраслевых изданиях разных стран |
8 | Посещение техническим и торговым персоналом лабораторий компаний-поставщиков и ознакомление с новинками технологических и производственных процессов |
9 | Посещение отраслевых торговых выставок |
10 | Создание доступного для специалистов компании «банка идей» |
Второй этап разработки товара – отбор идей. Его цель – Как можно более ранний отсев неудачных предложений. Описание выработанной идеи должно содержать концепцию продукта, анализ целевого рынка и возможных конкурентов, стоимость продукта, необходимые временные и материальные ресурсы, производственные расходы и норму прибыли. Отбор идей позволяет избегать ошибок типа «ДА» и «НЕТ» [9].
- Ошибка типа «НЕТ»: компания ошибочно отвергает хорошую идею из-за боязни риска и нежелании усердно анализировать новую идею
- Ошибка типа «ДА»: решение о разработке и коммерческом производстве неперспективного товара. Ошибка данного типа имеет 3 степени важности:
1. Абсолютный провал (несение убытков)
2. Частичный провал (доходы от продаж позволяют только покрыть издержки)
3. Относительный провал (норма прибыли меньше прогнозируемой)
Г.А. Багиев предлагает оценку идеи товара с помощью системы критериев и рейтинговых оценок [7]. Сходный подход к оценке изложен и в «Энциклопедии малого бизнеса», созданной с помощью организации «Интерфонд», но в нем применяется более точная шкала оценок и детальная характеристика товара. Соединив эти два подхода получим «оценочный лист» новой продукции (см. рис. 4): [10]
Название товара | |||||||
Шкала рейтинга | |||||||
Основные факторы | Относительный суммарный «вес» | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | Совокупный балл |
1. Общие характеристики новой продукции1.1 Потенциальная прибыль1.2 Существующая конкуренция1.3 Размер рынка1.4 Уровень инвестиций1.5 Возможность патентования1.6 Степень риска2. Маркетинговые характеристики новой продукции2.1 Маркетинговые возможности2.2 Воздействие на существующую продукцию (товарные марки)2.3 Привлекательность для существующих потребительских рынков2.4 Потенциальная длительность жизненного цикла продукции2.5 Воздействие на образ2.6 Устойчивость к сезонным факторам3. Производственные характеристики новой продукции3.1 Соответствие производственным возможностям3.2 Продолжительность времени до коммерческой реализации3.3 Простота производства продукции3.4 Доступность трудовых и материальных ресурсов3.5 Возможность производства по конкурентоспособным ценам |
В первой методике отбирается на дальнейший этап разработки товар, имеющий наивысший рейтинг по сумме баллов. Во второй, отсев идет по альтернативному признаку.