Планирование работы фитнесклуба Sport Life (стр. 3 из 5)
Таблица 4- Анализ ценовой политики
| Постановка вопроса | Описание ситуации |
| На сколько цены отражают цены вашего бизнеса, конкурентоспособность услуги и спрос на нее | |
| Какова реакция покупателя на вероятность повышения или понижения цены | Изменение спроса |
| Как оценивают покупатели уровень цен на услугу вашего бизнеса | Уровень спроса, книга отзывов и предложений |
| Как относятся клиенты к установленным вами ценам | В зависимости ситуации на рынке на нашу услугу |
| Используете ли вы политику стимулирующих цен | Да. Проведение акций |
| Используете ли политику стандартных цен | Нет. Существуют скидки и бонусы |
| Как вы действуете когда конкуренты изменяют цены | Если они повышают цены , то наши цены остаются неизменными, чтобы оставит своих постоянных клиентов и возможно привлечь новых. Если они понижают цены, то мы снижаем наши цены или вводим систему бонусов |
| Известны ли цены на вашу продукцию потенциальным покупателям | Да. Реклама |
2.1. Ценовая стратегия - сохранение стабильного положения на рынке при умеренной рентабельности.
Таблица 5 - Анализ системы формирования спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС)
| Постановка вопроса | Описание ситуации |
| Имеется ли программа ФОССТИС | Да |
| Какие приемы ФОССТИС используются | Скидки, презентации |
| Какова эффективность каждого приема | От скидок ожидается приток клиентов |
| Используете ли вы рассрочку или кредит в качестве стимулятора сбыта | Абонемент, расчёт за разовое посещение |
| Известны ли потенциальным клиентам условия рассрочки, кредита, если нет, то, что для этого нужно сделать | Да, реклама |
| Передаете ли вы образцы продукции на пробу | Первое посещение спортивного комплекса бесплатно |
| Какие каналы распространений информации ФОССТИС вы используете: · Интернет · СМИ · Комивоежоры · Выставки · Ярмарки · Симпозиумы · Показы действующих установок | - - |
| Какие каналы наиболее эффективны, и по какому критерию | Интернет и СМИ в современном мире очень доступны для клиентов и поэтому такое распространение информации очень эффективно – приток клиентов |
| Какие приемы побуждения сбытового персонала вы применяете | Премии |
| Используете ли вы премиальную торговлю | Да. Бонусы, премии |
| Специализируете ли вы персонал по рынкам и услугам | Да. Обучение персонала, курсы |
| Как определяете предполагаемый объем производства и объем продаж | Анализ спроса, пропускная способность |
| Как оцениваете результаты работы сбытового персонала | Количество продаж, объем выручки |
| Какие цели поставлены перед рекламой | Приток клиентов |
| Сколько средств выделено на рекламу | |
| Как оценивают клиенты качество рекламы | Увеличение спроса на наши услуги говорит об эффективности рекламы |
| Какие критерии вы используете при выборе каналов распространения рекламы | Дешевизна, охват, доступность рекламы, простота |
| Прослеживается ли связь между активностью рекламы , уровнем сбыта и уровнем прибыли | Да. Реклама значительно улучшает и повышает уровень сбыта услуги, а соответственно и прибыли за счет увеличения количества клиентов |
3. Организационный план
Для осуществления бизнес-плана потребуется штат работников из 15 человек.
Таблица 6 -Квалификационные требования к персоналу
| Персонал | Образование, специальность | Необходимая квалификация |
| Директор | высшее экономическое | знает экономику, обладает организационными и коммуникационными способностями, имеет стаж работы на самостоятельном балансе не менее 3 лет |
| Администратор - Кассир | среднее | ответственен, желателен опыт работы |
| Охранник | ----- | ответственен, желателен опыт работы |
| Тренера, массажист | специальное | обладает организаторскими способностями, желателен опыт работы |
| Уборщица | ----- | ответственный |
Форма занятости персонала – контрактная. Для основного персонала контракт пересматривается 1 раз в год, для административно - управленческого 1 раз в 3 года
Система повышения квалификации. Предусмотрены командировки для тренеров.
4. План по рискам
Оценка риска
С целью анализа устойчивости проекта были проанализированы основные риски, делающие невозможным реализацию проекта или снижающую его эффективность. К ним относятся:
постоянные издержки; цена услуг; переменные издержки; объем предоставляемых услуг. В таблице приведен анализ чувствительности.
Таблица 7 - Анализ чувствительности
| Фактор | Изменение фактора | Новое значение NPV | Изменение NPV | Эластичность | Рейтинг |
| Постоянные издержки | 5% | 146 879,02 | 28,64% | 5,73 | 3 |
| Цена | 5% | 303 788,42 | 47,58% | 9,52 | 1 |
| Переменные издержки | 5% | 205 769,56 | 0,04% | 0,01 | 4 |
| Объем услуг | 5% | 303 788,42 | 47,58% | 9,52 | 2 |
| Базовый NPV | 205 842,18 |
Для выбранных факторов находим критическое значение изменения факторов (точки, в которых чистый дисконтированный доход равен нулю), и составляем таблицу.
Таблица 8 - Показатели чувствительности и прогнозируемости факторов в проекте
| Фактор | Эластичность | Чувствительность | Возможность прогнозирования | Критическое значение |
| Постоянные издержки | 5,73 | средняя | средняя | 117,44% |
| Цена | 9,52 | высокая | средняя | 89,53% |
| Переменные издержки | 0,01 | низкая | высокая | 14231,43% |
| Объем услуг | 9,52 | высокая | средняя | 89,53% |
5.
Финансовый планТаблица 9 - Расчет потребности в основных фондах
| № | Вид основных средств | Кол- во | Цена | Сумма | Примечания |
| 1 | Кроссовер для рук Kettler | 2 | аренда | ||
| 2 | Бабочка для груди Kettler | 3 | аренда | ||
| 3 | Беговая дорожка Alpha, Alpha XL, Marathon | 5 | аренда | ||
| 4 | Велотренажеры (магнитные,механические) Trophy, Carat, | 3 | аренда | ||
| 5 | Велотренажёр (лыжный) Stratos | 2 | аренда | ||
| 6 | Кроссовер (блочный) | 2 | аренда | ||
| 7 | Кроссовер для ног Kettler | 2 | 50 000 | 100 000 | собственный |
| 8 | Здание 200 м2 | 1 | аренда | ||
| ИТОГО | 20 | 100 000 |
6. Характеристика предоставляемых видов услуг
Фирма «СпортЛайф» предоставляет услуги физическим лицам по укреплению здоровья и занятий на тренажерах фирмы «Kettler».
Во всем мире для развития выносливости, поддержания здоровья, хорошего самочувствия и прекрасного настроения используются тренажеры.
Основным параметром интенсивности тренировки сердечно-сосудистой и дыхательной систем является пульс. Для каждого человека значение тренировочного пульса должно рассчитываться индивидуально, в зависимости от возраста, состояния здоровья и целей тренировки. С этими задачами справляются тренеры, работающие в клубе. Максимально допустимый тренировочный пульс они рассчитывают по формуле 220-<возраст клиента>. Во время тренировки тренеры следят, чтобы клиенты поддерживали тренировочный пульс в диапазоне 60-85% от максимального пульса (так называемая "аэробная зона", в которой обменные процессы в организме идут при участии кислорода), при этом происходит и «сжигание жира» (особенно в интервале 60-75%). Расщепление жиров в организме начинается только после расходования энергии, полученной в результате "переработки" углеводов, примерно через 30-40 минут после начала тренировки.
В клубе имеются тренажеры фирмы «Kettler» - велотренажер, беговая дорожка, тренажер со встроенными весами, реабилитационное оборудование, оборудование для настольного тенниса. Для занятий со штангами, гантелями есть станок для работы со свободными утяжелениями.
Велотренажер
Является одним из самых популярных видов тренажеров, развивающих выносливость. По системе нагружения (торможения) велотренажеры можно подразделить на две основные группы:
механические (ременные - Topas);
магнитные (Trophy, Carat, Stratos).
Механические могут иметь ременную систему нагружения, когда величина нагрузки зависит от натяжения ремня и его трения о колесо-маховик; колодочную (Racer), действие которой основано на сопротивлении тормозных колодок, прижимаемых к маховику.
В моделях с магнитной системой нагрузка варьируется путем изменения расстояния между постоянными магнитами и маховиком или изменением величины электромагнитного поля. Ходовые качества велотренажеров улучшаются с увеличением массы маховика.