Комплексное исследование рынка электрочайника PHILIPS (стр. 1 из 5)

министерство образования и науки Украины

национальный технический университет «харьковский политехнический институт

Кафедра экономики и маркетинга

Курсовая работа

«КОМПЛЕКСНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ЭЛЕКТРОЧАЙНИКА «PHILIPS»

/на примере рынка Украины/

Студентка группы
Бондаренко Ирина
зачётная книжка №
Курсовая работа защищена с оценкой
« »
	Руководитель работы:
Харьков 2006

Содержание:

Введение ..........................................................................................................3

1. Исследование товара 4

1.1. Назначение и область применения товара 4

1.2. Основные характеристики товара 6

1.3. Исследование конкурирующих товаров 7

1.4. Сравнительная характеристика исследуемого товара и конкурирующих товаров 8

2. Определение ёмкости рынка 9

2.1. Сбор и формирование исходных данных, выбор метода расчёта 9

2.2. Определение ёмкости рынка в текущем периоде 11

2.3. Определение ёмкости рынка товара в перспективном периоде 11

3. Исследование потребителей товара 11

3.1. Сегментация рынка 11

3.2. Выбор целевых сегментов рынка 13

3.3. Позиционирование товара на рынке 14

4. Разработка маркетинговой стратегии 15

5. Исследование конъюнктуры рынка 16

5.1. Исследование спроса и предложения 16

5.2. Исследование ценовой эластичности спроса и предложения 17

5.3. Нахождение точки рыночного прорыва 21

5.4. Обоснование перспектив действия предприятия на рынке 22

6. Выбор стратегии ценообразования 24

7. Формирование каналов сбыта и системы товародвижения 25

7.1. Прогнозирование сбыта 25

7.2. Система каналов сбыта 25

7.3. Формирование системы товародвижения 26

7.4. Определение издержек и эффективности системы сбыта

8. Разработка рекламной программы 27

8.1. Разработка рекламного обращения 27

8.2. Выбор и обоснование средства рекламы 28

9. Бюджет реализации маркетинговой программы 29

Заключение ......................................................................................................34

Список использованных источников.............................................................35

Приложение А..................................................................................................36

Введение

Человек испытывает потребность в кипячении воды уже достаточно давно: кипятком испокон веков заваривают чай, кофе, при чём еще раньше, чем эти напитки появились в развитых странах Европы. Сейчас же, похоже, эпоха кипячения воды на огне уже уходит в прошлое. На смену ей приходит эпоха электрических чайников: они намного удобнее обычных, быстрее кипятит воду, и, к тому же, стоит не намного дороже их.

Целью этой курсовой работы является проведение комплексного исследования рынка электрочайника. Будет проведено исследование данного товара модели НD 4655, производимого фирмой PHILIPS кроме того будут исследованы конкуренты этого товара, его потребители. Будет проведено изучение конъюнктуры рынка, определена его емкость и доля рынка данного предприятия, разработана маркетинговая стратегия, стратегия ценообразования, предложены возможные каналы сбыта и система товародвижения, разработана рекламная программа и рекламное обращение. Так же будет рассчитан бюджет реализации выбранной маркетинговой программы.

Назначение и область применения товара

Человек нуждается в употреблении горячих напитков: во-первых это полезно, во-вторых – вкусно, в-третьих – это способствует пищеварению. Основная потребность, которую может удовлетворить электрочайник – это потребность в кипячении воды. Такая потребность может возникать в нескольких случаях: при необходимости заварки горячих напитков – кофе, чая и т. п., при необходимости заварки продуктов быстрого приготовления – сухого пюре, лапши, каш, при необходимости продизинфецировать что-либо с помощью кипятка. Характерной особенностью для потребности в кипячении можно считать то, что она возникает у каждого человека очень часто, по несколько раз в день. Поэтому быстрое удовлетворение этой потребности крайне важно. Электрочайники предназначены для кипячения разного количества воды. Разные модели электрочайников могут иметь разные дополнительные функции как, например, фильтрация воды, наполнение воды ионами серебра, прогрев до нужной температуры и другие. PHILIPS НD 4655 выполняет следующие функции:

Кипячение до 1,7 л воды;

Автоматическое выключение при закипании воды;

Звуковой сигнал о закипании воды;

Световой сигнал, когда чайник включён;

Фильтрация воды от накипи;

Необходимость в кипячении воды удовлетворяют также такие товары:

Обычные чайники;

Другие ёмкости для воды, поставленные на огонь;

Кипятильники и водонагреватели;

Электрокофеварки;

Наибольшими преимуществами электрочайника над его товарами-субститутами является его скорость кипячения воды, отсутствие необходимости в газовой плите и звуковое сообщение о закипании воды, а так же автоматическое отключение. Эти характеристики выгодно отличают данный товар от заменителей.

Данный товар имеет широкую сферу применения: он необходим в домашнем хозяйстве, удобен для использования в офисах и небольших буфетах, незаменим на даче, особенно в не газифицированных населённых пунктах. Этот товар является удобным и нужным для любого человека и может быть востребован во всех регионах Украины, хотя основные его покупатель сконцентрированы в городах. Где уровень доходов выше чем в селах.

Электрочайник работает от электросети и не требует никаких дополнительных устройств для нормальной работы в отличии от обычных чайников.

Таблица 1. Исследование назначения и области применения товара

Показатели	Характеристика показателя
Характеристика нужды: Потребности в каких товарах вызывает эта нужда Описание потребности, которую удовлетворяет товар: Товары-субституты: Область использования: Условия эффективного использования:	Нужда в кипятке. Чайники, электрочайники, кипятильники, водонагреватели, кофеварки и т. п. Кипячение воды с целью приготовления горячих напитков и полуфабрикатов быстрого приготовления. Чайники, электрочайники, кипятильники. В домашнем хозяйстве, офисах и на даче. Электропитание от сети.

Человеку необходимо знать, когда закипает вода, для этого существует функция звукового оповещения о готовности. Кроме того, вода должна быть чистой, но, как известно в чайнике всегда образуется большое количество накипи, для устранения этого эффекта предусмотрен встроенный фильтр от накипи.

Таблица 2. Потребности, удовлетворяемые изделием

Ранг потребности	Название потребности	Степень удовлетворения
Главная Основная Вспомогательная	Кипячение воды Получение чистой кипящей воды Фильтрация воды от накипи, звуковой сигнал о закипании воды	Полностью Полностью Полностью

Основные характеристики товара

Электрочайник PHILIPS НD 4655 представляет собой дисковый кипятильник, установленный в специальную ёмкость для воды из термостойкой пластмассы. Это удобный и эргономичный прибор, значительно облегчающий ведение домашнего хозяйства.

Таблица 3. Технико-экономические показатели товара.

Наименование показателя	Единица измерения	Значение показателя	Примечание
Мощность Объём Минимальное количество воды Время закипания 1л воды Тип нагревательного элемента Фильтр от накипи Внешний индикатор уровня воды Цена	Вт л л мин. – – – грн.	2400 1,7 0,1 2,5 диск + + 239,0	Съёмный Прозрачный

Из таблицы видно, что данных электрочайник обладает всеми базовыми функциями, необходимыми для получения чистой кипячёной воды. Он намного более удобен чем обычный чайник.

Исследование конкурирующих товаров

В данное время наблюдается тенденция к расширению рынка электрочайников, так как все больше и больше людей желают заменить обычный чайник на электрический. Это способствует росту конкуренции на этом рынке.

Таблица 4. Технико-экономические характеристики электрочайников конкурентов

Наименование показателя	Значения показателей
	ROWENTA	Moulinex	KRUPS
Мощность, Вт Объём, л Минимальное количество воды, л Время закипания 1л воды, мин. Тип нагревательного элемента Фильтр от накипи Внешний индикатор уровня воды Цена, грн.	2400 1,7 0,25 2,5 диск + + 269,0	2600 1,9 0,2 2,0 диск – + 249,0	2000 1,7 0,1 2,0 диск + – 399,0

И представленных в таблице товаров наилучшим, учитывая соотношение объёма, минимального количества воды и цены, можно назвать электрочайник фирмы Moulinex.

Таблица 5. Технико-экономические характеристики товаров-субститутов

Наименование показателя	Значения показателей
	Чайник	Кипятильник	Кофеварка
Мощность, Вт Объём, л Минимальное количество воды, л Время закипания 1л воды, мин. Тип нагревательного элемента Фильтр от накипи Внешний индикатор уровня воды Цена, грн.	– 3,0 1,0 2,5 газовая плита – – 60,0	1500 2,0 0,5 3,0 спираль – – 10,0	900 0,5 0,5 3,0 спираль – + 219,0

Представленные в таблице изделия достаточно разноплановые, многие из их технических характеристик не совпадают, но наиболее удобным и лучше всего удовлетворяющим потребность в кипячении воды можно назвать кипятильник.