В данный момент на рынке г. Тольятти работают около 7 фирм, предоставляющих услуги по оперативной полиграфии, причем наиболее крупными и потенциально серьезными конкурентами являются лишь 2-3 фирмы.
Для оценки сравнительных преимуществ фирм-конкурентов можно использовать метод сегментации рынков по основным конкурентам.
Эту информацию удобно представить в виде таблицы:
Таблица 1. Сегментация рынков по основным конкурентам
| Факторы конкурентоспособности | Главные конкуренты | ||
| Копико | YES | Color-принт | |
| 1. Товары | |||
| 1.1 Качество | 4 | 2 | 3 |
| 1.2 Ассортимент | 5 | 2 | 2 |
| 1.3Уровень послепродажного обслуживания | 4 | 3 | 3 |
| 1.4 Гарантийный срок | 4 | 2 | 4 |
| 2. Услуги | |||
| 2.1. Качество | 5 | 3 | 4 |
| 2.2.Время исполнения заказов | 3 | 4 | 2 |
| 2.3. Ассортимент | 4 | 3 | 3 |
| 2.4. Уровень обслуживания | 4 | 4 | 4 |
| 3. Цена | |||
| 3.1 Продажная | 3 | 3 | 3 |
| 3.2 Процент скидки с цены | 2 | 1 | 0 |
| 4. Продвижение товаров на рынках | |||
| 4.1 Реклама | 2 | 0 | 0 |
| 4.2 Индивидуальная продажа: | |||
| 4.3 стимулирование потребителей | 3 | 2 | 2 |
| 4.4 демонстрационная торговля | 3 | 5 | 2 |
| 4.5 показ образцов товаров | 5 | 5 | 4 |
| 4.6 подготовка персонала сбытовых служб | 4 | 2 | 3 |
| Количество баллов | 55 | 41 | 39 |
Таблица, приведенная выше была получена путем обобщения мнений трех человек, в качестве которых выступали арт-директор, дизайнер, директор создаваемого предприятия. Каждый фактор в таблице получил оценку от 0 (наиболее слабые позиции) до 5 (доминирующие позиции). Оценки проставлялись в каждом из столбцов таблицы, а затем суммируются. Из приведенной таблицы видно, что наиболее сильными конкурентом будет выступать фирма «Копико», хотя интегральная оценка проектируемой фирмы выше, что связано с предполагаемым введением скидок на продукцию, повышением уровня обслуживания и продажей дорогостоящих товаров. Слабыми сторонами проектируемой фирмы являются слабый охват рынка, недостаточность опыта работы и более низкая норма прибыли за счет скидок.
В таблице представлены наиболее серьезные конкуренты, занимающие наиболее значительные доли рынка. В соответствии с экспертными оценками фирмы «Копико» и «YES» занимают около 45% рынка.
Основной стратегией конкурентоспособности проектируемой фирмы будет являться:
- выгодное расположение в центре города в ТЦ «Русь»;
- предоставление скидок и различных акций;
- повышение качества и уровня обслуживания;
- сотрудничество с крупными типографиями, что позволит работать на корпоративных клиентов и предлагать более широкий ассортимент услуг.
3. Описание проекта
3.1 Продукция и услуги
Фирма планирует предоставлять следующие услуги:
1. Разработка сложных дизайн – проектов;
2. Печать фотоснимков размером от 10*15см до 42*60см, с цифровых фотокамер;
3. Реставрация и редактирование фотоснимков, разработка открыток, приглашений, виньеток, визиток и т.д.;
4. Продажа товаров, таких как фоторамки, на которые можно нанести методом матирования на стеклянной поверхности надпись или логотип; значки, календари, их можно купить, а так же изготовить на заказ, CD-R диски футболки, подушки, кружки фарфоровые и стеклянные, пепельницы.
5. Печать полиграфической продукции: брошюры, буклеты, флаеры, календари, визитки, открытки, грамоты, листовки, каталоги, наклейки и т.д.
6. Изготовление сувенирной продукции: значков, брелков, медалей, кубков, печать на футболках, спецодежде, подушке, скатертях, шторах, флагах, кружках, этикетки на бутылках, объемные этикетки, Планируется также предоставление услуг: по вырезанию на плоттере: универсальной пленки, для небольших наружных вывесок. Наша фирма предполагает также оказания ряда сопутствующих услуг: ламинирование, фольгирование, переплет.
Проектируется использование следующего производственного оборудования:
1. Термопресс;
2. кружечный термопресс;
3. 2 компьютера Pentium 3, Pentium 4;
4. режущий плоттер;
5. принтер струйный, принтер сублимационный, принтер лазерный;
6. переплет;
7. резак;
8. настольный обрезчик углов;
9. ламинат;
10. степлер;
11. машина под значки;
12. мебель.
Необходимая производственная и торговая площадь– 15 кв. метров. Помещение планируется взять в аренду. Рассчитано на 2 рабочих.
- директора: Мызенкова Михаила Михайловича;
- бухгалтера: Железнову Марину Викторовну;
Предполагается назначить следующий оклад: директор - 5000тыс.руб, бухгалтер – 4000тыс.руб., старший дизайнер – 6000тыс.руб., графический дизайнер – 4000тыс.руб./+50% от дизайнерских услуг.
Сведения об учредителе и директоре фирмы: Мызенков М.М. закончил высшее учебное заведение СГУ, на специальность: Государственное муниципальное управление. В настоящий момент работает старшим менеджером боулинга.
Сведения об учредителе и старшем дизайнере: Гасникова Т.В. закончила среднее специальное учебное заведение ТПК, на специальность: Дизайнер по интерьеру. В настоящий момент учится в высшем учебном заведении на менеджера организации и работает арт-директором в полиграфии.
4. Производственный план
4.1 Местонахождение фирмы
Планируется занять выгодное территориальное положение в г. Тольятти. Незначительная удаленность от центра города сделает доступным обращение к нам жителей практически всего города. Специфика деятельности в сфере предоставления дизайн услуг и полиграфии требует особого внимания к месторасположению будущей фирмы. Преимущества данной дизайн студии в оказании различных услуг в области полиграфии и дизайна и охвате широкой аудитории населения. С целью выявления наиболее удачного месторасположения студии показался оптимальный вариант ТЦ «Русь», ул. Революционная 52а. Это известный и самый крупный торговый центр города Тольятти. Необходимо отметить, что в ТЦ расположены потенциальные клиенты разных областей: солярий, туристические фирмы, массажный кабинет, бытовая техника, текстильные салоны, сотовая связь, бутики с одеждой, салоны парикмахерские, детские магазины и многое другое. С этой целью планируем сделать вывеску с указателем и разнести флаеры с визитками дизайн студии по отделам торгового центра.
Предполагается взять помещение размером 15 кв. метров в субаренду, на первом этаже центральной галереи, в спорт баре «Ole-ХХ!». Договор субаренды предусматривает ежемесячную арендную плату в размере 1000тыс. руб. за 1кв. метр, т.е. 15000тыс. руб. Договор заключается сроком на 1 год.
4.2 Описание производственного процесса
Производственный процесс студии состоит из следующих операций:
1. Прием заказа будет осуществлять дизайнер (от 10 до 30мин), зависит от поставленной задачи клиента;
2. Печать и изготовление заказа (от 40мин до 1дня), зависит от количества экземпляров;
3. Контроль качества, оформление и выдача заказов (10 мин).
Так как услуги фирмы достаточно дифференцированы, достаточно затруднительно составить единую схему технологического процесса.
4.3 Необходимое производственное оборудование
Таблица 2. Необходимое основное оборудование и его стоимость на 2007 год.
| Наименование оборудования | Количество | Цена за единицу/в руб. |
| Основное оборудование | ||
| Термопресс | 1 | 47.348 |
| Кружечный термопресс | 1 | 40.468 |
| Переплет | 1 | 14.112 |
| Режущий плоттер | 1 | 31.500 |
| Ламинат | 1 | 4.000 |
| Принтер струйный | 1 | 19.700 |
| Принтер лазерный | 1 | 16.521 |
| Принтер сублимационный | 1 | 2.285 |
| Компьютер (б/у) Pentium 3 | 1 | 8.000 |
| Компьютер Pentium 4 | 1 | 35.000 |
| Итог | 218.934 |
Таблица 3.