Практический маркетинг на примере сети магазинов Обувной мир (стр. 5 из 5)
Стимулирование сбыта
· При покупке товара в подарок будет предоставляться чистящее средство для обуви. (чистящая губка), расходы 1500 руб.
· Особенностью продажи обуви в магазине «Обувной мир» будет дополнительная инструкция Полезное / дедушкины советы (см. в приложениях) (листовки распечатаны на обычном принтере, расходы = 500 руб.)
Личные продажи
«Обувной мир» предоставляет своим покупателям не только широкий ассортиментный ряд товара по интересной цене, но и единые внутрикорпоративные стандарты обслуживания. Стандарты в «Обувной мир» довольно жесткие: предусмотрено обучение любого человека, который поступает на работу. Уровень продавца-консультанта проходят все без исключения. Внутрикорпоративные стандарты обслуживания – довольно увесистая методичка, которую каждый стажер изучает и затем участвует в семинарских занятиях, чтобы усвоить материал в практическом плане. Как встретить покупателя, как построить беседу, как провести демонстрацию товара и многое другое. Так же практикуется приглашение тайных покупателей, которые дают оценку каждому продавцу раз в три месяца.
Подведение итогов: Суммировав все предполагаемые затраты на рекламу при открытии магазина составляют 23 990 руб. Рассчитав бюджет на продвижение по методу определения объема рекламного бюджета в процентах к объему сбыта, бюджет составил 20 000руб. Дополнительные 3990 руб. также будут выделены для привлечения большего количества покупателей.
9. Факторы, влияющие на прибыльность фирмы
Статьи затрат на себестоимость в %-м выражении
Статьи затрат:
· Аренда помещения – 30 тыс. руб.
· Зарплата (оклад) сотрудникам Премии сотрудникам -40 тыс. руб.
· Транспортные расходы – 10 тыс. руб.
· Налоги - 5тыс. руб.
· Закуп товара –300 000руб.
· Прогнозируемая выручка – 384600 руб.
· Прибыль = 384600 - 85 000 = 299600 руб.
На прибыльность сильное влияние оказывают 2 статьи: аренда помещения и закуп товара.
Анализ чувствительности
o Если аренда помещения увеличится на 10%, то прибыль уменьшится на 1%, что не существенно повлияет.( 299547/299600*100 = 99%)
o Если аренда помещения увеличится на 20 %, то прибыль уменьшится на 3 % (2293600/299600*100 = 97%)
o Если увеличить расходы на закуп товара на 10% то, прибыль уменьшится на 1,7 % ( 294600/ 299600*10=98?3%)
o Если увеличить расходы на закуп на 20 %,то прибыль уменьшится на 3, 4 % (289600/2996008100%=96,6)
Вывод: деятельность магазина «Обувной мир» устойчива к внешним изменениям. Статьи затрат можно компенсировать, заменив место расположение магазина, на более дешёвую аренду помещения. Для того, чтобы снизить расходы на заказывать партии товара в большем количестве, что позволит получить большую скидку на товар
Заключение
В данной курсовой работе, была рассмотрена сеть магазинов «Обувной мир», которая была на грани закрытия (по жизненному циклу магазин находится на этапе зрелости). Воспользовавшись матрицей Ансофа проанализировав, все стратегии, просмотрев все преимущества и недостатки, самой подходящей для деятельности сети магазинов «Обувной мир» является стратегия№4. Т.е. выход на новый рынок - г. Челябинск с новым товаром – неликвидным. Реальные преимущества и имеющиеся ресурсы данной стратеги даёт возможности для развития своей деятельности даже в условиях финансового экономического кризиса.
На основе проведённого SWOT анализа можно увидеть слабые , сильные стороны, угрозы и возможности. Для успешного дальнейшего развития даже в условиях мирового финансового кризиса у сети магазинов «Обувной мир» есть возможность свою слабую сторону реализовать в возможность дополнительного дохода: т.е. реализовать большое количество остатков товара в г. Челябинске.
При анализе сегментировании была предложена стратегия№2 –Дифференцированный маркетинг. Это объясняется тем, что сеть магазинов в г. «N» ориентирована на средней и выше среднего сегменты рынка и планирует выйти на новый рынок с новым предложением, (реализовывать остатки товаров в г. Челябинск), где магазин будет ориентирован на дешёвый сегмент. Т. е. усилия маркетинга направлены на несколько сегментов рынка с разработкой отдельного предложения для каждого из них.
В рамках проводимого анализа были изучены следующие вопросы:
o Социально-демографические, доходные характеристики потребителей;
o Частота и объем потребления обуви;
- Потребительские предпочтения по следующим параметрам:
ο места покупок;
ο требования к организации обувного магазина;
ο факторы, влияющие на выбор магазина
§ ценовые предпочтения;
Были проведены маркетинговые исследования,которые позволили изучить спрос, мнение потенциальных покупателей, сделать вывод о конкурентных преимуществах и недостатков магазина для эффективного позиционирования на рынке.
В ходе работы был рассчитан бюджет на рекламу методом определения объема рекламного бюджета в процентах к объему сбыта.
Также было предложено несколько вариантов рекламы (информационная, бесплатная, наружная), в том числе не стандартный подход для привлечения покупателей (приглашение чистильщика обуви).
Список используемой литературы:
1. Алабугин А.А и Алабугина Р.А “Менеджмент продаж”
2. Данные из агентства DISCOVERY Research Group http://chel.ru/brend/10614.html
3. Деловая Пресса http:// www. businesspress. ru/newspaper / article _mId _38_aId_331030.html
4. Котлер Ф. “Основы маркетинга”
5. Открытые данные сайта http://marketing.rbc.ru/
6. Открыть свой собственный магазин http://www.openbusiness.ru/
7. Полезные советы http://www.shoes.ru/index.php?akus=5&id=2
8. Рекламное агентство http://www.mpilot.ru/firms-view-10378.html
9. Сайт РА “Эксперт-Урал” http://www.expert-ural.com/
10. Энциклопедия маркетинга http://www.marketing.spb.ru/