Анкета
Здравствуйте!
Просим Вас принять участие в маркетинговом исследование рынка IT услуг, ответив на несколько вопросов.
1. Сотрудничает ли Ваша организация с IT компаниями?
2. С какими IT компаниями вы сотрудничаете?
3. Какими услугами ITкомпаний Вы пользуетесь?
3. Какие критерии для Вас являются решающими при выборе поставщика IT услуг (10 – очень важно, 1– совсем не важно)
ð качество обслуживания
ð гарантии
ð репутация компании
ð уровень цен
ð широта ассортимента
ð сроки по установке и исполнению работ
ð наличие рекомендации
ð наличие сертифицированных специалистов
ð удобные условия оплаты
ð другое __________________________________________
5. Оцените по 10–ти бальной шкале, насколько реализованы данные критерии услугах известных Вам компаний
| Критерий | Форт Диалог | Абак | Центр | ТатАИСэнерго | ICL | АйТи |
| качество обслуживания | ||||||
| гарантии | ||||||
| репутация компании | ||||||
| наличие рекомендации | ||||||
| уровень цен | ||||||
| широта ассортимента | ||||||
| сроки по установке и исполнению работ | ||||||
| наличие сертифицированных специалистов | ||||||
| Удобные условия оплаты |
6. Откуда Вы получаете информацию об ITкомпаниях и их услугах?
ð на выставках
ð на семинарах
ð по рекомендациям
ð из интернета
ð из печатных и специализированных СМИ
ð другое _____________________________
7. В какой отрасли работает Ваша компания?
8. Вы являетесь:
9. Дополнительные комментарии к ответам (запишите номер вопроса, к которому принадлежит комментарий)
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Спасибо! Удачного вам дня!