Различают экономическую эффективность рекламы и эффективность психологического воздействия отдельных средств рекламы на сознание человека. Причём психологическое воздействие наиболее результативно, если оно приводит потенциальных потребителей к совершению покупки. Таким образом, экономическая эффективность зависит от степени психологического воздействия на человека. Для повышения результативности рекламной работы на предприятии мной были предложены следующие меры:
-улучшить работу с СМИ, т.е. давать больше рекламных объявлений в городские газеты, на телевидение;
-улучшить наружное витринное оформление;
-организовать выставки-продажи;
-разместить информацию об оказании различных услуг.
Поддержание оптимального спроса на свою продукцию предприятие «МакДоналдс» обеспечивает регулированием потока посетителей в сеть своих закусочных рекламными кампаниями по общественному телевидению в сочетании с постоянным применением стимулирования продаж в виде распространения бесплатных подарков среди посетителей.
Практика показывает, что в большинстве случаев задачи, связанные с увеличением спроса и управлением им, решаются предприятием «МакДональдс» не сразу для всего рынка, а только для отдельного его сегмента или совокупности сегментов. Сегментация выступает в этом случае как эффективный способ «омоложения» продукции, вступающей в фазу снижения спроса, и придания её нового жизненного импульса на рынке.
На современном рынке маркетинговая деятельность, в том числе рекламная, характеризуется множеством связей, осуществляющих вширь и вглубь, в самых разнообразных направлениях и на разных уровнях организационных структур. Для ресторана становится необходимым так построить свою работу, чтобы в его практической деятельности стимулировался, не прерывался и постоянно учитывался поток информации из самых различных источников и все основные действия контролировать обратной связью.
Рынок, получив по каналам рекламы информацию о действиях ресторана, генерирует обнадёживающие или настораживающие сведения. Кроме того, торговое предприятие получает нужные ему данные от специализированных организаций, работающих с информацией, предоставляющих своим клиентам готовые исследования, а также рекомендации, содержащие сведения о факторах, прямо или косвенно воздействующих на сбыт.
Таким образом, предприятие получает информацию о контролируемых факторах, на которые он может повлиять, и о внешних, неконтролируемых факторах, возникающих в результате воздействия среды, в которой маркетинговая и как её составляющая рекламная деятельность. Эти неконтролируемые факторы являются следствием существующих в то или иной стране политических, экономических, правовых условий, государственных и общественных институтов, уровня и специфики культуры, национальных особенностей населения и т.д. и обязательно учитываются при разработке рекламных кампаний.
В конечном счете, информация о рынке и его реакциях на действия производителя аккумулируется в его маркетинговой службе ресторана «МакДональдс». На основе этой информации разрабатываются новые и корректируются старые рекламные кампании, а также образцы рекламной продукции по определённым товарам.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:
1.Авер Б. Современная реклама М.: «Довгань», 2001.
2.Авилов К. «На чем остановится взгляд» //Капитал. – 2003. №9.
3.Академия рынка: маркетинг. Пер. С фр./А.Дайан, Р.Ланкар и др. Научн. ред. А.Д.Худокормов. - Москва/Экономика, 2000.
4.Аносова М.М., Кучер Л.С, Лифанова Р.Ф. Организация рекламы. М.: Экономика, 2000.
5.Бацанов М.И. Экономический анализ в торговле. - М.; Экономика: 1999.
6.Богушева В.И. Искусство рекламы. Ростов-на-Дону, 1999.
7.Валовая М.Д. 13 бесед о рекламе. Нива ХХI век. М-1998.
8.Васильев Г.А., Нагапетьянц Н.А. Коммерческое товароведение и экспертиза - М.: «Юнити», 2001.
9.Все о маркетинге. Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. - Москва/Азимут-центр, 2002.
10.Дейян А. Реклама. Пер. с фран./Общ. ред. В.С. Загашвили. - М.: А/О Издательская группа "Прогресс", 1999.
11.Гаркавенко З. Углы и механизмы двигателя торговли / Бизнес. – 1998. -№9.
12.Дмитриева Е.Н. Реклама в торговле. Саратов, 2002.
13.Ерохин А.П. Рекламная деятельность на современном этапе. М. «Прогресс», 2002.
14.Жих Е.М. Маркетинг: как завоевать рынок. - С.-Пб., 2003.
15.Завьялов П. Конкурентоспособность и маркетинг.//Российский экономический журнал, №12/1995.
16.Завьялов П., Демидов В. Формула успеха: Маркетинг. - Москва/ Международные отношения, 2004.
17.Захарченко М.Н. Рекламная деятельность. М., «Экономика», 2002.
18.Корнеев С.П. МакДональдс – лицо Канады в белорусском ресторанном бизнесе. Гродно, 2002.
19.Корольков И.И., Белобров В.М., Банько В.П. Организация рекламной деятельности в торговле. К.:Вища школа; 1999.
20.Корнай Я. Путь к свободной экономике. М.; Экономика; 2003.
21.Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: “Бизнес-книга” 2001.
22.Лифанова Р.Ф. Организация рекламной деятельности. М.: Экономика, 2003.
23.Наймушин А.Д. Основы организации рекламы.-Москва, "Внешторгиздат", 1999 г.
24.Ноздрева Р.Б., Цыпичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2003.
25.Оперативные материалы СП ОАО «Рестораны Макдональдс».
26.Основы рекламного дела: пер. с англ. - Ульяновск: "Дом печати". М., «Финист», 2000.
27.Пивоваров В.И., Шиманская А.Н. Реклама в системе маркетинга. М., «Высшая школа», 1998.
28.Пятницкая Д.А. Организация рекламы в торговле. Киев: Вища школа, 2002.
29.Реклама в бизнесе: Учеб. пособие - М: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2001.
30.Рожков И.Я. Реклама: планка для профи. Реклама в условиях рынка 90-х. - Москва/"Юрайт", 2000.
31.Рожков И.Я. Международное рекламное дело. Издательское объединение ЮНИТИ “Банки и биржи”. М., 2001.
32.Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю. Маркетинг М.: «Банки и биржи», 1998.
33.Савин А.В. Реклама как двигатель торговли. М.: Экономика, 2002.
34.Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. Информационно-внедренческий центр “Маркетинг”. М., 2001.
35.Современная реклама: пер. с англ. - Тольятти: "Издательский Дом Довгань", 2003.
36.Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе: издание III - М: ЗАО "Бизнес-школа" Интел-Синтез", 2000.
37.Федотова Л.Н. Реклама в обществе: каков эффект? // Социс –1999, №10.
38.Феоктистова Е. М., Краснюк И.Н. Маркетинг: теория и практика, Москва, «Высшая школа», 2001.
39.Филип Котлер Основы маркетинга. М.: издательство «Има–Кросс Плюс», 1998.
40.Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика, Петрозаводск: «Фониум», 2000.
41.Эванс Дж. Маркетинг М.: «Экономика», 1999.