Рис 2.3.1. Факторы, влияющие на покупку упакованных круассанов, % от числа покупателей
Одним из показателей успешности продукции на рынке является уровень известности марки/производителя. По результатам опроса челнинским потребителям наиболее известна продукция компании «Челны Хлеб».
За базу сравнения в оценке конкурентоспособности продукции челнинских производителей взят «эталонный» продукт, параметры которого равны оценке потребителями всех факторов влияющих на выбор круассанов Близость исследуемых марок к «эталонной» представлена в таблице 2.3.1., расчет интегрального показателя конкурентоспособности производился дифференциальным методом.
Таблица 2.3.1.
Соответствие продукции челнинских производителей эталонному продукту
№ п/п | Производитель/факторы | "эталонный" продукт | ЗАО "Челны Хлеб" | ОАО "Нижнекамский хлебокомбинат" | ИП Дмитриев (г. Нижнекамск) |
1. | разнообразие начинок | 21 | 19 | 17 | 15 |
2. | состав | 19 | 18 | 12 | 16 |
4. | качество, проверенное ранее | 15 | 12 | 14 | 13 |
3. | цена | 11 | 11 | 9 | 9 |
5. | известность производителя | 10 | 9 | 8 | 4 |
6. | внешний вид круассанов | 8 | 8 | 7 | 7 |
7. | рекомендации знакомых, друзей | 6 | 5 | 4 | 3 |
8. | советы продавцов | 5 | 3 | 2 | 2 |
9. | реклама | 3 | 3 | 2 | 1 |
10. | яркость упаковки | 2 | 2 | 1 | 2 |
Интегральный показатель конкурентоспособности | 100 | 0,900 | 0,760 | 0,720 |
Из приведённых данных видно, что больше всего из исследуемых объ
ольше всего из исследуемых объ-нтоспособности енны омпании.на местных телеканалах, принять взятьектов эталону соответствует продукция производства ОАО «Челны - Хлеб» - на 90%, за тем продукция ОАО «Нижнекамский хлебокомбинат» - 76% и меньше всего соответствует «эталону» продукция ИП Дмитриев (г. Нижнекамск) - 72%.
Результаты опроса показали, что наибольшей популярностью пользуются круассаны местного производителя «Челны - Хлеб» (57 % всех ответов). Потребителей устраивает цена и качество данной продукции.
Рисунок 2.3.2. Потребительские предпочтения относительно производителей упакованных круассанов
Что касается места покупки, то приобретают круассаны чаще всего в супермаркетах - 43,7% и в магазинах у дома – 34,1%. При этом важными факторами выбора места покупки являются близость расположения к дому, стабильность наличия круассанов в продаже и имеющийся ассортимент.
Из полученных данных видно, что потребители высоко оценивают начинки и состав продукции компании «Челны Хлеб». Интегральный показатель конкурентоспособности компании «Челны Хлеб» наиболее соответствует эталону, что свидетельствует о конкурентоспособности продукции компании.
3. Рекомендаций повышения конкурентоспособности продукции компании «Челны Хлеб» на рынке г. Наб. Челны Выводы и
Из полученных данных видно, что потребители высоко ассортимент начинок и состав упакованных круассанов производства компании «Челны Хлеб». Интегральный показатель конкурентоспособности компании наиболее соответствует эталону, что свидетельствует о конкурентоспособности продукции компании «Челны Хлеб» и лидирующую позицию на рынке. Так же к сильным сторонам относится соответствие цены за упаковку круассан ожиданиям потребителей.
Исходя из анализа собранной информации, для повышения позиций на рынке и конкурентоспособности круассан компании «Челны Хлеб» следует предпринять следующие шаги:
1. Расширить ассортимент начинок. Так же можно выпускать круассаны-пустышки, а к ним продавать шприцы или тюбики с разными начинками, чтобы потребитель сам решал, какую выбрать;
2. Выпустить круассаны в упаковка весом 300 г. и поставь цену ниже чем за 2 упаковки 150 г., это будет выгодно и удобно потребителям покупающим более одной упаковки круассанов привлечет компании тех покупателей кто стремится сэкономить;
3. Спрос на дешевую продукцию сокращается, а на более дорогую растет, в связи с эти компании следует расширить ассортимент в высоком ценовом сегменте и сегменте «премиум». Для более дорогих сегментов лучше создать новую торговую марку;
4. Чтобы быть успешной, компании необходимо активно продвигать продукцию. Следует особо выделить такое средство воздействия на потенциальную аудиторию, как реклама в местах продаж, но на данный момент этот вид рекламы используется крайне слабо;
5. Совершенствование конструкции и дизайна упаковки. До того момента, как покупатель полюбит сам продукт за его качество и вкус, основная работа ложится на упаковку. Упаковка должна сработать, и сработать правильно в тот момент, когда потребитель встретится с товаром на полке торгового зала. Упаковка должна быть броской, яркой, удобной и функциональной. Простая упаковка, такая как пакет, характерна для дешевой продукции. Картонная коробка, флоупаки не только вызывают интерес потребителя, но и способствуют сохранности качества продукта, что позволяет позиционировать его как более дорогой;
6. На промо-сайте компании, можно провести акцию, конкурс на лучший рецепт, который затем послужит основой создания новой марки;
7. Необходимо продумать различные мероприятия по стимулированию сбыта, например: указать на упаковке «10% бесплатно» и т.д., на упаковке можно использовать такие рекламные фишки: «теперь больше начинки», новинка, новая рецептура т.п.;
8. Поддержание конкурентоспособного уровня цен, использование «желтых» ценников, скидок.
Выводы и предложения
Выводы:
1. Конкурентоспособность товара - способность товара или услуги выдержать сравнение с аналогичными товарами и услугами других производителей при сохранении среднерыночной цены;
2. Выделяют конкурентоспособность товаров, товаропроизводителей, отраслей и стран. Между всеми этими уровнями существует тесная взаимосвязь, в основе всех уровней конкурентоспособности лежит«конкурентоспособность товара» - эта категория является базовой;
3. Параметры конкурентоспособности - система критериев количественной оценки состояния конкурентоспособности товара или группы товаров одного класса;
4. Конкурентоспособность определяется по трем группам параметров: потребительным, экономическим, организационным (коммерческим);
5. Оценка конкурентоспособности товара - расчет способности продукции быть более привлекательной для потребителя по сравнению с другими изделиями аналогичного вида или назначения благодаря лучшему соответствию своих качественных и стоимостных характеристик требованиям определенного рынка и потребительским оценкам;
6. Существует несколько методов расчета конкурентоспособности товара: дифференциальный метод, комплексный метод, смешанный метод и метод фокус-групп;
7. Оценка конкурентоспособности товара осуществляется в несколько этапов: анализ рынка и выбор базы для сравнения, определение сравниваемых параметров, расчет интегрального показателя конкурентоспособности оцениваемого товара, расчет цены потребления, анализ соответствия параметров товара условиям конкурентоспособности, разработка мер по повышению конкурентоспособности;
8. В челнинских магазинах преобладает продукция местных производителей: компании «Челны Хлеб», ОАО «Нижнекамский хлебокомбинат», ИП Дмитриев (г. Нижнекамск). Реже в основном в федеральных сетях встречается продукция торговых марок: Печенелли», «Боланжель», Dan Cake, 7 Days;
9. Цены на упакованные круассаны г. Наб. Челнов представлены в диапазоне от 17 до 23 руб. за упаковку. Самые низкие цены из местных производителей у компании «Челны – Хлеб» цена упаковки круассанов 17,20 руб.;
10. Основные факторы, влияющий на покупку круассанов: разнообразие начинок, состав, качество проверенное ранее, внешний вид, цена;
11. Наиболее конкурентоспособной, соответствующей «эталону» оказались круассаны производства компании «Челны – Хлеб», за тем продукция ОАО «Нижнекамский хлебокомбинат», продукция ИП Дмитреев (г. Нижнекамск) меньше всего соответствует «эталону»;
Предложения:
1. Для увеличения конкурентоспособности продукции компании «Челны Хлеб» следует расширить ассортимент начинок, вывести на рынок упаковки весом 300 г. и более, усовершенствовать упаковку продукции;
2. Разработать программу коммуникаций и стимулирования сбыта.
Список использованной литературы
1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. с. 356 -356 - ISBN:5-94723-644-3
2. Ансофф И. Стратегическое управление/ Под ред. Л. И. Евенко. Пер.с англ. - М.: Экономика, 1999. с. 288-311 -ISBN: 966-521-263-X
3. Герасимов Б. И., Мозгов Н.Н. Маркетинговые исследования рынка: учебное пособие – М.: Форум, 2009 – с. 236 - 242- ISBN: 978-5-91-203-6.
4. Голубков Е. П. Основы маркетинга. Учебник Издательство: Финпресс, 1999 г. с. 212 – 233 - ISBN: 5-8001-0018-7
5. Гурков И.Б., Титова Н.Л. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции /И.Б. Гуркова,Н.Л.Титова // Маркетинг. — 1997. — № 1. - с. 20—31.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга /Пер.с англ. - М.: Прогресс, 2001, -- с. 345—376 - ISBN: 394-0932-73-5
7. Кочетов В. Методы оценки конкурентоспособности продукции и производства//Стандарты и качество. - 2006, № 6. - с. 62 - 64
8. Кочетов В. Методы оценки конкурентоспособности продукции и производства//Стандарты и качество. - 2006, № 7. - с. 88 - 91