Использование информационных систем.
1.платформа информационной технологии – это совокупность прикладных, аппаратных средств и стандартов, которая использует организация в своей работе.
Например, платформа Microsoft.
2. Доступ к информации
3. Информационный спектр – показывает информационные услуги, может быть получены через информационную платформу организации.
Требования к информационной платформе организации.
· Совместимость
· Стандартность
· Телекоммуникационные сообщения, то есть внешние связи
· Адаптивность под конкретные задачи
· Открытость
· Доступность
· Совместимость
Стратегии и этапы формирования информационных систем
1. Маркетинг стратегии
2. Стратегия
3. Эскиз проекта (цели и задачи, ожидаемая прибыль)
4. Оценка проекта (экономическая, адаптация, бюджет)
5. Построение и тестирование проекта
6. Управление проектом, оценка риска.
“Теория жизненного цикла”
Жизненный цикл – период создания и использования информационной системы (Охватывает период с момента возникновения до выхода из эксплуатации).
А. Предварительное (выбор проектных решений – платформы, языка, описание компонентов информационной системы)
Б. Основное (выбор технических средств, создание документации, разработка проекта информационной системы)
3. Тестирование и ввод информационной системы
4. Эксплуатация информационной системы (сопровождение и обновление)
CALS – модель это непрерывное информационное сопровождение всего жизненного цикла продукта. Улучшает взаимосвязь разработчиков с использованием программы.
Использование модулей информационной системы
| Стандарты | Область | Ориентация | Степень распространения |
| MRP | Планирование материалов для производства | Внутренняя организация производства | Не используется |
| ERP | Объединение всех ресурсов предприятия | Внутренняя организация предприятия | Производительность системы |
| CSRP | Планирование ресурсов, синхронизирование с потребителями | Внешняя среда | Распространяются |
Стоимость информационной системы (по фактическим затратам)
1. Анализируется структура затрат для каждого типа оборудования
2. Классификация оборудования
Прямые затраты
· На аппаратно – программные средства (лицензия, оборудование)
· Администрирование (оплата труда программистов)
· Поддержка (обучение, модернизация)
· Разработка (затраты на разработку программных средств и поддержание старых)
Переменные затраты (косвенные)
Диаграмма затрат
1 Аппаратно программные средства
2 Администрирование
3 Информационные системы конкретных пользователей
4 Поддержка
5 Простой
6 Разработка, улучшения
7 Коммуникация
Соотношение затрат и стоимости оценки
| Классификация | Локальные системы | Мало интегрированные системы | Средне интегрированные системы | Крупно интегрированные системы |
| Стоимость разработки | 5-50 т.$ | 50-300т.$ | 200-500т.$ | От 500т.$ |
| Соотношение затрат | 1:0,5:2 | 1:1:1 | 1/2/1 | 1/1:5/1 |
| Тип предприятия | Малая, торговля | Малые предприятия, торговля, производство (частичное) | Производство | Холдинги и их управленческая структура |
Практическое применение информационных технологий
| Принципы | Правильные решения | Неправильные решения |
| Развитие в области информационных технологий обуславливается основной деятельностью компании, а не технологической | Руководитель производства должен самостоятельно принимать решение в выборе ИТ | Отдел информационной технологии самостоятельно принимает решении о выборе новых ИТ |
| Решение о финансировании обл. Ит принимается также как и в других сферах | | 1.Решение по развитию Инфрастуктуры подменяются приобретением новых приложений 2. Выбирать проекты по своему желанию без тщательного изучения 3. Рассматривать ИТ как черный ящик |
| Информационная система имеет простую, гибкую структуру | | 1.Сосредоточение на сокращение затрат на ИТ2.Довольствоваться достигнутым3. Передавать внедрение информационных проектов техническому отделу полностью |
Лекция №3 ERP – системы на примере SAPR\3
Бизнес – процесс – последовательность отдельных операций, сумма которых должна значить для пользователя результат.
Пользователь может быть внутренним или внешним.
1985г. Портер разработал принцип добавленной стоимости.
”Цель создания добавленной стоимости ”
Отделы компании
- Инфрвструктура компании
- Управление персоналом
- Технологический отдел
- Закупки
Продукт
- Поступление материала
- Обработка материала
- Отпуск материала
- Продажа
- Обслуживание клиента
Бизнес – процесс с точки зрения функционирования предприятия.
1 компания в области промышленности
2 в стране N
3 компания,промышленность,страна,мировая экономика.
(бизнес система крупных предприятий оказывает влияние на функционирование)
Стратегии
1. Локальное структурирование специфических для страны бизнес – процессов.
2. Централизованное структурирование независимых от стран бизнес – процессов (принцип максимальной экономии средств не зависит от страны)
3. Согласованное структурирование специфическое для страны бизнес – процессов (учет специфических особенностей).
1. TQM – концепция тотального качества
2. TC – концепция оценки по целям
3. LM – концепция менеджмента связи
4. ABC – оценка базовой стоимости
MicrosoftAxapta интегрированная система ERP- для управления предприятиями (средними и крупными) в различных сферах деятельности бизнес – процесса.
Ее преимущества
· Низкие затраты
· Легкость обновления приложения
· Быстрота реализации на изменение
· Полная интеграция бизнес – процесса
Она прозрачна и масштабируема. Неограниченное взаимодействие с клиентами и партнерами через Internet. Хороша для предприятий с многочисленными офисами и дочерними предприятиями. Соответствует российского законодательства в области финансирования и бухгалтерской отчетности. Поддерживает множество языков и возможностей; штрих коды. Управление производством, от потребности в сырье до появления продукта. Позволяет составлять графики работ. Стратегическое управление – управление персоналом.
Модуль CRM – взаимоотношение с клиентами, информация о клиентах, поставщиках, конкурентах (в одной БД). Постоянный диалог с клиентами.
Модули
· Управление финансами : управление бухгалтерской отчетностью, учет денежных средств, расчет с персоналом по з.п
· Управление материальным потоком (логистика): транспортные задачи, распределение ресурсов, оптимальная маршрутизация.
· Управление производством: весь производственный цикл, маркетинговые исследования
· Управление проектами
· Стратегическое управление: анализ данных, управление персоналом
· Взаимоотношения с клиентами: БД с клиентами, их договоренности и их исполнение.
Предпосылки внедрения ERP систем
1. Диверсификация производства продуктового и пографич.
2. Требования единого управления
Финансовые холдинги←(Ядро=ERP)→сбытовые компании
↓ ↓
Производственные Логистический центр
компании
ERP позволяет объединять компании в единую систему, которая может быть дублирована на другие страны и географические области.
Этапы дублирования систем
1. Разработка стратегий и концепции
2. Реинженеринг бизнес –процессов
3. Подготовка к запуску проекта
4. Подготовка рабочего проекта
5. Запуск в эксплуатацию отдельных филиалов
6. Запуск системы в целом
Лекция 5
Архитектура систем
SAPR/3 Ориентирована на пользователей. Модули формируются под определенные потребности пользователей.
1 вариант Единая централизованная система всех групп компаний, чем обеспечивается единое принятие решений.
2 вариант каждая подсистема имеет свою систему SAPP/3
3 вариант Смешанный (наиболее важные элементы системы – общие, наименьшие - децентрализованные)
1 вариант: “+” отсутствует проблема (организации) обмена данными; нет временных интервалов при согласовании данных; требуется малая группа обслуживающих специалистов (программистов)- ” сложность управления
2 вариант “+”Максимальная эффективность администрирования
“-” Требования к качеству персонала обслуживающего системы.
3 вариант наиболее эффективный
Принципы оптимальных изменений доменов.
Организация (коммуникации деловых связей, сбалансированность работы подразделений)
Человеческие ресурсы (определить концепцию и методы работы)
Данные (данные или коды) поставщиков, продукции, заказчиков; систему классификаций, описание продукта, система оценки производительности.