Разработка плана маркетинга ООО Электрометаллополимер ООО ЭПМ (стр. 13 из 17)

При оценке конкурентоспособности предлагается набор индикаторов конкурентоспособности: относительная доля рынка, издержки, имидж и т.д.

В результате исследования – наблюдения, экспертного опроса было выявлено 10 фирм в г. Новокузнецке, занимающиеся производством либо продажей и металлосайдинга и доборных элементов. Но это не все фирмы, занимающиеся аналогичной деятельностью.

В связи со сложностью и трудоемкостью определения наиболее мелких фирм и частных лиц, они были объединены в одну группу. Для оценки конкурентоспособности фирм были выявлены следующие критерии:

месторасположение,

реклама;

стимулирование;

ассортимент;

дополнительные услуги;

персонал;

цена;

качество продукции;

финансовое состояние;

доля рынка;

система скидок;

условия поставок;

Данные оценочные критерии были выбраны на основании результатов опроса, проведенного ООО «ЭМП» среди своих покупателей. А также способом экспертной оценки.

Цель опроса: выявление наиболее значимых аргументов (критериев) при выборе фирмы, в которой совершается заказ на производство металлосайдинга или покупка этого фасадного материала.

Затем рассчитывается показатель конкурентоспособности для 10 конкурирующих фирм на рынке по формуле:

, (18)

где V – число оцениваемых параметров;

а – вес i – параметра;

Q – показатель конкурентоспособности по i – параметру.

Шкала выставления показатели применяется: вес 0-минимум, 1-максимум; значимость (показатель конкурентоспособности) 0-минимум, 10- максимум.

На основании сравнительной таблицы конкурентов (Приложение Д) были получены интегральные показатели конкурентоспособности фирм, рисунок 12.

В результате проведенного анализа было выявлено, что ООО «ЭлектроМеталлоПолимер» занимает лидирующее положение на рынке фасадных материалов. Основными преимуществами фирмы являются качество продукции, система скидок и дополнительные услуги. Так же были выявлены наиболее сильные конкурирующие фирмы в отрасли: «Металлпрофиль», группа компаний «Дело+», ЗАО «Техносистема», группа компаний «А». В связи с этим необходимо провести маркетинговое исследование для выявления источника их благополучного состояния. И далее проводить жесткую маркетинговую политику в отношении данных конкурентов с целью предотвращения их лидерства на рынке.

4. Проектная часть

4.1 Миссия ООО «ЭМП»

Мы работаем ради развития нашего города, ради восстановления и развития строительного комплекса Сибири, ради роста строительной индустрии в Новокузнецке, ради будущего наших детей. С каждым днем мы будем еще более надежными партнерами для наших покупателей. Основным вектором развития будет стремление предоставить:

Нашим покупателям: необходимый товар, в нужном количестве, максимально хорошего качества, по минимальной цене, в самой доброжелательной обстановке.

Нашим поставщикам: максимально большие заказы, на очень хороших условиях, с самой частой периодичностью, в самой доброжелательной обстановке.

Нашим работникам: Максимально комфортные условия труда, помощь в самореализации и профессиональном росте, в самой доброжелательной обстановке.

Наш успех в вашем счастливом будущем!

4.2 Цели и задачи, поставленные перед ООО «ЭМП» на 2006 г.

На основании анализа внутренней и внешней среды ООО «ЭМП» были поставлены задачи на 2006 г.

Главная цель работы ООО «ЭМП» – максимизация прибыли, а именно повышение доходности на 19 % в 2006 г.

Задачи структурных подразделений:

увеличение объема продаж, за счет, привлечения новых клиентов (расширение рынка сбыта), рекламы, стимулирования сбыта и т.п.;

оптимизация ассортимента: стимулирование продаж более выгодных товаров;

снижение издержек;

оптимизация отношений с поставщиками (сохранение отношений с имеющимися поставщиками, а так же поиск поставщиков с наиболее выгодными условиями, обеспечение регулярности поставок, контроль качества).

Цели функциональных подсистем:

Маркетинг

Главная цель: сохранение долгосрочных конкурентных преимуществ на рынке.

Подцели:

сохранение рыночной доли на рынке города Новокузнецка;

завоевание рыночной доли рынка юга Кузбасса 8 %;

завоевание рыночной доли северной части Кузбасса, преимущественного г. Кемерово и его окрестности 6 %;

поддержание лидирующего положения в области качества продукции;

проведение добровольной сертификации продукции;

проведение эффективной политики продвижения;

повышение конкурентоспособности организации в целом

Финансы

Главная цель: сохранять и поддерживать на необходимом уровне все виды финансовых ресурсов.

Подцели:

обеспечение существующих темпов роста прибыли за год;

обеспечение существующих показателей рентабельности;

обеспечение существующих коэффициентов ликвидности;

увеличение объема продаж на 19-24 %.

Персонал

Главная цель: обеспечивать условия для развития творческого потенциала работников и повышения уровня удовлетворенности в оплате и содержании труда.

Подцели:

создание гибкой системы стимулирования персонала;

создание условий для сплоченности коллектива;

систематическое обучение и переквалификация персонала.

Логистика

Главная цель: оптимизация товара на складе, с учетом удовлетворения спроса на 85 %.

Подцели:

оптимизация ассортимента товаров;

увеличение удовлетворения спроса на 12-14 %.

Менеджмент

Главная цель: обеспечение оптимального функционирования как организации в целом, так и отдельных структур.

Подцели:

проведение контроля эффективности работы организации;

оптимизация управленческого учета.

4.3 Маркетинговая стратегия

Опираясь на результаты аналитической части можно сделать следующие выводы.

Стабильное финансовое состояние ООО «ЭМП» и постоянное улучшение финансовых показателей дает возможность организации уверенно развиваться, не вызывая опасений у партнеров и внушая уверенность клиентам. Все вышеперечисленное, несомненно, положительно сказывается на имидже компании, а значит, повышает ее конкурентоспособность.

Эффективная организационная структура компании так же является важным конкурентным преимуществом ООО «ЭМП», так как позволяет компании быстро реагировать на изменения внешней среды, сохраняя стабильные позиции на рынке и эффективно осуществлять работу внутри компании для достижения целей, одной из которых является повышение конкурентоспособности.

Постоянно развиваясь, организация уже не просто производит металлосайдинг и доборные элементы для своих потребителей, а предлагает готовые решения для реализации тех или иных задач, что является значительным преимуществом перед конкурентами. Данное преимущество компании становится возможным за счет грамотной кадровой политики.

Проанализировав деятельность компании «ЭлектроМеталлоПолимер» можно сделать вывод, что данная компания в настоящее время является достаточно конкурентоспособной на рынке фасадных материалов в городе Новокузнецке. Однако компания имеет несколько приоритетных достаточно сильных конкурентов, имеющих значительные потенциальные возможности для повышения конкурентоспособности и захвата большей части рынка.

Для достижения поставленных целей и задач необходимо придерживаться следующей маркетинговой стратегии – продолжить стратегию развития в качестве российской компании, делая акцент на качество продукции; предоставление полного комплекса услуг по разработке проекта, оформлению макета здания, для последующего строительства. А также продолжать расширять рынок сбыта.

Эта стратегия даст компании дополнительные конкурентные преимущества перед конкурентами.

4.3.1 Отбор целевых рынков

На основе аналитической части можно сделать вывод об ориентации на выбранные сегменты. Основные маркетинговые усилия будут направлены на наиболее привлекательные сегменты, такие как:

производители и фирмы, занимающиеся монтажом окон и балконов;

промышленные объекты области (наиболее крупные организации области);

небольшие фирмы и физ. лица, занимающиеся фасадными работами;

крупные фирмы, занимающиеся фасадными работами.

Остальные сегменты также не стоит оставлять без внимания, но не в таком объеме как перечисленные (наиболее приоритетные).

В таблице 18 представлены основные сегменты (по значимости), на которые будет ориентироваться фирма и их потребности.

Таблица 18 – Целевые сегменты ООО «ЭМП»

Наименование сегмента	Приоритетные потребности
производители и фирмы, занимающиеся монтажом окон и балконов	сроки изготовления, качество, цена, возможность дозаказа в сжатые сроки, отсрочка платежа (работа по предоплате)
промышленные объекты области	Сроки и форма оплаты. Возможность безналичного расчета, закупки крупными партиями, срок выполнения заказа, приемлемые цены и качество.
небольшие фирмы и физ. Лица, занимающиеся фасадными работами	цена является приоритетом, качество, возможность приобретения небольшими партиями, возможность работы на расстоянии (дозаказ), отсрочка платежа
крупные фирмы, занимающиеся фасадными работами	Сроки и форма оплаты. Возможность безналичного расчета, закупки крупными партиями, срок выполнения заказа, приемлемые цены и качество.
рекламные агентства, занимающиеся наружной рекламой	качество - цена-срок
ЗАО "НШСМУ №6"	приоритетными являются сроки производства и качество произведенной продукции
разовые заказчики с суммой заказа более 10000	Изготовление большого объема в сжатые сроки
разовые заказчики с суммой заказа менее 10000	цена - срок - качество