3.4 STEP Анализ Красноярского рынка недвижимости
Влияние социальной, экономической, технологической и политической сред на Красноярский рынок недвижимости.
| «S»1. Рост рождаемости;2 Спад спроса на жилье из- за экономической обстановки;3 Самые популярные среди потребителей одно- и двухкомнатные квартиры на средних этажах новостроек;4 Спрос на элитное жилье, загородные коттеджи — на все дорогие объекты жилой недвижимости — стабилен. Определяющая причина покупки в этом ценовом сегменте — «нравится — не нравится»; | «T»1. Оказание услуг на территории СФО без затрат на строительство собственных сетей;2. Запускают call-центры (оптимизация рабочего процесса);3. Разрабатывают программы лояльности (дисконт); |
| «E»1. Макроэкономический кризис ;2. Рост ставок по ипотечным кредитам и ужесточение требований к заемщикам;3. Мелкие игроки консолидируются друг с другом или примыкают к крупным агентствам;4. Снижение цен у застройщиков;5. Повышение ставки рефинансирования;6. Предоставление рассрочки платежа до конца строительства;7. Подарочный дисконт для покупок в магазинах партнерах;8. Скидки от застройщиков, которые риэлторы получают для своих клиентов;9. Крупнейшие банки страны «замораживают» кредитные линии. Если у застройщиков не будет возможности брать займы на строительство, то по всем регионам мы будем наблюдать «недострои», В этом случае вырастут цены на вторичное жилье»;10. Покупка недвижимости за рубежом; | «P»1. Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции;2. Торговая политика;3. Финансирование, гранты и инициативы ;4. Экологические проблемы ;5. |
3.5 SWOT анализ «Аревера Недвижимость
Сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы
| «S»1. Наличие клиентской базы;2. Единый call-центр;3. Квалифицированные и опытные специалисты;4. Хорошая репутация;5. Ипотечный брокер;6. Организации и Банки партнеры;7. Юридические услуги и сопровождение сделки;8. Офисы продаж на объекте (ЖК «Перья»);9. Отдел информационных технологий;10. Газета;11. Операции со всеми видами недвижимости, а так же с землей;12. Офисы продаж в каждом районе. | «W»1. Наличие сильных конкурентов на рынке: Гранта, РЖИЦ, Исполин, Септима и тд.2. Наличие аналогичных видов услуг у конкурентов (за некоторым исключением);3. Экономическая нестабильность;4. Снижение спроса на недвижимость;5. Гос. Контроль; | «OW»Сильные стороны позволят лучше укрепить уже существующие позиции на рынке. Слабые стороны наоборот, подорвут стабильность организации. |
| «O»1. Поиск партнеров по СФО, для создания сетей агентств;2. Примыкание мелких частных агентств, для расширения сферы деятельности и большего охвата рынка;3. Продажа недвижимости за рубежом;Программа лояльности увеличит число клиентов, а так же утвердит позиции на рынке; | «T»1. Дальнейший спад спроса на жилую недвижимость;2. Ухудшение экономической ситуации;3. Появление крупного международного агентства на рынке, со связями заграницей, более гибкой программой лояльности, и улучшенным сервисом обслуживания. | «OT»Возможности позволят раздвинуть географические границы бизнеса.Угрозы способны вытеснить организацию с занимаемой рыночной ниши. |
Исходя из проделанного анализа, можно сделать вывод, что «Аревера недвижимость» занимает одну из лидирующих позиций на рынке недвижимости. Учитывая сервис предоставляемый «Аревера Недвижимость», нужно учесть и то, что у конкурентов этот сервис не менее развит. А именно:
· Операции со всеми видами недвижимости и землей;
· Ипотечное кредитование;
· Возможность рассрочки платежа до конца строительства;
· Наличие единой справочной системы для работы с клиентами;
· Юридическое сопровождение сделки;
· Информационные технологии;
· Реклама.
В связи с этим, предлагаю:
1. Повысить сервис обслуживания потенциальных покупателей, обеспечивая выезд клиента непосредственно к объекту на служебной машине (при желании клиента);
2. Организовать Call центр непосредственно на строящемся объекте, для более подробного информирования клиентов;
3. Используя информационные технологии, обеспечить визуальное представление объектов недвижимости, а так же помещений/квартир в формате 3D с вариантами дизайна внешней и внутренней отделки;
4. Для покупателей элитного жилья делать персональные рассылки по электронной и почте России с вариантами объектов;
5. Обеспечить рассылку каталогов с вариантами нежилых помещений юридическим лицам;
6. При покупке крупного объекта или сразу нескольких объектов, организовать программу выдачи дисконтов или сертификатов, для дальнейшего сотрудничества клиента с организациями – партнерами. (Например, при покупке 5 комнатной квартиры выдавать подарочный сертификат в магазин мебели и тп.)
Я убеждена, что эти нововведения будут оставлять приятный отпечаток в памяти клиентов, внесут немалый вклад в развитие бизнеса и укрепят существующие позиции компании.
Заключение
Подводя итоги, можно с уверенностью сказать, что Красноярский рынок недвижимости постепенно начнет увеличивать цены. Это будет происходить плавно, но неизменно. Социальные программы, в рамках которой выдаются жилищные сертификаты, побуждает потребителей на поиски различных вариантов жилья. Сами же потребители, наблюдая избыток предложения на рынке недвижимости, все чаще отдают предпочтения новостройкам, которых, за последние 3 года значительно прибавилось. Что касается потребителей с более высоким доходом, то тут отдается предпочтение загородному жилью.
Дальнейшее состояние экономики покажет, насколько стабилизируется ситуация в стране. Если стабильность продолжится, то постепенно начнется наращивание оборотов экономики и, соответственно, доходов населения. Это в свою очередь повысит покупательскую способность и отложенный спрос на жилье. Банки смогут восстановить рефинансирование, как покупателей, так и строительных компаний. При таком положении продолжится стабилизация и небольшой, плавный рост цен.
Одним из основных факторов, который может как-то повлиять на покупательский спрос, эксперты называют возрождение ипотеки.
Основные факторы, способствующие возвращению покупателей на рынок – психологический и финансовый. Первый сглаживается при наступлении стабилизации на рынке, второй - характеризует платежеспособность покупателей. В условиях кризиса люди не могут найти стабильный ресурс для вложения средств. Тем не менее, стабилизация, возникшая на рынке недвижимости, может стать отправной точкой для возвращения спроса.
Состояние и развитие рынка недвижимости определяются состоянием и развитием экономики в целом. Однако рынок недвижимости обладает самостоятельностью по отношению к прочим областям экономики. Эта самостоятельность обусловлена многочисленностью специфических, присущих только ему, видов связей по поводу собственности, как с частными субъектами экономики, так и с государством и обществом. Причём роль государства включает в себя важную регулирующую составляющую.
· Во - первых это отношения с регулирующими органами и нормами;
· ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции при нарушении норм строительства объектов;
· Будущие изменения в законодательстве;
· Государственное регулирование конкуренции;
· Торговая политика;
· Финансирование, гранты и инициативы;
· Экологические проблемы;
· Отношения организации с Правительством и федеральной властью в целом;
· Прочее влияние государства в отрасли;
Библиографический список
1. http://realty.web-3.ru/definitions/def/ . - раздел «Рынок недвижимости».
2. . - раздел «маркетинг, реклама торговля».
3. http://www.asnu.net/rus/news/2005/06/04/a01.html
4. http://www.erudition.ru/referat/printref/id.30544_1.html. – Система маркетинга.
5. http://www.gilportal.ru/analytics/krasnoyarsk/29-12.html
6. www.arevera.ru.
7. http://www.gilportal.ru/services/
8. http://www.inform24.ru/articles/projects/agentstva_nedvizhimosti_krsk.html
9. http://www.nkvartal.ru/index.php?i1=3
10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс: Пер. с англ. /Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2001,С.20-44.
11. Кравченко М.В. - УМКД по маркетингу, кафедра экономики и менеджмента, СибГТУ, 2009г.
Приложение
Анализ «4P» (четырех Пи)
Product (товар)
Price (цена)
Place (место)
Promotion (продвижение)
| Product (товар) | Жилая недвижимость, Коммерческая недвижимость, земельные участки. |
| Price (цена) | Жилая недвижимость:Аренда от 400 – 800 руб. кв.м.Покупка от 40 000 -120 000 кв.м.Коммерческая недвижимость:Аренда: 500-900 руб. кв.м.Покупка: 50 000 – 70 000 кв.м.Земельные участки: от 3-4 тыс.руб. за сотку |
| Place (место) | Черта города, загородные поселки от 5-30 км от города |
| Promotion (продвижение) | Наружная реклама, печатная реклама, адресная реклама, ТВ, радио, Интернет, прямые маркетинговые презентации объектов, сетевой маркетинг. |