Исследование потребительских предпочтений потенциальных заказчиков подсветки (стр. 2 из 3)
В таблице приложения Д собраны преимущества архитектурной светодиодной подсветки, отмеченные респондентами. 61 респондент считает архитектурную светодиодную подсветку зданий и сооружений красивой, яркой и эстетичной, что составило 77,2 %, а всего 3,8 % лишь дополнительной рекламой. Графическое изображение данных таблицы представлено на рисунке 5.
Рисунок 5 – Оценка преимуществ архитектурной светодиодной подсветки
маркетинговый предпочтение потребитель
Таблица 7 – Анализ потребности у предприятий в архитектурной светодиодной подсветке
| Наличие потребности | Численность респондентов, человек | Удельный вес, % |
| Есть необходимость | 30 | 37,04 |
| Нет необходимости | 51 | 62,96 |
| Всего | 81 | 100 |
Проанализировав данные о необходимости у предприятий в архитектурной светодиодной подсветке, можно сделать следующий вывод: большинство респондентов – 43 % не имеют необходимости в архитектурной светодиодной подсветке, а 25 % опрошенных, а именно 30 респондентам, необходима установка архитектурной светодиодной подсветки. Стоит отметить, что на данный вопрос 37 респондентов затруднились ответить.
На основании таблиц 6 и 7 можем выявить зависимость между степенью осведомлённости и наличием потребности в светодиодной подсветке у потенциальных клиентов, что показано в таблице 8.
Таблица 8 – Анализ зависимости осведомлённости об архитектурной светодиодной подсветки и наличием потребности в ней
| Наличие потребности | Осведомленность | Итого | |
| осведомлен | не осведомлён | ||
| Есть необходимость | 29 (96,7) | 1 (3,3) | 30 (100) |
| Нет необходимости | 45 (88,2) | 6 (11,8) | 51 (100) |
| Итого | 74 (91,4) | 7 (8,6) | 81 (100) |
Заметим, что в независимости от наличия потребности в архитектурной светодиодной подсветки доля осведомлённости о ней достаточно высока – 96,7% и 45% соответственно у тех, у кого есть необходимость и нет необходимости. Следовательно, осведомлённость общей выборки имеет также высокую долю – 91,4%.
Таблица 9 – Оценка вероятности установления архитектурной светодиодной подсветки
| Планируется установить | Численность респондентов, чел. | Удельный вес, % |
| Да | 15 | 12,7 |
| Нет | 84 | 71,2 |
| Другое | 19 | 16,1 |
| Всего | 118 | 100 |
Из результатов, представленных в таблице 9 видно, что 15 респондентов (13 %) хотят установить светодиодную подсветку зданий и сооружений в этом году, 71 % не будут устанавливать архитектурную светодиодную подсветку в текущем году, что составляет 83 респондента – большинство опрошенных.
Используя данные об оценки наличия потребности в светодиодной подсветки у потенциальных клиентов и вероятности её установления проанализируем зависимость данных параметров, что показано в таблице 10.
Таблица 10 – Анализ зависимости наличия потребности и вероятности установления подсветки
| Наличие потребности | Вероятность установления | Итого | |
| Планируется установка | Не планируется установка | ||
| Есть необходимость | 11 (50) | 11 (50) | 22 (100) |
| Нет необходимости | 1 (2) | 48 (98) | 49 (100) |
| Итого | 12 (100) | 59 (100) | 71 (100) |
Из таблицы видно, что клиентов имеющих потребность установления светодиодной подсветки можно разделить на два равных сегмента (50%): планирующих и не планирующих дальнейшую установку. Клиенты не имеющие такой потребности в своём большинстве, а именно 98% опрошенных, не планируют установку.
Далее представлены данные лишь той совокупности респондентов, которые указали в анкете, что планируют рассмотреть в этом году вопрос об установлении архитектурной светодиодной подсветки здания из предприятия.
Анализ источников получения информации представленных в таблице 11 показал, что большинство обратится к рекламе в специальных изданиях, а именно - 28 %. Остальные источники информации занимают равные доли.
Таблица 11 – Оценка источников информации об услугах светодиодной подсветки
| Источник информации | Численность респондентов, человек | Удельный вес, % |
| Спрошу у знакомых | 2 | 13,33 |
| Позвоню в справку | 2 | 13,33 |
| Реклама в специальных изданиях | 4 | 26,68 |
| Реклама в газетах | 2 | 13,33 |
| Позвоню в рекламные агентства | 2 | 13,33 |
| Другое | 3 | 20,00 |
| Всего | 15 | 100,00 |
Используя данные таблицы 7 и 10, можем проанализировать, какие источники информации будут использованы у потенциальных клиентов при наличии определённой потребности в установлении светодиодной подсветки, как показано в таблице 12.
Таблица 12 - Анализ зависимости наличия потребности и источников информации о ней
| Источник информации | Вероятность установления | Итого | |
| Планируется установка | Не планируется установка | ||
| Спрошу у знакомых | 1 (16,6) | 5 (83,3) | 6 (100) |
| Позвоню в справку | 1 (4,2) | 23 (95,8) | 24 (100) |
| Реклама в специальных изданиях | 4 (36,4) | 7 (63,6) | 11 (100) |
| Реклама в газетах | 2 (66,6) | 1 (33,4) | 3 (100) |
| Реклама на телевидении | - | 2 (100) | 2 (100) |
| Позвоню в рекламные агентства | 2 (11,8) | 15 (88,2) | 17 (100) |
| Итого | 10 (100) | 53 (100) | 63 (100) |
Из таблицы видно, что у потенциальных клиентов, наибольшим предпочтением пользуется справка и информация в рекламных агентствах города. Наименьшие же предпочтения были отданы рекламе в газетах и на телевидении.
Таблица 13 - Оценка использования услуг справочных служб
| Справочные службы | Численность респондентов, чел. | Удельный вес % | ||
| Планирующие установить | Не планирующие установить | Планирующие установить | Не планирующие установить | |
| Бизнес справка (333-333) | 7 | 45 | 46,7 | 53,6 |
| Супер справка (22222-5) | 1 | 9 | 6,7 | 10,7 |
| Бизнес справка и Супер справка | 4 | 7 | 26,7 | 8,3 |
| Бизнес справка и 09 | - | 8 | - | 9,5 |
| Все справочные службы | 3 | 15 | 19,9 | 17,9 |
| Всего | 15 | 84 | 100 | 100 |
Как видно из таблицы 13 большинство респондентов, независимо от последующего планирования установки светодиодной подсветки, пользуются услугами Бизнес справки – 333333 (46,7% и 53,6% соответственно). Следует заметить, что среди респондентов планирующих установить подсветку используют Бизнес справку в совокупности с Супер справкой – 26,7 %, соответственно, нахождение в базе данных этих справочный служб является довольно выгодным для предприятия.
Таблица 14 – Анализ потребительского предпочтения в выборе ТВ канала
| Канал ТВ | Количество ответов, ед. | Удельный вес % | ||
| Планирующие установить | Не планирующие установить | Планирующие установить | Не планирующие установить | |
| Первый канал | 4 | 14 | 26,7 | 19,7 |
| ТНТ | 6 | 15 | 40 | 21,1 |
| Россия | 2 | 13 | 13,3 | 18,3 |
| ТНТ+другой | 3 | 8 | 20 | 11,2 |
| СТС | - | 10 | - | 14 |
| НТВ | - | 11 | - | 15,7 |
| Всего | 15 | 71 | 100 | 100 |
Анализ таблицы показал, что наибольшие предпочтения получает канал ТНТ, в независимости от дальнейшего подключения (40% и 21,1% соответственно), также значительную долю занимает Первый канал, остальные каналы, среди рассматриваемых ответов, отмечены меньшим предпочтением.
Таблица 15 - Анализ потребительского предпочтения в выборе ТВ канала Амурской области
| Канал Амурской области | Количество ответов, ед. | Удельный вес % | ||
| Планирующие установить | Не планирующие установить | Планирующие установить | Не планирующие установить | |
| 25 канал (СТС) | 2 | 14 | 13,3 | 17,3 |
| Альфа канал (ТНТ) | 4 | 44 | 26,7 | 54,3 |
| ГТРК | 3 | 6 | 20 | 7,4 |
| 25 канал и Альфа канал | - | 4 | - | 4,9 |
| Альфа канал и ГТРК | - | 4 | - | 4,9 |
| Все каналы | 6 | 9 | 40 | 11,2 |
| Всего | 15 | 81 | 100 | 100 |
Большинство респондентов предпочитают смотреть все каналы и не выделяют наиболее привлекательный для себя, однако 26,7% предпочитают смотреть Альфа-канал, наименьшую же долю занимает 25 канал – всего 13,3 %. Респонденты не планирующие в ближайшее время устанавливать светодиодную подсветку наибольшие предпочтения отдают Альфа каналу, что составляет 54,3 %.
Таблица 16 - Анализ потребительского предпочтения в выборе радиостанции
| Радиостанция | Количество ответов, ед. | Удельный вес % | ||
| Планирующие установить | Не планирующие установить | Планирующие установить | Не планирующие установить | |
| Авторадио | 3 | 23 | 37,5 | 34,8 |
| Love радио | 3 | 10 | 37,5 | 15,2 |
| Европа плюс | 1 | 13 | 12,5 | 19,7 |
| Русское радио | 1 | 18 | 12,5 | 27,3 |
| Радио МАЯК | - | 2 | - | 3 |
| Всего | 8 | 66 | 100 | 100 |
Анализ таблицы показал, что для сегмента респондентов, планирующих установку подсветки, наиболее привлекательными оказались Авторадио и Love радио, получившие по 37,5 %. Респонденты не планирующие установку подсветки отметили также Авторадио (34,8 %) и Русское радио (27,3). Наиболее редким ответов является Радио МАЯК.