Важно провести переобучение персонала, увеличить отдел сервисного обеспечения, провести мониторинг запросов клиентов и разработать программу модернизации сети с учетом клиентского запроса.

На сегодняшний день в проект включены уже более 2000 общеобразовательных учреждений, среди которых победители Всероссийского конкурса «Лучшая школа России» различных годов, лицеи, гимназии, частные образовательные учреждения и даже кадетские корпуса; общая численность сети составляет 115000 активных пользователей (при 300000 подключенных пользователях). К концу 2010 года численность активных пользователей сети должна составлять 500000.

Участие в проекте для школ абсолютно бесплатно, предполагается сохранения всех сервисов, созданных до настоящего время в статусе бесплатных. В дальнейшем в Дневнике планируется ввести бизнес составляющую: интернет-магазин школьных товаров; услуги; виртуальные подарки; выполнение госзаказа. Предполагается, что более 15% всех доходов будет приходиться на спонсорскую помощь.

социальный сеть бизнес маркетинговый

Таблица 8 – Планируемые доходы от реализации проекта

№ пп	Доходы от реализации проекта, в том числе	I кв. 2010 г. (тыс. руб.)	II кв. 2010 г. (тыс. руб.)	III кв. 2010 г. (тыс. руб.)	IV кв. 2010 г. (тыс. руб.)	I кв. 2011 г. (тыс. руб.)
1	Интернет магазин	180	400	620	1000	1440
2	Услуги	720	1600	2480	4000	5760
3	Виртуальные подарки	225	500	775	1250	1800
4	Спонсоры и партнеры	500	650	800	950	1059
5	Итого доходы	1445	2750	4055	6200	10059
6	Доходы нарастающим итогом	1445	4195	8250	14450	24509

Все данные получены путем сравнительного анализа и оценки потенциала аналогичных бизнесов с сопоставимыми данными активности.

ООО «Дневник.Ру» провел пилотажную апробацию, проверяющую возможность получения конкретных поступлений от продаж. Полученные данные маркетингового исследования показывают, что одно образовательное учреждение в среднем может приносить доход в 1500 рублей в месяц. В пересчете на среднюю пользовательскую численность (250 человек) это составляет 6 рублей в месяц за человека. С другой стороны эти доходы могут быть описаны через следующее структурное соотношение:

- третью часть этих средств приносит продажа услуг по SMS оповещению (при цене разовой акции от 20 до 50 рублей);

- третью часть составляет продажа виртуальных подарков (норма, рассчитанная для других социальных сетей);

- оставшаяся часть приходится на потенциальные Интернет-подарки, рекламу, грантовую поддержку и государственные заказы.

Расчет, представленный в таблице, показан с учетом потенциального нарастания численности пользователей сети

Исходя из полученных данных, можно сделать вывод о рентабельности бизнеса и высчитать его окупаемость.

Таблица 9 – Расчет срока окупаемости проекта

№ пп	Наименование	I_кв. 2010г. (тыс. руб.)	IIкв. 2010г. (тыс. руб.)	IIIкв. 2010г. (тыс. руб.)	IVкв. 2010г. (тыс. руб.)	Iкв. 2011г. (тыс. руб.)
1	Инвестиции	7655
2	Поступления	1445	2750	4055	6200	10059
3	Выплаты	2527	2527	2527	2527	2527
4	Ежеквартальная прибыль (убыток)	(1082)	223	1528	3673	7532
5	Суммарная прибыль (убыток)	(1082)	(859)	669	4342	11874

Исследуемые для анализа данные взяты из бизнес-плана ООО «Дневник.Ру», представленного на конкурс инновационных проектов, проводимых Администрацией Правительства Санкт-Петербурга.

Расходы по проекту могут быть структурированы следующим образом:

- оплата поддержки Интернет обеспечения (серверы, трафик и т.д.);

- аренда помещений;

- ремонт, обновление и расширение оборудования;

- заработная плата постоянных сотрудников (административная, техническая группа, группа развития, группа контента), налоги на заработную плату;

- оплата программного обеспечения, заказанного сторонним разработчикам;

- расходы на проведение PR-программ (заработная плата, аренда, материалы, реквизит, призовой фонд);

- лицензионные мероприятия (оплата аудита, покупка лицензионного обеспечения различного рода);

- расходные материалы;

- налоги.

Исходя из представленных данных, можно рассчитать период окупаемости проекта в формуле (1), доходность проекта в формуле (2), чистую приведенную стоимость проекта в формуле (3), инвестиционную рентабельность на период от запуска проекта (III кв. 2009 г.) до I кв. 2011 год.

Таблица 10 – Расчет эффективности проекта

Суммарная величина требуемых проекту инвестиций	IS	7655+12635(2527*5) = 20290 тыс. руб.
Ожидаемая суммарная чистая прибыль	P	24509 тыс. руб.
Ожидаемая чистая прибыль за ед. времени (кв.)	Pn	24509/7 кв. = 3501 тыс. руб.
Время существования проекта	T	7 кварталов
Инвестиции в проекте до момента получения дохода	IC	7655 тыс. руб.

Рассчитаем период окупаемости проекта:

(1)

где

- период окупаемости;

- величина требуемых инвестиций;

- ожидаемая чистая прибыль за ед. времени.

Рассчитаем доходность проекта:

(2)

где

- доходность проекта;

- ожидаемая суммарная чистая прибыль;

- величина требуемых инвестиций.

Рассчитаем чистую приведенную стоимость проекта. Чистая приведенная стоимость проекта представляет собой сумму денежных поступлений от реализации проекта, приведенных к стоимостному уровню базового периода:

,(3)

где

- размер денежных поступлений как разница между доходами и расходами по проекту в k-й год;

- общая накопленная величина дисконтированных доходов;

- инвестиции в проект;

r - процентная ставка (0,25);

k- период (1 год).

Для того чтобы определить инвестиционную рентабельность, рассчитаем индекс рентабельности проекта в формуле (4):

(4)

Рассчитаем индекс рентабельности проекта с учетом налогов:

(5)

где

- размер денежных поступлений как разница между доходами и расходами по проекту в k-й год;

- инвестиции в проект;

r - процентная ставка;

k - период (1 год).

Обобщенный критерий экономической эффективности для коммерческих проектов.

Проект эффективен потому что:

– чистая приведенная стоимость больше нуля NPV>0;

– индекс прибыльности больше нуля.

Дополнительную оценку эффективности такого проекта как сеть можно получить исходя из внутренних норм, принятых в сети

При расчетах капитализации сети используются следующие данные:

1 пользователь оценивается от 300 до 3000 рублей.

Для Дневника.Ру характерна следующая норма:

1 пользователь приносит сети в квартал 20 рублей. Индекс рентабельности проекта 45% сопоставим с рентабельностью других социальных сетей (по данным публичных отчетов от 38 до 59%).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Социальные сети сегодня – это не только досуговая реальность жизни молодого поколения; но и сфера активного интереса со стороны современного бизнеса; кроме того – социальные сети стали значимой характеристикой становления гражданского общества; принадлежность к тем или иным социальным сетям исследователи относят к важным личностным способам самоопределения и самореализации, в том числе и бизнес реализации. В центре внимания нашего исследования находились сети четвертого поколения, к которым исследователи относят сети со свободной организацией, самоуправляемым контентом, который ограничен только изначально заданным правилом и технологическими возможностями сети, такие сети создаются для совместной реализации социально-профессиональных целей, сети используют в качестве носителя информации специально созданное сетевое пространство в Интернет. Базой для исследования стала образовательно-социальная сеть www.dnevnik.ru.

Построение профессиональной сети как средства продвижения развивающегося медиабизнеса на примере ООО "Дневник.Ру" (стр. 12 из 15)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ