Министерство транспорта РФ
Федеральное агентство морского и речного флота
Новосибирская государственная академия водного транспорта
Кафедра Экономики и маркетинга
Курсовая работа
на тему
«Анализ телевизионной рекламы отечественных и зарубежных фирм на российском телевидении»
Анализ проведен на примере компании Maybelline
Новосибирск 2008
Содержание
Введение
История создания компании
Глава 1. Программа маркетинговых исследований
Глава 2. Реклама и ее роль в маркетинговой деятельности
Обзор рынка косметических компаний в г.Новосибирск
Вопросы конкурентов
Глава 3. Анкета
Анализ эмпирических данных
Глава 4. Широта товарной номенклатуры
Факторы конкурентоспособности
Степень насыщенности рынка товара
Глава 5. Исследование рынка
Определении расходов на рекламу с учетом возможного использования рекламных средств
Свод анализ
Заключение
Введение
Реклама (франц. reclame - от лат. reclamo - выкрикиваю) — оповещение различными способами для создания широкой известности чему-нибудь с целью привлечения потребителей, зрителей и т. п.
Реклама — это уже неотъемлемая часть нашей жизни. Общественная потребность в рекламе появляется там, где потребитель имеет выбор, свободен делать его. Реклама развивается тем интенсивнее, чем шире становится выбор товаров и услуг. Отсутствие нормальных рыночных отношений, разумеется, ставит под сомнение необходимость рекламы. Сейчас ее можно увидеть и услышать повсюду: по телевидению, радио, в печати, а так же через наружные средства массовой коммуникации. Например, реклама в США играет жизненно важную роль как стимулятор экономического роста. Ее можно считать так же развлекательной стороной американской жизни, а многие из творений специалистов по рекламе относятся к подлинным произведениям искусства.
Реклама оказывает большое влияние на потребителя в выборе товаров. Как и во всем мире, внимание жителей России более всего привлекает телевизионная реклама (61,2 %). Более четверти россиян (26,2 %) вообще не обращают внимания ни на какие виды рекламы. Реклама в газетах и журналах может заинтересовать 21 % респондентов. Реклама, размещенная в СМИ, является наиболее эффективной, поскольку привлекает наибольшее количество потенциальных потребителей. В то же самое время не вся реклама эффективна и оказывает желательное воздействие на человека.
У человека существует система установок, стереотипов, через которые можно и нужно формировать образ, причем, в совокупности с изобразительно-выразительными средствами языка. Реклама достигнет цели лишь в том случае, если при её создании будут учитываться особенности человеческой психики. Общепринятой моделью восприятия рекламы принято считать AIDMA model**, подразумевающую следующую цепочку «Внимание – Интерес – Желание – Мотив - Действие».
История создания компании
История компании Мэйбеллин началась с туши для ресниц. Тушь Maybelline была изобретена в 1913 г. фармацевтом, Т. Л. Вильямсом, для своей сестры (чей приятель Чэт был влюблён в другую девушку).Чтобы помочь Мэйбел завоевать её избранника, Т. Л. Вильямс смешал вазелин с угольной пылью и изобрел, таким образом, средство для окрашивания ресниц. Это была первая тушь!Средство для окрашивания ресниц сработало! Чэт был покорён новым очаровательным видом Мэйбел, и они поженились в 1914. Компания Мэйбеллин была основана В 1915 Т.Л. Вильямсом и получила своё название от имени его сестры Мэйбел и слова вазелин. Вначале это был семейный бизнес, который специализировался на торговле по почтовым заказам и, благодаря рекламным кампаниям в прессе, продажи росли. Первая компактная тушь (Cake Mascara) была запущена в 1917 г. Первоначально рекламная поддержка и продажи осуществлялись только почтой . Появление туши в продаже в косметических магазинах было обусловлено настойчивыми требованиями потребительниц. Глаза, сияющие очарованием” - линия Мэйбеллин в 1920-х годах. Была запущена первая линия теней для век. Карандаши для глаз Мэйбеллин появились в 1930 г. Огромный спрос повлёк за собой продажи Cake Mascara в 1932 в разнообразных магазинах. Коллекционный образец сегодня, в 30х годах Cake Mascara стоила 10 центов. Успех данного продукта стал легендой. Компания Мэйбеллин отметила приход 60-х своей собственной мини-революцией - появлением Ultra Lash, с водостойкой формулой в футляре с дозатором – первой жидкой туши в карандашном футляре со спиральной щеточкой-аппликатором. В 1967 г. Т.Л. Вильямс продал Мэйбеллин Plough Inc. (которая стала Schering-PloughCorp. в 1971 г.). 70-е гг. были ознаменованы появлением тональных средств, продуктов для губ и ногтей. В 1971 мир увидел рождение Great Lash. Эта тушь на водной основе, в леденцово-розовом и едко-зелёном футляре, которая продаётся каждые 2 секунды, в настоящее время является косметическим средством №1 в Америке по уровню продаж. Её выигрышная формула сохраняется самым тщательнейшим образом; её явная привлекательность неоспорима. В 1975 г. фабрика переезжает в Литтл Рок, и на сегодняшний день данное предприятие, соответствующее новейшим достижениям научно-технического прогресса, является одним из самых крупных мировых производителей косметических средств. В 1991 г. у Мэйбеллин появляется ключевая фраза “Maybe She’s Born With It. Maybe It’s Maybelline” – основной философией которой является стремление подчеркнуть естественную красоту, присущую женщине, а не спрятать её. Создание коллекции Great Wear в 1996, включающей помады, маскирующие средства, карандаши для глаз, основывается на внедрении передовых технологий, привнесенных новым владельцем - компанией L’Oreal USA. В 1996 г. L’Oréal USA покупает Maybelline, возвещая тем самым окончательное слияние технологических инноваций и авторитета в цветовых решениях. В июне Мэйбеллин переезжает из Мемфиса в мировую столицу моды, Нью-Йорк. Так появляется ‘Maybelline New York’. В 1997 Мэйбеллин запускает коллекцию Express. Первым продуктом стал быстросохнущий лак для ногтей, затем появились Lip Express, Volum’Express mascara, Liner Express для глаз и тональное стредство Express 3 in 1. В 2004 г., компания Мэйбеллин официально становится Maybelline New York. Мэйбеллин Нью-Йорк – это всё, чем является брэнд сегодня: его размер, его цвет, его успех, плюс черты, присущие Нью-Йорку: привлекательность, неповторимость, пленительность. Главный посыл Мэйбеллин Нью-Йорк – это цвет, стиль и инновация. Являясь признанным специалистом в области цвета, Мэйбеллин Нью-Йорк создаёт сезонные коллекции с продуктами, оттенки которых наиболее популярны в данном сезоне. Благодаря своему владельцу L’Oreal USA Inc., Мэйбеллин Нью-Йорк располагает самыми передовыми исследовательскими группами и ресурсами, необходимыми для создания новейших, инновационных косметических продуктов.
ГЛАВА 1. Программа маркетинговых исследований
Постановка проблемы
Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях. Об этом свидетельствует частое изучение поднятых вопросов.
Тема «Анализ телевизионной рекламы отечественных и зарубежных фирм на российском телевидение» изучается с помощью маркетинговых исследований. Вопросам исследования посвящено множество работ. Актуальность настоящей работы обусловлена, с одной стороны, большим интересом к этой теме в современной науке, с другой стороны, ее недостаточной разработанностью. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость.
Цель: анализ телевизионной рекламы отечественных и зарубежных фирм на российском телевидении.
Задачи исследования
В данной курсовой работе мы поставили следующие цели:
1. Изучить психологические аспекты рекламы, её функции
2. Обзор рынка косметических компаний в г.Новосибирск
3. Исследование эффективности рекламы при выборе косметики
4. Оценка конкурентоспособности компании
5. Разработка мер, направленных на повышение эффективности рекламы
Рабочая гипотеза
В своей курсовой работе мы выдвигаем следующую гипотезу: каким образом реклама компании Maybelline влияет на спрос данного товара.
Система показателей
Товарная номенклатура - совокупность всех ассортиментных трупп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.
Ассортиментная группа - совокупность единиц товара данной фирмы.
Товарную номенклатуру фирмы можно описать с точки зрения ее широты, насыщенности, глубины и гармоничности:
Широта товарной номенклатуры - общая численность ассортиментных групп товаров, выпускаемых фирмой.
Насыщенность товарной номенклатуры - общее число составляющих ее отдельных товаров.
Глубина товарной номенклатуры фирмы - варианты предложений каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы
Гармоничность товарной номенклатуры - степень близости между товарами различных ассортиментных групп с точки зрения их конечного использования, требований к организации производства, каналов распределения или каких-то иных показателей.
Методы исследования
Для получения необходимой информации применяются различные методы:
1. Опрос — психологический вербально-коммуникативный метод, заключающийся в осуществлении взаимодействия между интервьюером и интервьюируемы посредством получения от субъекта ответов на заранее сформулированные вопросы. Иными словами, опрос представляет собой общение интервьюера и респондента, в котором главным инструментом выступает заранее сформулированный вопрос.
2. Наблюдение — описательный психологический исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организованном восприятии и регистрации поведения изучаемого объекта.Наблюдение может осуществляться непосредственно исследователем, либо посредством приборов наблюдения и фиксации его результатов. В их число входит аудио-, фото-, видеоаппаратура, особые карты наблюдения.