Инновации в сфере косметических услуг (стр. 1 из 4)
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
КАМСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ
Экономический факультет
Кафедра «Экономика и менеджмент»
Контрольная работа по инновациям для студентов специальности 08050265 «Экономика и управление на предприятии (сфера обслуживания)»
Выполнил: студент группы 5222-б
Каримуллина Д.Р.
Проверил:
старший преподаватель
Лукьянова А.В.
Набережные Челны.
2008
Оглавление
1. Характеристика предприятия и инновации.
1.1. Характеристика компании.
1.2. Характеристика марки.
1.3. Инновация.
2. Маркетинговые исследования.
2.1. Анализ рынка конкурентов, анализ рынка.
2.2. Маркетинговые исследования инновации.
3. Показатели эффективности инновации
Теория
Список литературы:
1. Характеристика предприятия и инновации
Компания «Oriflame» является производителем натуральной шведской косметики.
В Швеции братьями Йонас и Роберт аф Йокник основана компания «Oriflame».Эта компания начала свою деятельность с презентации продукции и рекрутирования. Сочетание метода прямых продаж и сетевого бизнеса сделали эту компанию уникальной.
В середине 60 – х годов большинство женщин в Западной Европе были домохозяйками, и у них было много времени для общения друг с другом. Вмести с этим тогда практически не было качественных средств для ухода за кожей. Женщины стали охотно посещать мастер – классы по красоте, на которых научились правильно использовать тоники, лосьоны, крема «Oriflame». Эти встречи проходили в домашних условиях и вызывали огромный интерес. Многие хотели не просто пользоваться косметикой, но и работать в качестве профессиональных Консультантов по красоте.
В 70 – е ситуация в обществе менялась – все больше женщин начали работать, и все меньше времени оставалось на домашние презентации. Наблюдая за этим, братья аф Йокник решили упростить продажу косметики, собрав все продукты в одном каталоге, консультантам оставалось лишь показывать их. Конкуренция возросла со стороны розничной торговли, это привело к решению ввести систему специальных предложений и скидок.
В 90 – е бизнес MLM стал очень популярен, компания «Oriflame»заняла эту позицию, предложив уникальный маркетинг – план своим бизнес – партнерам и стала открывать свои филиалы.
Сейчас компанию «Oriflame»знают во всем мире как сильную компанию с качественной и натуральной косметикой. Компания «Oriflame»поддерживает тесные связи с королевской семьей. Имя компании произошло от названия священного знамени французских королей в 16 веке, неизменным талисманом в воинах и походах.
В каждой из 58 стран мира, в которых компания ведет свою деятельность, придерживается принципов социальной ответственности, не только соблюдая местные традиции, но и помогая людям. Начиная от производства сырья и до создания условий труда на своих заводах, заботится об охране окружающей среды и здоровья своих сотрудников. Компания ни когда не использует труд детей, не тестирует свою продукцию на животных и не покупает посреднические услуги тех компаний, которые это делают. Продукция компании не содержит поливинилхлорида, а каталоги печатаются на бумаге, произведенной из искусственно посаженых лесов.
В каждой стране, где есть представительства компании, она поддерживает благотворительные проекты на глобальном, государственном и региональном уровнях. Кроме постоянного взаимодействия с Международным детским фондом, «Oriflame» взаимодействует с другими социальными организациями (в РФ – организация «Мирамед Институт») и организует свои благотворительные акции помощи детским домам и больницам, в которых всегда принимают активное участие консультанты и клиенты компании.
Корпоративные ценности – Единство, Дух, Страсть. Эти фундаментальные принципы , на которых основаны отношения с клиентами, консультантами, сотрудниками, строится деятельность компании, устанавливаются ее цели, приоритеты. Веря в эти ценности, компания верит в свою способность сделать мир лучше и в свой успех, а этом нелегком деле.
Сегодня «портрет» прямых продаж Орифлэйм в России выглядит так:
По данным на 31 декабря 2007 года объем продаж компании в СНГ и Прибалтике составил 613,1 миллионов Евро, а по всему миру – 1,1 миллиард Евро. Количество Консультантов в СНГ и Прибалтике - 1,2 млн.; 14 филиалов в России (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань, Воронеж, Екатеринбург, Уфа, Ярославль, Самара, Новосибирск, Краснодар, Хабаровск, Иркутск, Омск), 4 Сервисных Центра (Саратов, Челябинск, Пермь, Ростов-на-Дону), КАМ-офисы в Красноярске и Волгограде. Представительства в странах СНГ и Балтии - Украине, Белоруссии, Казахстане, Армении, Грузии, Азербайджане, Монголии, Молдове, Латвия, Литва, Эстония.
Руководство представительства Орифлейм стран СНГ и Балтии представлено следующими сотрудниками:
1. Магнус Брэннстром - Генеральный Исполнительный Директор
2. Йохан Розенберг - Региональный директор стран СНГ и Балтии
3. Татьяна Егорова - Региональный финансовый контролер стран СНГ и Балтии
4. Сергей Канашин - Заместитель Генерального директора Орифлэйм-Россия, Региональный менеджер
5. Юлианна Соколовская - Региональный менеджер по маркетингу стран СНГ и Балтии
6. Никлас Палмквист - Региональный менеджер по продажам стран СНГ и Балтии
7. Мария Усевич - Региональный менеджер по ИТ стран СНГ и Балтии
8. Конрад Глуховски - Региональный менеджер по поставкам и операциям стран СНГ и Балтии
9. Матс Палмквист - Региональный менеджер Украина, Беларусь и Молдова
10.Юрий Михайлюк - Региональный менеджер стран Кавказа
11.Юрис Барисс - Региональный менеджер стран Балтии
12.Катрин Алакбаров - Генеральный директор Казахстана и стран Средний Азии
Для Oriflame 2007 год был вполне успешным. Только за первые 2 квартала продажи составили 269,6 млн. евро, что на 25% выше аналогичных показателей прошлого года. Операционная прибыль составила 37,7 млн евро. На рынок СНГ и стран Балтии приходится 55% продаж компании, с Oriflame сотрудничают более 1,1 млн консультантов. В 2006 году оборот компании в России составил 382,4 млн евро. На сегодняшний день Oriflame занимает 5,4% рынка косметики и продукцией компании пользуются около 16 млн российских потребителей.
Декоративная косметика эксклюзивной серии GiordaniGold – это бренд премиум – класса, идеальный выбор женщин после 25 – 30 лет. Великолепные оттенки и уникальные ингредиенты (генерирующие растительные добавки) гарантируют непревзойденный результат – совершенство и выразительность в каждом штрихе. Свое современное название серия получила в 2001 году, когда элегантные черно – белые флаконы серии «Giordani» «переоделись» в золото. С тех пор благодаря безупречному имиджу и неизменному качеству GiordaniGold ассоциируется с роскошью и изысканным вкусом.
1.3 Инновация
Я предлагаю внедрить в качестве инновации новую подводку: с одной стороны это подводка, с другой стороны у нее есть кисточка с жидкостью для снятия макияжа. Основная идея в том, что при нанесении линии при помощи подводки не всегда получается именно так как задумывалось и приходится не однократно стирать и поправлять, а если наносится макияж вне дома то затруднений еще больше, поэтому предлагаю средство 2 – в – 1. Основными преимуществами является:
1. Удобство в применении
2. Экономия места в косметичке
3. Можно применять где угодно
4. Соблюдение натуральности, качества продукта, а так же марки GiordaniGold.
Основная упаковка из под подводки GiordaniGold останется, только к ней прибавится дополнительно еще сторона с кисточкой и жидкостью для снятия макияжа.
Характеристика состава продукта:
1. Жидкая подводка для глаз «Безупречный контур» Giordani Gold
Совершенство форм и стойкость цвета! Жидкая подводка создает эффект блестящего винила. Проведите тонкой кисточкой идеальную, четкую линию, которая придаст взгляду фантастическую выразительность. Не растекается и быстро сохнет. 4 мл.
Состав: aqua, acrylates/ethylhexyl acrylates copolymer, pvp, synthetic beeswax, potassium cetyl phosphate, polysorbate 20, peg-32 stearate, peg-6 stearate, phenoxyethanol, cellulose gum, sodium acrylate/acryloyldimethyl taurate copolymer, peg-32, peg-6, methylparaben, propylparaben, chlorphenesin, hydroxyethylcellulose, aminomethyl propanol, ci 77499
2. Двухфазное мягкое средство с экстрактом очанки легко снимает водостойкий макияж и уменьшает круги под глазами. Подходит для женщин, носящих контактные линзы. Встряхните перед использованием, 6 мл.
Состав: aqua, glycerin, butyleneglycol, sodiumcitrate, imidazolidinylurea, phenoxyethanol, benzophenone-4, euphrasiaofficinalis, propyleneglycol, methylparaben, propylparaben, ethylparaben, citricacid, ci 42090
3. Кисточка для стороны с жидкостью для снятия макияжа будет такая же, как у сухих теней: со скошенным краем, мягкая, с ворсинками на пластмассовой основе.
Данная инновация является прибыльной, так как ориентирована на женское население, которое не зависимо от достатка, веры, и прочих социальных условии будет желать выглядеть ухоженно. Так же данная подводка уникальна, аналогов пока на рынке косметических услуг нет, так же для ее производства не требуется много затрат, в силу хорошей оснащенности заводов Орифлейм.
Упаковка нашей двухсторонней подводки будет выглядеть так:
1. Предыдущий вид подводки, с кисточкой для нанесения
2. Упаковка двухсторонней подводки
3. Крепление между секциями для кисточек
4. Вид кисточки для снятия подводки, которая будет находиться во второй стороне подводки.
