Использование метода ELECTRA для оценки конкурентоспособности компьютерных фирм (стр. 2 из 3)
Независимо от целей исследования, основой оценки конкурентоспособности является изучение рыночных условий,
которое должно проводиться постоянно, как до начала разработки новой продукции, так и в ходе ее реализации.
Задача стоит в выделении той группы факторов, которые влияют на формирование спроса в определенном секторе рынка
- рассматриваются изменения в требованиях постоянных заказчиков продукции;
- анализируются направления развития аналогичных разработок;
- рассматриваются сферы возможного использования продукции;
- анализируется круг постоянных покупателей.
На конкурентоспособность фирм, занимающихся продажей компьютеров и комплектующих к ним, влияют следующие параметры: качество, надежность, стабильность работы, стаж работы на рынке, то есть известность фирмы, цена комплектующих и многие другие, которые мы будем определять по 20-ной шкале экспертным методом.
Проведем оценку конкурентоспособности пяти компьютерных фирм, для чего используем два метода ELECTREI и ELECTREII.
Введем весовые параметры, максимальный из которых равен 20. Данные весовые параметры будут одинаковы во всех пяти фирмах.
Таблица 1 – Оценка показателей конкурентоспособности на фирмах А, В, С, D и E.
| Показатели конкурентоспособности | Оценка (в баллах) | Весовой параметр | ||||
| Фирма А | Фирма B | Фирма C | Фирма D | Фирма E | ||
| 1) Квалификация персонала | 19 | 19 | 14 | 19 | 19 | 13 |
| 2) Рекламная стратегия | 20 | 11 | 5 | 20 | 11 | 18 |
| 3) Стаж работы предприятия на рынке | 13 | 10 | 10 | 6 | 16 | 7 |
| 4) Качество продукции | 20 | 20 | 15 | 20 | 18 | 20 |
| 5) Цена | 14 | 20 | 13 | 17 | 8 | 20 |
| 6) Покупательная способность потребителя | 17 | 10 | 7 | 17 | 10 | 16 |
| 7) Величина предприятия | 20 | 13 | 11 | 16 | 16 | 10 |
| 8) Имидж предприятия | 20 | 15 | 8 | 18 | 15 | 15 |
| 9) Сервисное обслуживание | 18 | 16 | 16 | 18 | 16 | 12 |
| 10) Разнообразие выбора продукции | 20 | 20 | 10 | 20 | 13 | 19 |
Теперь будем рассчитывать индексы «согласия» и «несогласия». Для этого сначала необходимо сравнить оценки в баллах при различных конфигурациях фирм. Превосходящие факторы обозначим «+», равноценные « = », остальные « - ».
Таблица 2 - Сравнение конфигураций фирм
| Факторы конкурентоспособности | ||||||||||
| Квалификация персонала | Рекламная стратегия | Стаж работы предприятия на рынке | Качество продукц. | Цена | Покупательная способность потребителя | Величина предприятия | Имидж предприятия | Сервисное обслуживание | Разнообразие выбора продукции | |
| AB | = | + | + | = | - | + | + | + | + | = |
| BA | = | - | - | = | + | - | - | - | - | = |
| AC | + | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| CA | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| AD | = | = | + | = | - | = | + | + | = | = |
| DA | = | = | - | = | + | = | - | - | = | = |
| AF | = | + | - | + | + | + | + | + | + | + |
| FA | = | - | + | - | - | - | - | - | - | - |
| BC | + | + | = | + | + | + | + | + | = | + |
| CB | - | - | = | - | - | - | - | - | = | - |
| BD | = | - | + | = | + | - | - | - | - | = |
| DB | = | + | - | = | - | + | + | + | + | = |
| BF | = | = | - | + | + | = | - | = | = | + |
| FB | = | = | + | - | - | = | + | = | = | - |
| CD | - | - | + | - | - | - | - | - | - | - |
| DC | + | + | - | + | + | + | + | + | + | + |
| CF | - | - | - | - | + | - | - | - | = | - |
| FC | + | + | + | + | - | + | + | + | = | + |
| DF | = | + | - | + | + | + | = | + | + | + |
| FD | = | - | + | - | - | - | = | - | - | - |
Исходя из таблицы 2, мы подставляем в формулы соответствующие весовые параметры из таблицы 1, таким образом, рассчитывая индексы «согласия» и «несогласия» для каждой конфигурации фирм.
Индексы «несогласия», как уже говорилось ранее, рассчитываются по формуле
(причем длина шкалы L = 20)
Расчет данного индекса одинаков как для ELECTREI, так и для ELECTREII.
Для расчета индексов «согласия» и «несогласия» я использовала такую прикладную программу, как MicrosoftExcel, что значительно облегчило мою работу. Данная программа была выбрана в силу того, что она является более распространенной и простой в использовании.
При помощи MicrosoftExcel можно анализировать большие массивы данных. В Microsoft Excel можно использовать большое количество математических, статистических, финансовых и других специализированных функций, связывать различные таблицы между собой, выбирать произвольные форматы представления данных, создавать иерархические структуры.
Рисунок 1 – Расчёт индексов несогласия в MicrosoftExcel.
Теперь рассчитываем индекс «согласия» для метода ELECTREI по следующей формуле
Причем максимальная сумма весов
= 150.Формула индекса «согласия» для метода ELECTREII следующая
Тем самым, с помощью все той же прикладной программы MicrosoftExcel мы вычисляем важности подмножеств по которым X«предпочтительнее» Y, «равноценно» ему, либо Y«предпочтительнее» X(см. таблицу 3).
Таблица 3 - Важность подмножествР+(x, у), Р =(x, у), Р‾ (х, у)
| A | B | C | D | E | |
| A Р+ | * | 78 | 150 | 32 | 130 |
| Р= | * | 52 | 0 | 98 | 13 |
| Р‾ | * | 20 | 0 | 20 | 7 |
| 150 | 150 | 150 | 150 | ||
| B Р+ | 20 | * | 131 | 27 | 59 |
| Р= | 52 | * | 19 | 52 | 74 |
| Р‾ | 78 | * | 0 | 71 | 17 |
| 150 | 150 | 150 | 150 | ||
C Р+ | 0 | 0 | * | 7 | 20 |
| Р= | 0 | 19 | * | 0 | 12 |
| Р‾ | 150 | 131 | * | 143 | 118 |
| 150 | 150 | ||||
| D Р+ | 20 | 71 | 143 | * | 120 |
| Р= | 98 | 52 | 0 | * | 23 |
| Р‾ | 32 | 27 | 7 | * | 7 |
| 150 | |||||
| E P+ | 7 | 17 | 118 | 7 | * |
| Р= | 13 | 74 | 12 | 23 | * |
| Р‾ | 130 | 59 | 20 | 120 | * |
Теперь строим матрицы индексов «согласия» и «несогласия» для ELECTREI и для ELECTREII. При построении матрицы индексов «несогласия» выбирают максимальные показатели. (см. таблицу 4, таблицу 5 и таблицу 6).
Таблица 4 - Матрица согласия (ELECTRE I)
| A | B | C | D | E | |
| A | - | 0,8666667 | 1 | 0,8666667 | 0,9533333 |
| B | 0,48 | - | 1 | 0,5266667 | 0,8866667 |
| C | 0 | 0,1266667 | - | 0,0466667 | 0,2133333 |
| D | 0,7866667 | 0,82 | 0,9533333 | - | 0,9533333 |
| E | 0,1333333 | 0,6066667 | 0,8666667 | 0,2 | - |
Таблица 5 - Матрица несогласия (ELECTRE I и ELECTRE II)
| A | B | C | D | E | |
| A | - | 0,30 | 0,00 | 0,15 | 0,15 |
| B | 0,45 | - | 0,00 | 0,45 | 0,30 |
| C | 0,75 | 0,50 | - | 0,75 | 0,35 |
| D | 0,35 | 0,20 | 0,20 | - | 0,50 |
| E | 0,45 | 0,60 | 0,25 | 0,45 | - |
Таблица 6 - Матрица согласия (ELECTRE II)
| A | B | C | D | E | |
| A | - | 3,9 | 150 | 1,6 | 18,571429 |
| B | 0,2564103 | - | 131 | 0,3802817 | 3,4705882 |
| C | 0 | 0 | - | 0,048951 | 0,1694915 |
| D | 0,625 | 2,6296296 | 20,428571 | - | 17,142857 |
| E | 0,0538462 | 0,2881356 | 5,9 | 0,0583333 | - |
В соответствии с правилами об индексах согласия и несогласия – в качестве пороговых значений для ELECTREI зададим c1 = 0,126 иd1= 0,4, а для ELECTREII – c2 = 0,5 иd2= 0,4 и таким образом найдем значения превосходства одной фирмы над другой (см. таблицы 7 и 8), используя прикладную программу MicrosoftExcel.
