1. отпуск и контроль телевизоров, которые не имели
дефектов, выявленных на этапах сборки, приемки и инспекционного контроля;
2. за производство телевизоров, которые не имели дефектов, повлекших рекламации в течение гарантийного срока эксплуатации.
Материальное вознаграждение за производство и контроль телевизоров, которые не имели дефектов, выявленных на этапах сборки, приемки и инспекционного контроля предлагается выплачивать в следующем месяце за расчетным. Сумма материального вознаграждения 8] рассчитывается по формуле:
(3.1.)где 0,01 — коэффициент;
— количество телевизоров i-ой модели, произведенных за расчетный месяц; — количество телевизоров i-ой модели, произведенных за расчетный месяц, с учтенными дефектами в расчетном месяце; — количество телевизоров i-ой модели с дефектами, обнаруженными при хранении на складе готовой продукции; — чистая прибыль, полученная от продажи телевизора i-ой модели;m — количество телевизоров разных моделей, принимаемое для расчета.
Сведения по величинам
согласно методике, предлагаются отделом технического контроля, сведения по величинам представляются бухгалтерией.Материальное вознаграждение за производство и контроль телевизоров, которые не имели дефектов, повлекших рекламации в течение гарантийного срока эксплуатации, рекомендуется выплачивать в следующем месяце после окончания срока гарантийной эксплуатации данных телевизоров. Сумма материального вознаграждения
рассчитывается по формуле: (3.2.)где 0,03 — коэффициент;
— количество телевизоров i-ой модели, произведенных за расчетный месяц; — количество телевизоров i-ой модели, на которые поступили рекламации в течение гарантийного периода; — чистая прибыль, полученная от продажи телевизора i-ой модели;m — количество телевизоров разных моделей, принимаемое для расчета.
Информацию о величине
предоставляет отдел управления качеством и Маркетинг-центр, сведения по величинам представляются бухгалтерией.Для реализации предлагаемой системы материального стимулирования работников предприятия за повышение уровня качества выпускаемой продукции дефекты телевизоров, выявленные на этапах сборки, приемки и инспекционного контроля, целесообразно учитывать в компьютерной системе контроля движения телевизоров.
Их дефекты телевизоров необходимо подразделить на три категории:
- первая категория — дефекты, не требующие для своего устранения существенных материальных ресурсов и разборки телевизора;
- вторая категория — дефекты, требующие для своего устранения частичной разборки телевизора;
- третья категория — дефекты, для устранения которых требуются замены
микросхем, плат или кинескопа.
Для каждой из групп дефектов важно установить подразделения завода, принимающие непосредственное участие в производстве и контроле продукции, на которое относится данный дефект.
Общая сумма материального вознаграждения
распределяется между подразделениями пропорционально их штатной численности в соответствии со следующими требованиями:- для подразделения, по вине которого произошел дефект третьей категории, материальное вознаграждение не начисляется;
- по дефектам первой и второй категории опытно-статистическим методом необходимо задать уровни дефектов, превышение которых также приводит к лишению данных подразделений материального вознаграждения.1
- сумма материального вознаграждения, приходящаяся на подразделение, согласно предлагаемой методике переходит в фонд руководителя подразделения и распределяется среди рабочих подразделения, принимавших непосредственное участие в обеспечении качества выпускаемых телевизоров.
Информацию о рекламациях на телевизоры в течение гарантийного периода необходимо учитывать в компьютерной системе, связанной с системой контроля движения и продаж телевизоров. Каждый из дефектов по данным рекламациям относится к одной из трех категорий, указанных выше. Для каждого из дефектов определяется подразделение, ответственное за данный дефект. Общая сумма материального вознаграждения за производство и контроль телевизоров, которые не имели дефектов, повлекших рекламации в течение гарантийного срока эксплуатации
распределяется между подразделениями пропорционально их штатной численности аналогично распределению материального вознаграждения за производство и контроль телевизоров, которые не имели дефектов, выявленных на этапах сборки, приемки и инспекционного контроля.Применение приведенной методики поощрения работников предприятия позволит повысить уровень качества выпускаемой продукции, а, следовательно, и уровень ее конкурентоспособности.
Предполагается снижение уровня дефектов, выявленных на этапах сборки, приемки и инспекционного контроля на 25%, уменьшение количества рекламаций на 30%.
Для определения экономической эффективности предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности и качества продукции необходимо рассчитать затраты, которые понесет предприятие и результаты, которые будут получены при их реализации.
Затраты и результаты определим отдельно по каждому мероприятию. Для расчета используем следующие данные: чистая прибыль предприятия в 2002 году составила — 121543,38 $, а объем реализации — 43152000 $.
Расчет эффективности по развитию системы управления маркетинговыми исследованиями.
В дипломной работе предлагается разработать программу маркетинговой информационной системы, основной задачей которой является систематизация данных и ускорение процесса маркетингового исследования с целью быстрого реагирования на изменение конъюнктуры рынка.
Затраты по этому мероприятию составят:
1) на разработку программы - 1000$;
2) увеличение заработной платы маркетолога, который будет заниматься
сбором и систематизацией полученных данных на 10%.
80$/мес*0, 1*12=96$;
3)налоги на заработную плату 40%
96$/год*Д4 = 38,4$/год;
4) увеличение времени работы в сети ведет к дополнительным
расходам, связанным со стоимостью времени нахождения в Internet.
Спутниковый Internet -350$
Абонентская плата- 150$/год
Итого по мероприятию: 1634,4$.
Реализация вышеперечисленного предложения в области
маркетинговых исследований увеличит объем входящей маркетинговой
информации, а ее систематизация позволит быстро находить интересующие данные. Это поможет грамотно реагировать на изменение конъюнктуры рынка (например, на повышение или понижение цен конкурентов). В целом это будет способствовать уменьшению степени риска продажи товаров, не отвечающих требованиям потребителей. Тот факт, что предприятие не обеспечивает 100%-ную реализацию своей продукции объясняется наличием множества рисков: транспортным (порча продукции при транспортировке), сбытовым (ошибка определения емкости рынка), финансовым (неплатежеспособность заказчика) и др. Специалисты считают, что 1-2% выручки предприятие недополучает в результате выпуска продукции, не отвечающей запросам потребителя. Проведение дополнительных маркетинговых исследований позволяет осуществить профилактику риска. Считаем, что профилактика уменьшает плотность риска в три раза. Результаты расчета представлены в табл. 3.3.
Таблица 3.3.
Определение величины недополучаемой выручки
Прогноз | Объем реализации, $ | Процент выручки, недополучаемой предприятием, % | Величина недополучаемой выручки, $ | Величина недополучаемой выручки после профилактики риска, $ |
Оптимистический | 43152000 | 1 | 431520 | 143840 |
Пессимистический | 43152000 | 2 | 863040 | 287680 |
Таким образом, данное мероприятие обеспечило размер недополучаемой выручки на 575360 $ (863040 $ - 287680 $) — пессимистический прогноз.
В табл. 3.4 приведен расчет чистой прибыли.
Таблица 3.4.
Расчет чистой прибыли (без учета дополнительных затрат на внедрение мероприятий)
Показатель | Ставка, % | Величина, $ |
Выручка от реализации | 575360 | |
Себестоимость | 431520 | |
Налоги от выручки | 12456,0 | |
- в том числе | ||
— НДС | 18 | 103564,8 |
— Отчисления в республиканский фонд | 2,0 | 9435,9 |
— Целевые сборы в местные бюджетные фонды | 2,5 | 11558,9 |
Прибыль предприятия | 24740,48 | |
Налоги из прибыли, всего | 6877,8 | |
- в том числе | ||
— Налог на прибыль | 24 | 5937,7 |
— Транспортный налог | 5 | 940,1 |
Чистая прибыль | 17862,7 |
Дополнительная чистая прибыль от внедрения маркетинговых мероприятий составит 17862,7 – 1634,4 = 16227,8 $.