Таблиця 2.2
Матриця SWOT-аналізу
| Складові SWOT-аналізу | Можливість | Загрози |
| Зниження вартості комп’ютерної техніки | Низька купівельна спроможність населення | |
| Розвиток інформаційних технологій, зокрема систем автоматизованого обліку товару | Нестача обігових коштів у лікувально-профілактичних закладах | |
| Низька концентрація оптових фірм на ринку | Недобросовісність частини аптек стосовно оплати | |
| Організація конкурсів (тендерів) на закупівлю ліків за рахунок бюджетних коштів | Збільшення кількості суб’єктів оптового ринку | |
| Збільшення кількості аптек, аптечних пунктів і аптечних кіосків. Створення аптечних мереж | Жорстке державне регулювання цін стосовно великого переліку препаратів | |
| Розвиток навчальних (тренінгових) послуг | Мінімізація аптеками товарних запасів | |
| Зростання ролі людського фактора | ||
| Сильні сторони | SO-стратегії | ST-стратегії |
| I. Досвід роботи на ринку | Участь у тендерах (Г), збільшення ринкової частки (В) | Участь у добродійних та гуманітарних акціях (d) |
| II. Широкий, глибокий та диверсифікований товарний асортимент, зокрема наявність ексклюзивних оригінальних препаратів | Привернення уваги можливих клієнтів (Д) | Формування асортиментної політики, тісно пов’язаної із диверсифікацією в напрямку розширення нелікарського асортименту (e) |
| III. Довгострокові контракти з виробниками, зокрема іноземними | Привернення уваги можливих клієнтів (Д) | Розроблення цінової політики стосовно переліку ліків, які підлягають державному регулюванню (e) |
| IV. Широкий радіус обслуговування | Привернення уваги можливих клієнтів (Д) | Використання географічної консолідації (f) |
| V. Відсутність роздрібної аптечної мережі | Створення договірної вертикальної маркетингової системи на основі консигнаційного забезпечення замість простого товарного кредитування (Д, f) | Створення договірної вертикальної маркетингової системи на основі консигнаційного забезпечення замість простого товарного кредитування (Д, f) |
| VI. Значна кількість постійних клієнтів | Використання принципів теорії портфоліо для дискримінації клієнтів на основі АВС-аналізу (Д, d) | Використання принципів теорії портфоліо для дискримінації клієнтів на основі АВС-аналізу (Д, d) |
| VII. Наявність електронної пошти, зв’язок через Web-вузли | Автоматизація системи збуту на основі встановлення модулів у постійних партнерів групи А (А, Б, d) | Автоматизація системи збуту на основі встановлення модулів у постійних партнерів групи А (А, Б, d) |
| Слабкі сторони | WO-стратегії | ST-стратегії |
| 1. Зменшення ринкової частки | Привернення уваги нових клієнтів шляхом формування оптимального асортименту доступних за ціною для різних сегментів споживачів лікарських засобів, привернення уваги нових клієнтів (В, Д, a, b, c, d) | Привернення уваги нових клієнтів шляхом формування оптимального асортименту доступних за ціною для різних сегментів споживачів лікарських засобів, привернення уваги нових клієнтів (В, Д, a, b, c, d) |
| 2. Недостатній рівень кваліфікації персоналу | Реалізація програми навчання фахівців (Ж, b, c) | Реалізація програми навчання фахівців (Ж, b, c) |
| 3. Відсутність чіткої системи оплати праці | Оптимізація системи оплати праці на основі ранжування посадової структури підприємства (З, b, c) | Оптимізація системи оплати праці на основі ранжування посадової структури підприємства (З, b, c) |
| 4. Низький рівень розвитку механізації, автоматизації та техніко-технологічної бази складського господарства | Впровадження систем автоматизованого обліку, зокрема автоматичної ідентифікації ліків за допомогою штрихового кодування (Б, d) | Впровадження систем автоматизованого обліку, зокрема автоматичної ідентифікації ліків за допомогою штрихового кодування (Б, d) |
| 5. Високі витрати на транспортування | Маршрутизація перевезень з використанням спеціального комп’ютерного забезпечення, зокрема електронного та цифрового атласу доріг (А, Б). | Зосередження на певному географічному ринку (географічне фокусування) (,f) |
| 6. Низький рівень системи керування товарними запасами | Поетапне впровадження окремих модулів Корпоративної системи управління підприємством (А, Б), зокрема стосовно управління товарними запасами (Ж, f) | Поетапне впровадження окремих модулів Корпоративної системи управління підприємством (А, Б), зокрема стосовно управління товарними запасами (Ж, f) |
| 7. Недостатньо ефективна робота з клієнтами | Реалізація програми навчання фахівців (Ж) | Переорієнтація на платоспроможних добросовісних клієнтів, перегляд системи надання товарних кредитів і політики встановлення відсотків за ними (b, c) |
За результатами проведеного SWOT-аналізу встановлюємо, що досліджуване фармацевтичне підприємство має ряд сильних сторін і можливостей на фармацевтичному ринку. Їй можна запропонувати конкретні стратегії з потенціювання цих сторін і можливостей за умови врахування й обмеження впливу слабких сторін і загроз, що забезпечить фірмі конкурентні переваги. Наприклад, наявність електронної пошти, зв’язку через Web-вузли, зниження вартості комп’ютерної техніки та розвиток інформаційних технологій можна використати для оснащення дискримінованих за теорією портфоліо постійних покупців (аптек) групи А модемами, що у свою чергу сприятиме усуненню загроз з боку мінімізації товарних запасів в аптеках та збільшенню кількості суб’єктів оптового ринку.
Кожну можливу стратегію деталізують за принципом «цілі - задачі - заходи», тобто уточнюють задачі стратегій до рівня конкретних заходів і окремих дій. Після цього проводять експертну оцінку стратегій за принципом «переваги - недоліки», їх ранжування за важливістю для фірми і відсів неможливих та неефективних. Заходи та окремі дії вибраних стратегій оформляють у вигляді детальних планів, які ув’язують в часі з роботою окремих підрозділів фірми та призначають конкретних виконавців для майбутнього контролю за їх реалізацією.
Оцінювання потенційних стратегій завершується фінансовим обгрунтуванням за принципом «витрати - результати». При цьому визначається оптимальна стратегічна поведінка фармацевтичного підприємства, яка уможливлює використання сильних сторін для отримання віддачі від можливостей і зменшення впливу загроз, а також усунення слабких сторін за умови сприяння з боку виявлених можливостей та зменшення впливу загроз.
Таким чином, SWOT-аналіз є універсальним аналітичним інструментом, який може застосовуватися фармацевтичним підприємством як для вибору маркетингової політики розвитку, так і для ринкового аналізу та вивчення конкурентоспроможності.
Висновки до 2 розділу
Об’єктом дослідження в даній роботі є ПП «Конекс», що являється одним з літерів торгівлі лікарськими препаратами, наданням косметологічних та стоматологічних послуг.
Показники діяльності ПП «Конекс» свідчать про досить високий рівень росту прибутків підприємства, що відображається і на кількості робочих місць, заробітній платі та інших показниках, які характеризують фінансовий стан підприємства, його економічний потенціал.
Так, у 2006-2008 рр. обсяг продукції збільшився на 49,8%, що свідчить про збільшення обороту продукції в аптечній мережі, запровадженні системі знижок, що дозволяють користуватися послугами саме цього підприємства; урізноманітненні лікарських засобів, що знаходяться на реалізації.
Чистий дохід від реалізації на протязі 2006-2008 рр. збільшився на 49,8%. Даний показник свідчить, що підприємство на протязі аналізованого періоду примножило свій чистий дохід за рахунок збільшення обсягу реалізованої продукції, а не за рахунок безпідставного підняття цін.
Фінансовий результат від звичайної діяльності до оподаткування на протязі 2006-2008 рр. зріс на 36,35%.
При дослідженні маркетингового середовища встановлено сильні та слабкі сторони ПП «Конекс» на основі яких проводиться маркетингова політика підприємства.
Співставлення сильних та слабких сторін діяльності дають повну картину того, як саме має проводитися маркетингова політика.
Розділ 3. Удосконалення маркетингової політики на ПП «Конекс»
На даний момент лише невелика кількість підприємств мають ефективно працюючий відділ маркетингу. А методики оцінки керування маркетингом рідко застосовуються на підприємствах м. Вінниця, хоча постійний контроль і аналіз ефективності організації маркетингу на підприємствах дозволяє вдосконалювати роботу, а виходить, і поліпшувати структуру керування організацією. Оцінка маркетингу може проводитися на основі використання двох принципово різні підходів до збору даних - опитування менеджерів і незалежної експертизи стану маркетингу. Перший спосіб вимагає менших витрат часу й більш застосуємо для одержання інформації менеджерами з метою подальшого керування вдосконалюванням маркетингової політики. Другий більш складний, він вимагає більше часу, оскільки пов'язаний з аудитом стану маркетингової діяльності підприємства. Це під силу професійним незалежним консалтинговим фірмам, інформацією від яких можуть скористатися всі зацікавлені в ній особи.
Отримані результати можуть бути використані в керуванні властиво маркетинговою діяльністю підприємства, в оцінці інвестиційної привабливості як регіону, так і окремого підприємства.
Дослідження ринку - це систематичний і методичний, поточний чи випадковий пошук ринку, чи ефективного поводження на ньому. То маркетингове дослідження - це вся діяльність по збору й узагальненню інформації для прийняття маркетингових рішень, що обумовлені процесом і функціями всякого бізнесу і, як його основного елемента, маркетингової діяльності.