Конкурентоспособность товара и механизмы ее обеспечения (стр. 2 из 13)
Стратегический ресурс конкурентоспособности – квалификация и настрой деловых людей. В предпринимательстве деловая честь – дорогостоящий и очень хрупкий «неосязаемый актив», её потеря означает для соответствующего предпринимателя попасть в ситуацию, из которой трудно найти выход и сохранить реноме в деловых кругах. Иначе говоря, честная конкуренция – это верный барометр профессионализма и прекрасный воспитатель нравов в деловой среде.
В связи с проблемой воспитания кадров, их материального стимулирования в условиях конкуренции поучительный пример даёт практика оплаты труда в зарубежных корпорациях. Они, как правило, внимательно следят за динамикой оплаты по основным категориям персонала у своих главных конкурентов и с учётом этого определяют «базовые ставки» оплаты для соответствующих групп своих служащих и рабочих. Именно с этими конкурентами ведётся борьба за «ценные» и «ценнейшие» кадры. В этой борьбе побеждает та корпорация, которая наиболее гибко и последовательно использует материальные и другие стимулы, создаёт условия для интересной и творческой работы для представителей ключевых звеньев своего персонала практически на всех уровнях.
1.2 Показатели и критерии оценки конкурентоспособности товара
Повышение эффективности деятельности фирмы является одной из важнейших причин оценки конкурентоспособности.
Наиболее распространённое направление анализа конкурентоспособности – это сравнительная оценка конкурентоспособности продукта данной фирмы. Такую оценку на практике провести наиболее легко, т.к. информация о потребительских свойствах и эксплуатационных характеристиках продуктов является доступной. Проводя исследование потребителей, торговых организаций, можно получить информацию о престижности торговых марок, предпочтениях потребителей, рыночной доле и т.д.
Оценка конкурентоспособности фирмы – гораздо более сложная задача. Проблематичность такой оценки усугубляется невозможностью во многих случаях законным способом получить достоверную информацию о различных аспектах производственно-хозяйственной деятельности конкурентов.
Безусловно, создание универсальной методики оценки конкурентоспособности, применимой для любых фирм, вероятно, представляет собой невыполнимую задачу. Фирмы характеризуются разными сферами деятельности, различиями в производстве и сбыте, разными продуктами, имеющими несравнимые параметры. Речь, скорее, может идти о неких общих методических подходах, которые в различных случаях могут воплощаться во множество конкретных методик оценки конкурентоспособности.
Об одной такой конкретной сфере применения методики оценки конкурентоспособности для фирмы «Каскад» речь и пойдёт ниже.
Фирма «Каскад» Является обществом с ограниченной ответственностью, ведёт свою деятельность в сфере аренды недвижимости. Оценка эффективности деятельности проводилась в динамике за три года: 2002, 2003, 2004 гг. Продуктами фирмы являются различные виды помещений, сдаваемые в аренду.
Итоговый показатель оценки конкурентоспособности фирмы (К) рассчитывается как средняя величина трёх составляющих по формуле:[3]
, (1)где M
- маркетинговая составляющая; 
- финансовая составляющая; 
- потери от риска j-го вида деятельности;П – прибыль за отчётный период;
m – число рисковых видов деятельности. В данном случае m = 3.
Суммарные потери от рисков составляют:
= 
+ 
+ 
, (2)где
- суммарные потери от рисков; 
- предполагаемые потери от делового риска; - предполагаемые потери от инфляционного риска; - предполагаемые потери от коммерческого риска.Поскольку в деятельности фирмы «Каскад» производство и НИОКР отсутствуют, оценка конкурентоспособности ограничивается только финансовой составляющей. Кадровая составляющая присутствует опосредовано в маркетинговой и финансовой составляющих, т.к. эффективность этих видов деятельности прямым образом зависит от квалификации соответствующего персонала. Оценка эффективности продаж осуществляется при расчёте маркетинговой составляющей. Эффективность снабжения опосредовано учитывается при расчёте риска от коммерческой деятельности.
Как видно, главной особенностью данной методики расчёта является учёт факторов риска деловой активности фирмы.
Оценка маркетинговой составляющей 
.
Итоговый показатель конкурентоспособности фирмы по маркетинговой составляющей (
), рассчитывается по формуле: 
= 
, (3)где
- продуктовая конкурентоспособность; 
- конкурентоспособность сбыта; 
- конкурентоспособность продвижения продукта на рынок, в частности, рекламной деятельности.Для расчёта конкурентоспособности фирмы, имеющей несколько продуктов, нужно рассчитать показатель
следующим образом: 
= 
, (4)где
- коэффициент конкурентоспособности; 
- количество продуктов фирмы.Следует отметить, что
выражает среднюю величину конкурентоспособности фирмы по совокупности продуктов.Поскольку все приводимые ниже формулы расчёты годятся для оценки всех продуктов фирмы «Каскад», то далее для простоты индекс ј опускается, а
рассматривается как показатель конкурентоспособности одного продукта.Расчёт проводится по следующей формуле:
, (5)где
- коэффициент значимости j-го продукта фирмы на рынке; 
- показатель качества j-го продукта.Показатель
рассчитывается по следующей формуле: 
, (6)где
- рыночная доля, 
- эффективность затрат на предпродажную подготовку, 
- коэффициент изменения объёмов продаж.Расчёт данных коэффициентов производиться следующим образом:
, (7)где
- объём продаж продукта фирмой, 
- общий объём продаж продукта на рынке всеми конкурентами.Коэффициент эффективности затрат по предпродажной подготовке:
, (8)где
- сумма затрат на предпродажную подготовку, 
- сумма затрат на эксплуатацию и организацию продаж.Для фирмы «Каскад»
- затраты на ремонт и отделку помещений, предназначенных для аренды. - затраты на уборку и обслуживание помещений.Коэффициент
характеризует экономию суммарных затрат на предпродажную подготовку, эксплуатацию и организацию продаж за счёт более качественной предпродажной подготовки. За счёт экономии затрат цена аренды снижается. показывает рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счёт изменения объёма продаж. При увеличении объёма продаж конкурентоспособность фирмы также имеет тенденцию к увеличению.