Эффективность проекта характеризуется системой показателей, отражающих соотношение затрат и результатов применительно к интересам участников проекта.
Оценка эффективности инноваций начинается с проведения экспертной оценки вариантов стратегических решений (см. табл. 3.11). Данная оценка служит предварительным отбором наиболее перспективного варианта.
Таблица 3.11
Экспертная оценка вариантов проектов
| Фактор | Показатель весомости | Балльная оценка по номерам проектов | Интегральная оценка по номерам проектов | ||||
| 1 | 2 | 3 | 1 | 2 | 3 | ||
| 1. Спрос на продукцию2. Сложность осуществления3. Влияние курирующего министерства4. Конкурентоспособность идеи | 0,40,250,150,2 | 100606090 | 604010040 | 60906060 | 4015918 | 2410158 | 2422,5912 |
| ИТОГО | 1 | 310 | 240 | 270 | 82 | 57 | 67,5 |
| МЕСТО | 1 | 3 | 2 | ||||
Результаты экспертной оценки позволяют утверждать, что наиболее перспективным проектом является организация подготовки маникюрш. Это объясняется хорошим спросом на специальность и услуги, относительной лёгкостью осуществления и хорошей конкурентоспособностью идеи. Остальные проекты по большинству факторов уступают первому варианту. Исключение составляет лишь большая лёгкость в осуществлении для третьего варианта (слесари-наладчики) и большая благосклонность курирующего министерства ко второму варианту (подготовка часовщиков).
Помимо экспертной оценки эффективность проекта можно охарактеризовать системой показателей, отражающих соотношение затрат и результатов для предприятия. Расчёт данных показателей представлен в таблице 3.12.
Таблица 3.12
Показатели эффективности проектов развития
| Показатель | Вариант №1. Значения по периодам | Вариант №2. Значения по периодам | Вариант №3. Значения по периодам | ||||||
| 2007 | 2008 | 2009 | 2007 | 2008 | 2009 | 2007 | 2008 | 2009 | |
| 1. Результаты (Rt), руб.2. Затраты (Зt), руб.3. Эффект Э=Rt-Зt, руб.4. Норма дисконта Е, %5. Коэффициент дисконтирования 1/(1+Е)t6. Эффект с учётом нормы дисконта, руб. | 600004236617634230,8114283 | 660004636019640230,6612962 | 765005179624704230,5413340 | 42000360605940230,814811 | 47900393208580230,665663 | 538004281010990230,545935 | 13200118801320230,811069 | 14300126001700230,661122 | 15400132502150230,541161 |
| 7. Интегральный эффект, руб. | 40585 | 16409 | 3352 | ||||||
| 8. Первоначальные инвестиции, руб. | 26580 | 31500 | 4200 | ||||||
| 9. Период окупаемости | 1 год 11,5 месяцев | Более 3-х лет | Более 3-х лет | ||||||
Данные, приведённые в таблице позволяют утверждать, что наиболее привлекательным с точки зрения коммерческой эффективности является проект №1: он обеспечивает относительно больший интегральный эффект и полностью окупается чуть меньше, чем за два года. Другие два проекта, хоть и являются прибыльными, требуют большего периода окупаемости и не укладываются в плановые сроки.
Таким образом, проект организации подготовки маникюрш дважды подтвердил свою выгодность (экспертная оценка и коммерческая эффективность). Следовательно, можно остановить выбор именно на этом варианте дальнейшего развития. Однако, окончательный выбор нужно производить только после сравнительного анализа рискованности проектов.
Сравнительный анализ рискованности представленных проектов производится по методике “анализа чувствительности”.
Анализ чувствительности призван дать точную оценку того, насколько сильно изменится эффективность проектов при определённом изменении исходных параметров. В качестве стартового условия, оказывающего наибольшее влияние на проекты вернее всего взять цену обучения в месяц и как следствие увеличение или уменьшение доходов. Этот фактор наиболее значим, так как является наиболее непредсказуемым. При отсутствии отдела маркетинга на предприятии очень трудно предсказать, какой уровень цены сможет принять рынок. По самым приблизительным оценкам диапазон изменения цен составляет ±10%.
С превышением спроса относительно планового значения цену можно увеличить, а при уменьшении спроса – необходимо уменьшить, так как увеличить число обучающихся по каждой из планируемых специальностей не позволяют производственные мощности, а их уменьшение значительно уменьшает доход.
Результаты анализа чувствительности представлены в таблице 3.13.
Таблица 3.13
Анализ чувствительности
| Изменение цены и потока доходов | Интегральный эффект по проектам, руб. | Изменение интегрального эффекта по проектам, % от базового значения | ||||
| №1 | №2 | №3 | №1 | №2 | №3 | |
| +10% | 50072 | 19254 | 6197 | 23,38 | 17,34 | 84,87 |
| +5% | 45329 | 17831 | 4775 | 11,69 | 8,67 | 42,45 |
| 0 | 40585 | 16409 | 3352 | 0 | 0 | 0 |
| -5% | 35843 | 14987 | 1930 | -11,69 | -8,67 | -42,45 |
| -10% | 31100 | 13564 | 507 | -23,38 | -17,34 | -84,87 |
Из таблицы видно, что наиболее привлекательный проект не является самым устойчивым из рассматриваемых. Это главным образом объясняется структурой доходных частей проектов. При подготовке маникюрш основной частью дохода является оплата за обучение (около 70%); для часовщиков же – это бытовые услуги (около 70%). Однако ещё не факт, что в неизвестную часовую мастерскую, имеющую множество сильных конкурентов будут приходить клиенты. Так что в этом случае можно столкнуться с другим видом риска – отсутствие спроса на бытовые услуги. Не проводя формализованного анализа чувствительности по этому фактору, можно уверенно сказать, Что первый проект будет к нему более устойчив, чем второй. Самым же устойчивым будет третий, так как подготовка слесарей наладчиков совсем не предполагает оказания бытовых услуг. Резюмируя предшествующие рассуждения можно сказать, что несмотря на неустойчивость к изменению цен, проект подготовки маникюрш всё-таки выглядит более привлекательным, совокупные риски по нему – более предсказуемыми, устраняемыми и менее вероятными.
Возможные риски по проекту подготовки маникюрш и меры по их уменьшению представлены в таблице 3.14.
Таблица 3.14
Возможные риски
| Возможные риски по проекту | Меры по уменьшению рискованности |
| 1. Риск колебания рыночной конъюнктуры | Использование рекламы и средств паблик рилейшнз |
| 2. Трудности с получением лицензии | Резервирование средств |
| 3. Увеличение налоговых отчислений | Формирование имиджа развивающегося предприятия для министерства |
| 4. Увеличение цен на энергоносители | Увеличение цен или резервирование средств |
| 5. Поломка оборудования, пожары, кражи | Страхование |
Таким образом, при условии своевременного выявления и применения мер по управлению рисками можно окончательно остановить выбор на варианте организации подготовки маникюрш.
Негосударственное образовательное учреждение «Перекресток» осуществляет образовательную деятельность с 2002 года, за эти годы предприятие сумело завоевать 15 % рынка образовательных услуг в республике Марий Эл, несмотря на достаточно высокий уровень конкуренции.
Проанализировав деятельность предприятия с помощью основных технико-экономических показателей, можно сделать вывод, что в последний год работы фирмы, его финансовое состояние ухудшилось, по причине снижения спроса, объем реализации сократился, что привело к уменьшению величины прибыли и рентабельности.
Проанализировав трудовые ресурсы предприятия стало ясно, что предприятие в своей деятельности ориентируется в большей степени на людей от 20 до 40 лет, персонал предприятия достаточно квалифицирован, кадровая политика предприятия достаточно эффективна, т. к. коэффициент постоянства кадров находится на достаточно высоком уровне, а коэффициент выбытия достаточно очень мал. Главным фактором, оказывающим наибольшее влияние на изменение среднегодовой выработки сотрудников является среднечасовая выработка преподавателей.
В результате, подводя итог проведенному в работе анализу, можно сказать, что НОУ «Перекресток» достаточно успешно функционирует на рынке образовательных услуг города Йошкар-Ола. Некоторые отрицательные моменты имеющиеся в работе организации, могут быть устранены в ближайшем будущем.
Технология разработки маркетинговой стратегии НОУ «Перекресток» включает следующие шаги:
1) Аспектный анализ внешней и внутренней среды образовательного учреждения средствами SWOT-анализа: выделение сильных и слабых сторон образовательного учреждения и конкурентов, возможностей и опасностей окружающей среды .
2) Определение маркетинговых целей: удовлетворенность образовательными услугами; сформированность образовательных потребностей школьников и их родителей.
Цели стратегии должны увязываться с гуманитаризацией маркетинговой деятельности, призванной не только удовлетворить, но и сформировать потребность школьника к самопознанию, осознанию роли человека в обществе.