При выборе торгового оборудования клиенты в первую очередь обращают внимание на его стоимость, затем – на дизайн, качество и срок выполнения заказа. На такие характеристики, как дизайн и качество, чаще обращают внимание универмаги и аптеки, а на цену – ЧП.
На потребительском рынке существует также такой сегмент, как дизайнерские агентства, оказывающие услуги по разработке и предоставлению какого-либо вида торгового оборудования своим клиентам. Однако, в настоящее время их в Омске еще очень мало.
Среди крупнейших потребителей омские продавцы называют такие предприятия, как «Омсквинпром» ( поставщик оборудования – ЧП Смаглюк), «Омскшина» (компания «Люмекс»), «Омский бекон», «Марс» («Омскстандар»), ЗАО «Иртышское» (компания «Инпроком»), Дом обуви «Форум», «Вес-Трейд» («Спецоборудование»), «Омский торговый альянс» (ПКФ «Власта-пром») и многие другие.
1.9. Омский рынок
Большинство омских фирм, производящих и реализующих торговое оборудование, на этом рынке уже не новички. Средний «возраст» такой омской фирмы – около шести лет. Примерно для половины омских фирм торговое оборудование – это товар основной, больше они ни чем не занимаются. Вторая часть предлагает также и другую продукцию. Причем сопутствующие товары отличаются большим разнообразием: от елочных игрушек - до программного обеспечения.
Около 40 процентов омских продавцов заявили, что вся реализуемая ими продукция производится самими фирмами. Остальные предлагают торговое оборудование, изготовленное в других российских городах (35 процентов), странах СНГ (5 процентов) и западных странах (20 процентов). Из российских игроков на нашем рынке больше всего представлены фирмы из Москвы («Меран», «ДВК», «Промед», «Пилот»), а также из Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Твери, Новосибирска. Западная продукция широко представлена итальянскими фирмами MEP, NFA, ATN. Есть в Омске продукция производителя Голландии (Abbot), а также некоторых других стран. Около 20 процентов омских продавцов являются представителями более крупных фирм.
Так, например, «Омскстандарт», поставляет продукцию московского «Мерана», компания «Инпроком» - омское отделение новосибирской компании, а центр торгового оборудования «В.И.П.-сервис» представляет оборудование московской фирмы «Пилот» и питерской «Комилит».
80 процентов омских продавцов торгового оборудования предлагают клиентам готовую продукцию со склада, около 75 процентов осуществляют доставку под заказ от производителя. Оборудование, бывшее в употреблении, реализуют около 15 процентов продавцов.
Ассортимент торгового оборудования, представленный в Омске, основывается на потребностях клиентов. Самая большая доля принадлежит товарам для супермаркетов – ее предлагают 85,7 процента продавцов. Второе место – оборудование для продуктовых магазинов (66,7 процента). За ними следует оборудование для выставок (52,4 процента) и другие виды. Предложение стеллажей в ассортименте различных омских фирм составляет от 2 до 20 видов, прилавков – от 3 до 100, стекловитрин – от 1 до 50, киосков – от 6 до 10 видов.
1.10. Цены
У сибирских покупателей порой возникает вопрос: а может, более выгодно покупать торговую мебель в Москве? Их логика такова: крупные московские фирмы, благодаря высоким объемам производства, имеют возможность поддерживать низкие цены на комплектующие и мебель в целом. Кроме того, они предлагают высокое качество изготовления и дизайн, близкий к импортному. Однако здесь стоит возразить: если московская торговая мебель и конкурирует с импортной, то сибирские производители и продавцы торговых конструкций успешно выдерживают конкуренцию с московскими. Происходит это благодаря наличию собственных производств, низким ценам на комплектующие в регионе, высокий квалификации дизайнеров, а также развитой сети дилерства.
Участники этого рынка сегодня – десятки новосибирских и омских фирм-производителей профильного, корпусного, модульного, монолитного оборудования.
Среди самых покупаемых позиций омские продавцы выделяют многоячеечные камеры хранения (цена зависит от многих факторов), выставочные стенды (цена от 15 до 30 тысяч рублей), различные виды витрин (цена от 2 до 40 тысяч рублей) и стеллажей (цена от 1,5 до 25 тысяч рублей).
Чуть более 30 процентов фирм предоставляют клиентам возможность покупки в кредит, лизинг торгового оборудования, отсрочку платежа.
1.11. Реклама
Согласно проведенным исследованиям, подавляющее большинство продавцов торгового оборудования наиболее эффективной рекламой своей продукции считают рекламу в газетах и журналах (86,7 процента), используется также наружная реклама (46,7 процента). Менее всего востребована реклама на радио и телевидении (20 процентов) и адресная реклама (26,7 процента).
Среди печатных изданий наиболее эффективна реклама в специальных каталогах. Среди покупателей они пользуются даже большей популярностью, чем общение с коллегами по бизнесу, что практически всегда доминирует при оказании аналогичного рода услуг. Первое место по объему рекламы занимает каталог «Курс цен», второе – «Проспект», третье – «Бизнес-курс». За ними с довольно большим отрывом следует «Стройка в Омске», «Новый Курс», «Ваш Курс» и «Омский домовой».
Дополнительно клиенты анализируют прайс-листы различных компаний – для первичного сравнения ассортимента и цен на оборудование. Дизайнерским агентствам свойственна несколько иная форма поиска информации о торговом оборудовании и комплектующих. Они чаще обращаются к коллегам по бизнесу, а потом получают прайс-листы от поставщиков и сравнивают их.
Хочется еще раз обратить внимание на то, что рынок торгового оборудования находится в стадии формирования, и поставщикам необходимо проявить большую активность в предложении своей продукции и саморекламе.
1.12. Тенденции
Большинство омских продавцов торгового оборудования утверждают, что спрос на их продукцию стабилен и практически не зависит от сезонности. Правда некоторые специалисты считают, что ранней весной и ближе к зиме спрос немного повышается. В основном же повышение спроса напрямую зависит от появления в городе новых торговых площадей (магазинов, торговых комплексов, выставочных центров и т.д.).
Что касается развития рынка, то представители ведущих фирм утверждают, что в ближайшем будущем вряд ли стоит ожидать увеличения количества игроков. Их позиция примерно такова: «Рынок уже поделен, у каждого его участника есть своя ниша и свои постоянные заказчики. Поэтому новичку будет очень сложно отвоевать себе «место под солнцем».
Основной тенденцией развития местного рынка является постепенный переход продавцов и производителей торговой мебели к комплексному обслуживанию заказчиков. Сегодня покупатель нуждается в подборе и компьютерной расстановке подходящего для своего ассортимента оборудования, его комплектации, расчете и подборе необходимых элементов технических систем (кондиционирование, освещение). Это – одно из самых важных и перспективных направлений развития.
Рынок торгового оборудования в Омске, несмотря на свою насыщенность, находится не в стадии стагнации, а скорее в стадии активного роста. С ростом жизненного уровня постепенно увеличивается доля затрат на непродовольственные товары в структуре потребления. Соответственно, можно прогнозировать развитие рынка одежды, обуви, косметики, парфюмерии, бытовой техники и электроники, хозтоваров. И как следствие – развитие рынка торгового оборудования для этой группы. На сегодняшний день местные фирмы успешно удовлетворяют спрос на торговую мебель и конструкции благодаря наличию собственных производств, запасами товара на складе и комплексному подходу к работе с заказчиками. Конкуренция не позволяет стоять на месте, производители и продавцы торгового оборудования постоянно находятся в поиске новых дизайнерских решений, вариантов усовершенствования производства, снижения себестоимости выпускаемой продукции и роста ее качества.
2. Классификация и особенности весового оборудования
2.1. Торговые весы
Отличительная особенность торговых весов от других состоит в двухстороннем дисплее. Это значит, что в момент взвешивания продукта оба – и продавец, и покупатель – одновременно видят стоимость товара за килограмм, вес покупки и ее цену. Чем лучше торговые весы, тем больше их функциональные возможности и тем проще и удобнее они в обращении. Торговые весы делятся на две подгруппы, в зависимости от специфической направленности магазина:
1. Для прилавочной торговли.
2. Для магазинов самообслуживания.
2.2. Весы для магазинов самообслуживания
Основное отличие торговых весов для магазинов самообслуживания (супермаркетов, гипермаркетов и т.д.) от прилавочных – это маркировка товаров. Весы печатают этикетку с информацией о наименовании товара, его стоимости, весе, цены за килограмм, срок хранения и т.д. Они имеют большой объем памяти и расширенный функциональный спектр. Объем памяти до 4000 ячеек позволяет «держать в уме» весь ассортимент отдела, так как по этикетке будет производиться продажа товара на расчетном узле. Кроме того, весы имеют различные интерфейсы (возможность подключения к компьютеру) для изменения и программирования товаров в автоматическом режиме. В этом виде весов возможно использования различных форматов этикеток, в том числе и заказных этикеток с препринтом. Например, весы модели LP, также входящие в ассортимент компании «Русский проект», имеют в своем арсенале 58 форматов печати этикеток.