4 Етап. Аналіз факторів, які визначають цінову політику підприємства. На практиці процес формування цін залежить від багатьох факторів – витрат виробництва, величини попиту, конкуренції, транспортних витрат, зміни курсів обміну валют, реклами й інших елементів стимулювання збуту. Отже, для аналізу цінової політики ТОВ «Медикор» потрібно враховувати:
– фактори витрат.Витрати підприємства є досить високими й пов'язані із придбанням медикаментів, транспортними витратами, оплатою праці персоналу, обов'язковими платежами на користь держави й ін;
– фактори попиту. Попит на дану продукцію носить доситьскладний і малопередбачуваний характер, тому щопророчити кількість викликів навіть на короткостроковий період досить доладно. Аналіз кількості викликів по місяцях за 2008 рік на рисунку 2.4.
Рисунок 2.4 – Динаміка кількості термінових викликів по місяцях в 2008 році
За графіком можна відзначити, що кількість викликів досить різко збільшується в місяці, на які доводяться офіційні свята (новорічні свята – січень, 8 Березня) і літні місяці – місяці відпусток, відпочинку на природі, приїзду великої кількості іногородніх туристів.
Отже, ТОВ «Медикор» можепрогнозувати з доситьвисокою ймовірністю підвищення попиту на послуги фірми в ці місяці.
Фактори конкуренції. Головне в ціноутворенні, орієнтованому на ціни конкурентів, забезпечити конкурентні переваги в аспекті співвідношення ціни послуги і її якостей. Так як послуги ТОВ «Медикор» досить специфічні, відповідальні, адже часом від них залежить життя людини, то підприємство не має прав і можливостей варіювати якістю виконуваних медичних послуг з метою зниження ціни й залучення на цьому ґрунті клієнтів. Отже, чинник конкуренції тут діє тільки в аспекті гнучкої цінової політики.
5 Етап. Аналіз умов і методів формування початкової ціни. Одним з найважливіших й обмежувальних елементів ціни є, безумовно, витрати на наданняпослуг. Найбільш питому вагу у витратахстановлять три елементи:
– витрати на основні медикаменти– від 35 до 43%;
– витрати на оплату праці – від 28 до 36%;
– транспортні витрати– порядку 10 %.
ТОВ «Медикор» медикаменти закуповує в української фірми «Полинфор» на основі довгострокового договору про співробітництво.
Особливістю діяльності ТОВ «Медикор» є те, що до приїзду на місце виклику, обстеження хвороого й практично повного виконання всіх робіт співробітники не можуть точно сформувати витрати, тому в роботі підприємства більшу роль грає оператор, що перебуває на постійному зв'язку з лікарями на виїзді. Протягом роботи на виклику асистент лікаря періодично (по можливості і при відсутності необхідності допомагати лікареві) зв'язується з оператором і повідомляє про кількість і найменування витрачених медикаментів і коротко описує дії лікаря. Оператор формує калькуляцію виклику й по завершенню медичної допомоги оператор має точнусуму витрат по даномувиклику.
Клієнтам при виклику по телефону повідомляється тільки той діапазон, у рамках якогоможе перебуває плата за цейвиклик, цей діапазон формується на основі роботи з комп'ютерною базою даних, щоведутьоператори, кудизаписуютьсядати викликів, адреси, причина викликів, витрати й суму, що сплачена клієнтом.
6 Етап. Аналіз цін у порівнянні з основними конкурентами. Проведемо аналіз цін на основні послуги, надавані ТОВ «Медикор» із цінами основного конкурента ТОВ «Сімейна медицина» (таблиця 2.8).
Таблиця 2.8 – Аналіз рівня цін на послугиТОВ «Медикор» у порівнянні з основним конкурентом
Вид послуги | Середня ціна ТОВ "Медикор", грн. | Ціна ана-логічної послугиТОВ «Сімейна медицина», грн. | Співвідношення ціни ТОВ "Медикор" із ціною фірми "Сімейна медицина", в % або порівняння |
термінова й звичайна доставка медикаментів фізичним персонам | 15 | 15 | 100, рівні позиції |
постачання медикаментів аптекам і лікувальним установам у випадку недостачі; | 28% від вартості замовлення | 30 % від вартості замовлення | ТОВ "Медикор" має перевагу |
термінова медичнадопомогавдома; | від 20 до 100 грн. | не нижче 50 грн. | ТОВ "Медикор" має перевагу |
термінова госпіталізація із зазначеної адреси; | 60 грн. | від 80 грн. | 75 |
медичні консуль-тації; | 50 грн. | 30 грн. | Конкурент має перевагу |
огляди; | від 30 до 50 грн. | від 30 до 50 грн. | Рівні позиції |
проведення комп'ютерної діагностики та ін. | 250 грн. | 250 грн. | Рівні позиції |
Дана таблиця показує, що по основнихнапрямкахнаданняпослугТОВ «Медикор» має явнуконкурентнуперевагу перед основним конкурентом фірмою «Сімейна медицина» тільки по двохнапрямках діяльності. Фірма-конкурент має перевагу– по проведенню консультацій, по інших напрямках підприємства маютьабо рівні позиції, або виграє ТОВ «Медикор».
Для того, щоб провести аналіз ефективності цінової політики необхідно проаналізувати основні послуги підприємства на рівні його основного конкурента та галузі вцілому. Для дослідження оберемо два видипослуг, які приносять найбільший виторг підприємству, а такожнадаються підприємством-конкурентом (табл. 2.9).
Таблиця 2.9 – Порівняльний аналіз рівня цін на послугимедичних закладів
Вид послуги | Середній рівень ціни, грн | ||
ТОВ «Медикор» | У середньому по галузі | ТОВ «Сімейна медицина» | |
Термінова медицинськадопомога вдома | 20-100 | 40-60 | 50-80 |
Доставка медикаментів | 15 | - | 25 |
Примітка : відсутність числового значенняпоказника доставки медикаментів обумовлюється тим, щоцяпослуга не виправдала себе на більшості підприємствах, тому майже всі передставники галузі відмовилися надаватиданий вид послуг.
Порівняльний аналіз рівня цін показує, що аналізоване підприємство проводить гнучкішу цінову політику на внутрішньому ринку. Воно швидше відреагувало на зменшення попиту на доставку медикаментів, понизивши рівень ціни в порівнянні з ціною конкуруючого підприємства, одночасно піднявши ціни на продукцію, яка має вищий попит. У результаті підприємство зуміло збільшити рентабельність капіталу за рахунок нарощування суми обороту.
Далі необхідно проаналізувати вплив факторів на суму прибутку, отриманого від реалізації основнихпослуг. Дані для розрахунку в таблиці 2.10 .
Таблиця 2.10 – Показники наданняосновнихпослуг у 2008 році
Показники | Терміноваамед. допомога вдома (1) | Доставка медикаментів (2) | Відхилення,од. | |||
план | факт | план | факт | 1 | 2 | |
Кількість наданих послуг, од | 3000 | 2648 | 35 | 37 | - 352 | 2 |
Собівартість послуги | 40 | 43 | 11 | 13 | 3 | 2 |
Ціна за послугу | 63 | 65 | 16 | 15 | 2 | - 1 |
Прибуток на одиницю послуги | 23 | 22 | 5 | 2 | - 1 | - 3 |
Всього прибуток від реалізації | 69000 | 58256 | 560 | 555 | - 10744 | - 5 |
Термінова медицинськадопомога вдома :
1)Розрахунок загальної зміни прибутку від реалізації продукції:
∆P = P1 – P0 (2.1)
∆P = 58256 – 69000= – 10744;
2) Розрахунок впливу на прибуток змін в об'ємі продукції в оцінці за плановою собівартістю:
∆P1 =P0K1 – P0 = P0(K1 – 1) (2.2)
K1 =S1,0 ×S0 (2.3)
S1,0 = 2648 × 40 = 105920;
S0 = 3000* 40 = 120000;
∆P1 = 69000 × 0,883 – 69000 = – 8136
3) Розрахунок впливу на прибуток змін в об'ємі продукції, обумовлених змінами в структурі продукції:
∆P2 = P0(K2 – K1) (2.4)
K2 = N1,0× N0 (2.5)
N1,0 = 2648 × 63 = 166824;
N0 = 3000 * 63 = 189000;
K2 = 166824 / 189000 =0,88;
∆P2 = 69000(0,88 – 0,88)=0;
4) Розрахунок впливу на прибуток змін собівартості за рахунок структурних зрушень у складі продукції:
∆P3 = S0 × K2 – S1,0 (2.6)
P3 = 120000 × 0,883 – 105920 = 40.
5) Розрахунок впливу на прибуток економії від зниження собівартості продукції:
P4 = S1,0 – S1 (2.7)
S1 = 2648 × 43 = 113864;
∆P4 =105920 – 113864 = – 7 944.
6) Розрахунок впливу на прибуток змін відпускних цін на реалізовану продукцію
∆P5 = Nр1 – Nр1,0 (2.8)
Nр1 = p1 × q1 = 2648 × 65 = 172120;
Nр1,0= q0 q1 = 2648 × 63 = 166824;
∆P5 = 172120 – 166824 = 5296.
Сума відхилень чинників дає загальну зміну прибутку від реалізації за звітний період, що виражається формулою:
∆P = P1 – P0 = P1 + P2 + P3 + P4 + P5 (2.9)
P = – 10 744 = (– 8136)+ 40+0+(–7944)+ 5296.
Доставка медикаментів:
1)Розрахунок загальної зміни прибутку від реалізації продукції
∆P = P1 – P0;
P = 555 – 560= – 5;
2)Розрахунок впливу на прибуток змін в об'ємі продукції в оцінці за плановою собівартістю:
P1 =P0K1– P0 = P0(K1– 1);
K1 =S1,0× S0;
S1,0 = 37 × 11= 407;
S0 = 35 × 11 = 385;
K1 = 407/385 = 1,06;
P1 = 560× 1,06 – 560=33,6.
3) Розрахунок впливу на прибуток змін в об'ємі продукції, обумовлених змінами в структурі продукції.
P2 = P0(K2 – K1);
K2 = N1,0× N0
N1,0 = 37 × 16= 592;
N0 = 35 × 16=560;
K2 = 592/ 560 = 1,05;
P2 = 560 × (1,05 – 1,05)= 0.
4) Розрахунок впливу на прибуток змін собівартості за рахунок структурних зрушень у складі продукції:
P3 = S0K2 – S1,0;