– «Колпинские»: пельмени, котлеты, фрикадельки, блины;
– «Марьюшка»: пельмени;
– «5 минут»: пельмени, фарш;
– «Малышок»: пельмени;
– «Морозко»: пицца, блины, основа для пиццы, тесто, пельмени;
– «Vichi»: крабовые палочки, крабовое мясо;
– «Золотой петушок»:котлеты и палочки куриные в панировке;
– «Бауэр»: овощные смеси и фрукты замороженные.
Не смотря на то, что ассортимент ООО»АРТИС Т» широк, но он составлен таким образом чтобы удовлетворить потребности (спрос) покупателей в разных областях.
Основными рынками сбыта Архангельского филиала, помимо мелкой розницы, являются такие ключевые сети как:
– «Квартал»;
– «Дисма»;
– «Ромашка»;
– «Гарант»;
– «Копейка»;
– «Континент»;
– «Золотые пески»;
– «Двинское подворье».
Руководство предприятием осуществляется по утвержденной организационной схеме, которая представлена на рис.2.1, на предприятии создана линейная структура управления.
Генеральный директор |
Зам. Генерального директора |
Финансовый отдел | Юридическоебюро | Производственный отдел |
Торговый отдел |
Отделкадров |
Цех по производствумороженого |
Транспортный цех |
Рис.2.1 Организационная структура предприятия
На сегодняшний день организация растет и расширяется по количеству партнеров. Появляются новые виды продукции, разрабатываются новые методы реализации для более эффективного продвижения товара.
Основы линейных структур составляют так называемый «шахтный» принцип построения и специализации управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и т.д.). По каждой подсистеме формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач.
Преимущества линейной структуры:
– личная ответственность руководителя за конечные результаты предприятия и другие;
– четкая система взаимных связей функций и подразделений;
– четкая система единоначалия – один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;
– быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.
Во главе предприятия стоит генеральный директор, который осуществляет общее руководство предприятия (например, заключает договора на поставку продукции в организации и учреждения, посещает конференции, отвечает за поставки оборудования в случае их износа, технического старения). Ему непосредственно подчиняются заместитель по кадрам, коммерческий директор и главный механик, которые в свою очередь заведуют вверенными им подразделениями.
Главный механик предприятия подчиняется генеральному директору. Он осуществляет непосредственно руководство отделом ремонта транспортных средств. Основными функциями главного механика являются:
– обеспечение работы автотранспорта предприятия;
– организация выпуска подвижного состава на линию;
– контроль за соблюдением водителями правил технической эксплуатации автотранспортных средств;
– контроль за обеспечением горюче-смазочных материалов, за своевременным обслуживанием и правильным хранением подвижного состава.
Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам подчиняется генеральному директору предприятия. Его основными функциями являются:
– руководство вверенными подразделениями;
– руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия;
– контроль за материально-техническим обеспечением предприятием, финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, за правильным использованием банковского кредита, выполнение договорных обязательств по поставкам продукции;
– координация работы подчиненных ему служб и подразделений;
– взаимодействие с другими предприятиями в процессе выполнения функциональных обязанностей.
В его подчинении находятся 3 структурных подразделения. Рассмотрим основные функции данных подразделений.
Бухгалтерия.
В состав бухгалтерии входят бухгалтера и кассир, руководство бухгалтерии осуществляет главный бухгалтер.
Основными функциями бухгалтерии являются:
– организация бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранность собственности предприятия;
– формировать в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости;
– организация учета имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств. Товарно-материальных ценностей и денежных средств, своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением, учет издержек производства и обращения, исполнения смет расходов, реализации продукции, выполнения услуг, результатов хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, а так же финансовых, расчетных и кредитных операций;
– обеспечение составления баланса и оперативных сводных отчетов о доходах и расходах средств, об использовании бюджета, другой бухгалтерской и статистической отчетности, представление их в установленном порядке в соответствующие органы.
Начальник отдела снабжения осуществляет руководство оптовым отделом.
Основными функциями менеджеров являются:
– осуществлять работу по обеспечению предприятия всеми необходимыми для его деятельности товарами и их рациональному использованию;
– определять потребность предприятия в товарах и услугах;
– вести договорную работу по формированию и расширению хозяйственных связей с поставщиками и покупателями;
– отслеживать конъюнктуру рынка, ассортимента изделий, конкурентной среды;
– осуществлять контроль за выполнением поставщиками договорных обязательств, количеством и качеством поступающих товаров;
– участвовать в формировании цен на товары и услуги;
– вести оперативный учет движения материальных ресурсов, наличия товарных запасов.
Производственный отдел находится в головном офисе в Вологде, основные функции которого закупка сырья для производства мороженого, поддержание поточных линий производства, взятие проб, отправка товара по областям.
Отдел маркетинга состоит из начальника отдела маркетинга, осуществляющего общее руководство отделом, и маркетолога. Основными функциями отдела маркетинга являются:
– отслеживать конъюнктуру рынка, ассортимента изделий, конкурентной среды;
– разработка рекламной политики.
Каждая область имеет в своем штате менеджера по продажам, который занимается организацией деятельности торговых представителей, транспортного цеха, складских рабочих, формированием заявок на склады своего филиала. Также в его функции входит составление бюджетного плана на месяц работ, в который включены различные расходы для транспортного отдела, торгового отдела.
Торговые представители занимаются расширением территории сбыта товара путем подписания договоров поставки с оптовыми отделами и розничными торговыми сетями. Каждая территория закреплена за определенным торговым представителем, который осуществляет доставку товара, а также занимается сбором денежных средств по дебиторской задолженности.
Мерчиндайзеры закреплены за определенным торговым представителем, функцией которых является обеспечить грамотную выкладку товара в холодильном оборудовании.
Операторы участвуют в сборе и обработке заявок, поступающих от торговых представителей, занимаются формированием прайсового листа, цен на товар.
Отдел кадров ведет работу по приемке кадров, а также занимается повышением квалификации работников.
Необходимо отметить, что некоторые функции, такие как аттестация персонала, повышение его квалификации осуществляются не на должном уровне и не регулярно. Оценка персонала осуществляется в основном при приеме на работу, во время собеседований и оценке анкетных данных. Оценка осуществляется, как правило, менеджером по кадрам и является чисто субъективной. Затраты на осуществления функций управления персоналом незначительны, так как все функции реализуются собственными силами, но от этого страдает качественный уровень их выполнения.