Содержание
Введение
1. Анализ спроса и предложения на рынке мобильной связи
1.1 Конъюнктура рынка мобильной связи
1.2 Сущность, перспективы и направления развития ассортимента мобильных телефонов
1.3 Классификация мобильных телефонов
2. Маркетинговые исследования потребительских предпочтений на рынке сотовых телефонов
2.1 Объект и методы исследования
2.2 Анализ ассортимента сотовых телефонов реализуемых салоном “Мобильный мир”
2.3 Анализ структуры ассортимента мобильных телефонов, реализуемых в г. Новосибирске
Заключение
Список литературы
Приложения
Актуальность работы заключается в том, что на 01.10 2006 года в России абонентами сотовых операторов являются около 20,8 млн. человек, то есть примерно 11-12 процентов от численности населения РФ.
Цель работы - рассмотреть анализ спроса и предложения, потребительских предпочтений на сотовые телефоны в городе Новосибирске.
Эта цель будет раскрываться через следующие задачи:
проанализировать конъюнктуру рынка мобильной связи;
изучить классификацию мобильных телефонов;
дать анализ структуры ассортимента мобильных телефонов, реализуемых в г. Новосибирске.
Российские цифры соизмеримы с уровнем распространения мобильной связи в странах Восточной Европы, но ниже, чем в странах Западной Европы, где мобильными телефонами пользуется около 70% населения, Японии - 55%, США - 45%, а также в странах Балтии - от 15% до 35%.
В Новосибирске число абонентов сотовой связи (около 500000 человек) превысило число абонентов фиксированной проводной связи (около 490000 тыс. человек), а в ряде регионов количество абонентов фиксированной мобильной связи становится соизмеримым.
Сотовые сети связи (ССС) предназначены для обеспечения подвижных и стационарных объектов телефонной связью и передачей данных. В ССС подвижными объектами являются либо наземные транспортные средства, либо непосредственно человек, находящийся в движении и имеющий портативную абонентскую станцию (подвижный абонент). Возможность передачи данных подвижному абоненту резко расширяет его возможности, поскольку кроме телефонных сообщений он может принимать телексные и факсимильные сообщения, различного рода графическую информацию (планы местности, графики движения и т.п.), медицинскую информацию и многое другое. Использование системы радиосвязи с подвижными объектами можно разделить на следующие классы:
ведомственные (или частные) системы подвижной связи (ВСПС);
сотовые системы подвижной связи (ССПС);
системы персонального радиовызова (СПРВ).
Исторически впервые в эксплуатации появились ведомственные системы подвижной связи, так как в условиях ограничений на использование радиосвязи возможность ее применения для связи с подвижными абонентами предоставлялась государственным, ведомственным или крупным частным организациям (полиция, пожарная охрана, такси и т.п.).
Для вызова подвижного абонента (внутри ограниченной зоны обслуживания) стали использоваться системы персонального радиовызова. Появившиеся совсем недавно сотовые системы подвижной связи являются принципиально новым видом систем связи, так как они построены в соответствии с сотовым принципом распределения частот по территории обслуживания (территориально-частотное планирование) и предназначены для обеспечения радиосвязью большого числа подвижных абонентов с выходом на телефонную сеть общего пользования (ТФОП).
Если ведомственные системы подвижной связи создавались (и создаются) в интересах узкого круга абонентов, то сотовые системы подвижной связи за рубежом стали использоваться в интересах широких кругов населения.
Третий квартал 2006 года, хотя и выпал практически полностью на лето и период отпусков, не раз обеспечивал аналитиков рынка сотовой связи сверхурочной работой.
Итак, если говорить о тенденциях, то следует отметить, что продолжался устойчивый рост числа абонентов, услугами сотовой связи стали пользоваться еще более миллиона россиян, так что опровергнутыми оказались буквально все прогнозы относительно возможного числа абонентов, сделанные в начале 2006 года. По итогам 2006 число абонентов сотовой связи в России составило 18,240,000. Можно предположить, что до конца 2003 года окажется взят барьер и 25,000,000 абонентов, так что Россия прочно обосновалась на втором месте в Восточной Европе. [5,c.45]
Динамику прироста абонентов иллюстрирует диаграмма ниже.
Рис.1.1 Рост числа абонентов сотовой связи в России и их прирост за 12 месяцев
По-прежнему остается наибольшей доля Москвы в "сотовой" формуле Россия=Москва+С. - Петербург+Регионы. Итоги развития сотового рынка Москвы складываются под влиянием соотношения сил трех сотовых компаний: "Мобильные ТелеCистемы", "Вымпелком" и "Московская сотовая связь", а также компании "фиксированной" связи по технологии CDMA - "Персональные коммуникации". Последняя пока что обладает наименьшей абонентской базой в Москве и "де-юро" не является "полноправным" сотовым игроком. В связи с этим "Сотовик" не учитывает имеющиеся данные о числе абонентов "Сонет".
В целом, если анализировать прирост числа московских абонентов, то налицо некоторое замедление темпов. Что это? Признаки сатурации? Рынки С. - Петербурга и особенно Москвы приближаются к критическим уровням проникновения, после чего можно будет ожидать замедления прироста абонентов. Для Москвы это может произойти уже в первой половине 2007 года после ожидаемого в декабре 2006 года всплеска числа подключений.
Российские "Топ-14"
"Топ-14" российских компаний обеспечивают сотовой связью 89% всех абонентов. Это доказывает состоятельность сделанного "Сотовик" ранее заявления о консолидации региональных операторов, в основном за счет их поглощения или приобретения российскими супер-операторами.
Таблица 1.1.1
# | Оператор | Основной город | Стандарт | Данные на 2006.06.30 | Данные на 2006.09.30 | Прирост за последний квартал /месяц |
1 | Мобильные телесистемы | Москва | GSM-900/1800 | 1,860,000 | 2,340,000 | 26% / 5.2% |
2 | Вымпелком | Москва | GSM-900/1800/TDMA (DAMPS) | 1,185,000 | 1,452,000 | 23% / 8% |
3 | Северо-Западный GSM | C. - Петербург | GSM-900/1800 | 358,852 | 465,004 | 30% / 11% |
4 | Кубань-GSM | Краснодар | GSM-900 | 188,671 | 268,991 | 43% / 10% |
5 | СМАРТС (ассоциация) | Самара | GSM-900/1800 | 150,700 | 196,000 | 30% / 9% |
6 | Дельта Телеком | С. - Петербург | NMT-450i | 107,000 | 116,000 | 8% / 3% |
7 | Московская Сотовая Связь | Москва | NMT-450i | 96,000 | 85,000 | <0% |
8 | Таиф-Телком | Казань | GSM-900/1800 | 68,040 | 84,953 | 25% / 3% |
9 | Самара БиЛайн | Самара | TDMA (DAMPS) | 59,350 | 71,000 | 20% / 4% |
10 | Северокавказский GSM | Ставрополь | GSM-900 | 44,303 | 57,254 | 29% / 9% |
11 | БМ-Телеком | Уфа | GSM-900 | 30,000 | 50,000 | 67% / 23% |
12 | Татинком | Казань | TDMA (DAMPS) | 42,000 | 47,000 | 12% / 3% |
13 | Нижегородская Сотовая Связь | Н. - Новгород | GSM-900 | 41,400 | 44,900 | 9% / 4% |
14 | Fora Communications | С. - Петербург | NAMPS | 37,000 | 39,000 | 6% / 1% |
На рисунке ниже столбцы синего цвета соответствуют общему числу абонентов каждой из компаний-чемпионов, а линии красного цвета - относительному приросту абонентов за сентябрь 2006 года.
Число по оси Х - это номер компании в таблице
Рис.1.1.2 Число абонентов сотовых компаний, входящих в "Топ-14" российского рынка и относительный прирост числа абонентов в сентябре 2006 года.
Круговая диаграмма показывает доли рынка первой пятерки среди общего числа абонентов
Рис.1.1.3 Доли крупнейших компаний в общем числе абонентов
Сравнивая приведенные данные с данными из отчета по результатам 2006, можно заметить, что "Топ-5" российского рынка "отняли" у "прочих", т.е. всех остальных операторов России еще 4.5% рынка, причем выросла доля каждого из пяти крупнейших операторов российского рынка.
Телефонная связь была изобретена Александром Беллом в 1876 году и стала новой отраслью использования электричества.
Для соединения абонентов друг с другом использовались коммутационные панели с массой гнезд, в которые телефонистки по запросу вставляли штыревые разъемы кабелей, идущих от телефонных аппаратов абонентов. К примеру, если некто Иванов просил соединить его с Петровым, то телефонистка хватала шнур аппарата Иванова и вставляла в гнездо аппарата Петрова.
Ныне телефонная связь стала автоматической, заправляется компьютерными системами и охватывает весь мир. Телефонная сеть является сложнейшей системой, состоящей из многих автоматических телефонных станций (АТС), узловых и региональных центров, систем кабельной, ВЧ - и спутниковой связи, световолоконных линий связи и т.д.