Большое значение придается характеристикам рабочего кресла. Рекомендуемая высота сиденья над уровнем пола должна быть в пределах 420-550 мм. Поверхность сиденья рекомендуется делать мягкой, передний край закругленным, а угол наклона спинки и высота рабочего кресла – регулируемые.
Положение экрана определяется:
– расстоянием считывания (0.60 + 0.70 м);
– углом считывания, направлением взгляда на 20 градусов ниже горизонтали к центру экрана, причем экран перпендикулярен этому направлению.
Должна предусматриваться возможность регулирования экрана:
– по высоте – три см;
– по наклону от 10 до 20 градусов относительно вертикали;
– в левом и правом направлениях.
Цветовое оформление кабинета. Цветовые тона должны быть не резкими, мягкими. Цвета лучше выбирать из светлых тонов (нежно-зеленый, желтый, бежевый), светлые тона не только способствуют снижению утомляемости, но и увеличивают объем кабинета. Важно также, чтобы все поверхности были матовыми, т.к. блестящие поверхности вредны для здоровья.
Санитарно-гигиенические условия работы.
Внешние условия (шум, микроклимат)
При разработке оптимальных условий труда работника управления необходимо учитывать освещенность, шум и микроклимат.
Шумможет быть постоянным и непостоянным.
Нормируемыми параметрами постоянного шума являются :
– уровни звукового давления в дБ в октавных полосах со среднегеометрическими частотами 31,5; 63; 125; 250; 500; 1000; 2000; 4000; 8000 Гц;
– уровень звука в дБА.
Нормируемыми параметрами непостоянного шума являются:
– эквивалентный (по энергии) уровень звука в дБА;
– максимальный уровень звука для колеблющегося во времени и прерывистого шума в дБА или максимальный уровень звука для импульсного шума в дБА.
Труд маркетологов относится к первой категории норм шума, которой характерны приведенные в таблице предельно допустимые уровни звукового давления, уровни звука, и эквивалентные уровни звука.
Таблица 5.1 - Предельно допустимые уровни звукового давления, уровни звука, и эквивалентные уровни звука
| Категория нормы шума | Уровни звукового давления, дБ, в октавных полосах со среднегеометрическими частотами, Гц | Уровни звука и эквивалентные уровни звука, дБА | ||||||||
| 31 | 63 | 125 | 250 | 500 | 1000 | 2000 | 4000 | 8000 | ||
| I | 86 | 71 | 61 | 54 | 49 | 45 | 42 | 40 | 38 | 50 |
Для тонального и импульсного шума предельно допустимые уровни должны приниматься на пять дБ (дБА) меньше значений, указанных в таблице 5.1.
Для шума, создаваемого в помещениях установками кондиционирования воздуха, вентиляции и воздушного отопления предельно допустимые уровни принимаются на пять дБ (дБА) меньше фактических уровней шума в помещениях (измеренных или рассчитанных), если последние не превышают значений таблицы 5.1 (поправка для тонального и импульсного шума при этом не учитывается), в противном случае – на пяти дБ (дБА) меньше значений, указанных в таблице 5.1.
Микроклимат в производственных помещениях характеризуется следующими показателями: температура воздуха, температура поверхностей, относительная влажность воздуха, скорость движения воздуха.
Показатели микроклимата должны обеспечивать сохранение теплового баланса человека с окружающей средой и поддержание оптимального или допустимого теплового состояния организма.
По уровню энергозатрат труд маркетологов относится к категории Iа (до 139 Вт). Соответствующие этой категории оптимальные величины показателей микроклимата на рабочих местах производственных помещений приведены в таблице 5.2.
Таблица 5.2 - Оптимальные величины показателей микроклимата
| Период года | Температура воздуха, °С | Температура поверхностей, °С | Относительная влажность воздуха, % | Скорость движения воздуха, м/с |
| Холодный | 22-24 | 21-25 | 60-40 | 0,1 |
| Теплый | 23-25 | 22-26 | 60-40 | 0,1 |
С точки зрения характеристики зрительной работы труд маркетологов относится к работам высокой точности и подразряду «а».
Таким образом, следует отметить, что для снижения шума на ЧУП «Энергоконструкция» можно использовать ковровые покрытия на пол, двойные двери, шумоизоляционную обивку и др. Для поддержания нормального микроклимата применяются кондиционеры, лучистые источники тепла. Для снижения солнечного света на окна повешены жалюзи.
Проанализировав все особенности труда маркетолога и факторы их формирующие, а также условия требуемой освещенности и организации рабочих мест мною были сделаны выводы о том, что все рассмотренные факторы в той или иной мере оказывают влияние на деятельность маркетолога и результаты его работы. Все перечисленные выше особенности учитываются при организации работы маркетолога на ЧУП «Энергоконструкция» и рассматриваются вместе и взаимосвязано друг с другом, что и обеспечивает благоприятные условия работы специалистов предприятия.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В дипломном проекте рассмотрены вопросы постановки регулярного маркетинга на предприятии ЧУП «Энергоконструкция» с целью усовершенствования его маркетинговой деятельности. Особый акцент в проекте поставлен на проблемах «переходного» периода, когда предприятие, находящееся в одной идеологии - сбытовой переходит к маркетинговой, рыночной. Маркетинг на современной предприятии - это вопрос не только комплектации службы или отдела маркетинга. Это сложный управленческий процесс, в котором систематически увязываются между собой компоненты маркетинговой деятельности - ассортимент, цена, маркетинговые коммуникации с теми внешними условиями (рынком), в котором находиться предприятие. Кроме того, современные маркетинговые технологии, также должны быть освоены предприятием и включены в его стратегию для успешного развития и дальнейшего роста.
Переход к рыночной или маркетинговой ориентации для компании представляет собой своего рода реконструкцию, так как необходимо, чтобы все звенья компании ориентировались в первую очередь не на то, что освоено, легко и привычно, а на то, что востребовано рынком.
Цель данного дипломного проекта состояла в разработке мероприятий по совершенствованию системы маркетинга в ЧУП «Энергоконструкция».
Данная цель была достигнута путем разработки следующих мероприятий:
1. Разработана стратегия маркетинга и план мероприятий для освоения новых рынков сбыта и увеличения в перспективе объемов продаж.
2. Обоснована целесообразность реструктуризации бюро маркетинга и снабжения по географическому принципу. Предложено принять на работу в бюро маркетинга и снабжения двух специалистов-маркетологов, работающих с заказчиками на рынке Республики Беларусь и зарубежных рынках.
3. Предложены и организованы мероприятия по рекламной кампании:
- усовершенствовать рекламу в Internet; разработать электронные версии продвижения продукции и модернизировать web-site;
- организовать рекламу в прессе;
- активизировать работу с журналистами по размещению в СМИ рекламы;
- увеличить расходы на полиграфическую и сувенирную продукцию;
- расширить ассортимент продукции;
- расширить клиентскую базу;
- повысить роль планирования.
4. Предложен вариант совершенствования технологического процесса изготовления стеллажа, который позволит снизить материалоемкость и трудоемкость выпускаемой продукции.
5. Даны предложения по улучшению условий труда маркетологов ЧУП «Энергоконструкция», что способствует повышению трудоспособности специалистов.
Для этого в научно-исследовательском разделе были рассмотрены структура маркетинговой деятельности и процесс реализации маркетинговой стратегии, состоящий из четырех этапов: ситуационного анализа, разработки стратегии, разработки маркетинговой программы, реализации стратегии и управление ею; изучены подходы к организации маркетинговой деятельности на предприятии. Изучено понятие рекламы и рассмотрены основные задачи, решаемые рекламой, преимущества и недостатки основных средств распространения рекламы на предприятии.
В аналитическом разделе проведен анализ деятельности ЧУП «Энергоконструкция», который показал, что главной задачей предприятия является обеспечение выпуска конкурентоспособной продукции и удовлетворение спроса на рынке стальных строительных металлоконструкций за счет постоянного обновления ассортимента выпускаемой продукции с применением новой техники и технологий, а также снижения энергоёмкости производства.
В настоящее время завод выпускает металлоконструкции стальные строительные и сборные железобетонные конструкции, предназначенные для выполнения работ по электрификации народного хозяйства, а также выполняет работы по индивидуальным заказам, поступающим от населения и организаций.
Общеэкономический анализ показал, что за три года объем производства вырос на 70,4%, спрос на металлоконструкции и уровень их рентабельности начали падать, а объем продаж и доходность конструкций сборных железобетонных увеличились как на внешнем так и на внутреннем рынке. Затраты на производство выросли за анализируемые 2006-2008гг., наибольший удельный вес в структуре затрат на производство продукции 15200 млн.р. занимают материальные затраты, что составляет 79,53% , это свидетельствует о том, что продукция материалоемкая. Полученные результаты свидетельствуют о том, что уровень рентабельности повысился к 2008 г. до 10,9% в связи с ростом цен и удельного веса более доходного вида продукции, а именно конструкций сборных железобетонных, в общем объеме продаж. Увеличение суммы постоянных и удельных переменных затрат вызвало снижение уровня рентабельности продукции в 2007 г. до 7,9%. Рентабельность снизилась также и за счет сокращения объема продаж металлоконструкций в 2007 г. до 2085 млн.р. Таким образом, влияние оказали ценовые факторы и структурные сдвиги в производстве. Из таблицы видно, что предприятие добилось повышения заработной платы. На рубль зарплаты в отчетном году произведено больше продукции, получено больше чистой прибыли, что следует оценить положительно. Численность работников к 2008 г., увеличилась на 10 чел. по сравнению с 2006 г. и составила 159 чел. Уровень среднемесячной заработной платы работников ЧУП «Энергоконструкция» к 2008 г. составил 1185,3 тыс.р. и произошло увеличение на 31,773% по сравнению с показателем 808,7 тыс. р. в 2006 г.