По представлению начальника отдела маркетинга и в зависимости от результатов сбыта продукции и услуг фирмы, бюджет отдела маркетинга может быть пересмотрен. Такие пересмотры могут осуществляться по истечении каждого квартала.
Штатные сотрудники подразделений, временно откомандированные на работу в отдел маркетинга, оплачиваются из бюджета соответствующих подразделений.
Функции отдела маркетинга, права и обязанности его сотрудников приведены в Приложении.
Организационная структура отдела маркетинга в ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия» представлена на рис.2.2.:
Рис.2.2. Организационная структура отдела маркетинга ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия».
Источник: Бизнес-план предприятия на 2008 г.
Исходя из цели создания службы маркетинга, можно выделить следующие её функции:
- изучение рынка реализуемой продовольственной продукции (сухарики, чипсы, сухофрукты и т.д.);
- обеспечение сбыта продовольственной продукции.
В ходе реализации первой функции происходит обеспечение руководства ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия» необходимой маркетинговой информацией в интересах разработки стратегии и тактики развития и рыночного поведения фирмы. Отдел обязан при необходимости уточнять и дополнять указанную информацию, а также выполнять все необходимые работы по анализу и оценке различного рода текущих и перспективных рыночных ситуаций.
В ходе реализации второй функции обеспечивается рост объемов продаж продукции.
Функции, выполнение которых входит в обязанности работников отдела, оговорены в должностных инструкциях соответственно занимаемым должностям. В отделе действуют четыре основных должностные инструкции:
- начальника отдела;
- руководителя группы маркетинговых исследований;
- руководителя группы анализа и планирования;
- специалиста по рекламе.
Данные должностные инструкции были составлены несколько лет назад. В основном права, обязанности и ответственность работников, оговариваемые в действующих инструкциях, соответствуют действительности и выполняются.
В целом можно сказать, что отдел маркетинга на предприятии функционирует достаточно эффективно, так как ведется постоянный мониторинг рынка, проводится исследование динамики рынка и предпочтений потребителей продукции, изменения структуры покупательского спроса, участие в выставках, реклама, обеспечение сбыта и т.д., то есть отдел маркетинга ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия» в своей деятельности, определенной положением об отделе и должностными инструкциями охватывает все сферы маркетинговой деятельности на предприятии.
Номенклатура реализуемой продукции представлена в Приложении 2.
Основной продукцией, которую реализует ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия», являются продукты питания. Потребителями продукции предприятия являются юридические лица.
Весь ассортимент продукции: был разработан и производится компанией-учредителем – ЗАО «Сибирский Берег» в Российской Федерации.
В ассортименте компании постоянно появляются новые виды продукции, и ассортимент товаров расширяется.
Вся продукция соответствует требованиям нормативно-технической документации, что подтверждается сертификатом соответствия на каждый вид продукции.
Вся продукция фирмы изготавливается из высококачественных экологически чистых компонентов.
На протяжении всего периода развития ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия» придерживалась следующих принципов в деятельности:
- широкий ассортимент продукции;
- высокое качество;
- широкий ценовой диапазон в зависимости от величины приобретаемой партии товара;
- короткие сроки доставки.
Экономическая практика уже давно показала, что потребители на рынке не выступают единым целым: они по-разному реагируют даже на один и тот же товар с одними и теми же свойствами, что необходимо учитывать как в теоретических, так и в практических разработках, посвященных конкурентоспособности. Именно это обстоятельство учитывается маркетологами ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия» при сегментировании рынка и позиционировании товара.
Для оценки конкурентоспособности продукции ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия» возьмем продукцию, которая имеет наибольший спрос у покупателей - сухарики соленые с пищевкусовыми добавками. По результатам опроса основных потребителей продукции – коммерческих организаций (предприятий оптовой торговли) специалистами отдела маркетинга ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия» были выделены наиболее весомые показатели, влияющие на конкурентоспособность продукции:
- цена (46 %);
- спрос конечных потребителей (31 %);
- дизайн товара и упаковочные материалы (14 %);
- сроки поставки (9 %).
Оценку конкурентоспособности сухариков соленых с пищевкусовыми добавками произведем исходя из вышеуказанных критериев.
Исходные данные для анализа конкурентоспособности, полученные в результате опроса представлены в табл.2.6. Оценки в баллах по качеству обслуживания в были даны респондентами в пределах от 1 до 10. По результатам проведенного анализа в качестве образца, обладающими наибольшими параметрами конкурентоспособности принят гипотетический (эталонный) образец сухариков соленых с пищевкусовыми добавками. В качестве конкурентов взяты наиболее распространенные виды сухариков соленых с пищевкусовыми добавками производства СООО «Белпелет», Республика Беларусь и ЗАО «Талань-М», Республика Беларусь.
С целью определения уровня конкурентоспособности сухариков соленых с пищевкусовыми добавками, имеющих наибольший спрос по основным названным факторам на основании полученных исходных данных, приведенных в табл.2.6., произведем оценку конкурентоспособности по методике, изложенной в разделе 1.3 дифференциальным, комплексным и смешанным методами.
Таблица 2.6.
Исходные данные для анализа конкурентоспособности продукции
Модель мебели | Параметры характеризуются (баллы) | Оптовая цена, руб. | |||
Цена (q1) | Спрос конечных потребителей (q2) | Дизайн, упаковка (q3) | Срок поставки, (q4) | ||
Сухарики производстваСООО «Белпелет» | 6 | 7 | 5 | 8 | 385 |
Сухарики производстваЗАО «Сибирский Берег» | 7 | 7 | 8 | 8 | 420 |
Сухарики производстваЗАО «Талань-М» | 10 | 8 | 8 | 10 | 530 |
Образец | 10 | 10 | 10 | 9 | 580 |
Коэффициент весомости | 0,46 | 0,31 | 0,14 | 0,09 |
Расчет показателей конкурентоспособности дифференциальным методом произведем по формуле (1.1).
Поэтому расчет единичного показателя для сухариков производства СООО «Белпелет»:
, ,Суммарный индекс конкурентоспособности будет равен 0,635.
Расчет единичного показателя для сухариков производства ЗАО «Сибирский Берег»:
,Суммарный индекс конкурентоспособности будет равен 0,723.
Расчет единичного показателя для сухариков производства ЗАО «Талань-М»:
,Суммарный индекс конкурентоспособности будет равен 0,901.
Таким образом, наиболее конкурентоспособной продукцией являются сухарики производства ЗАО «Талань-М», так как они имеют наиболее высокие единичные и суммарный индексы конкурентоспособности, сухарики производства ЗАО «Сибирский Берег» занимают второе место по результатам проведенного анализа конкурентоспособности.
Поэтому расчет К(t) для сухариков производства СООО «Белпелет»:
Расчет К(t) для сухариков производства ЗАО «Сибирский Берег»:
Расчет К(t) для сухариков производства ЗАО «Талань-М»:
- Далее произведем расчет конкурентоспособности продукции смешанным методом. Для этих целей выделим наиболее весомый показатель – q1, определяющий конкурентоспособность продукции - цену (46 %), остальные показатели объединим в группу (спрос конечных потребителей (31 %, дизайн товара и упаковочные материалы (14 %), сроки поставки (9 %). что в сумме составляет 54 %) – q2.