Смекни!
smekni.com

Музыкальные центры (стр. 5 из 8)

Для этого в работе предлагается использовать один из методов экспертных оценок - ранговый метод, согласно которому в первую очередь - определяется солидарность группы экспертов с помощью коэффициента конкордации:

, (1)

где n – количество целей;

m – количество экспертов (респондентов);

i – номер цели;

j – номер эксперта;

rij – ранг i – цели по мнению j – го эксперта.

При этом должно соблюдаться условие:

;
(2)

Если условие (2) не соблюдается, необходимо принять меры к повышению уровня солидарности экспертов:

Количественно расширить группу опрашиваемых и исключить крайне отличающиеся от прочих оценка экспертов.

На основе таблицы ранжирования определяются коэффициенты предпочтительности свойств (веса, подцелей):

(3)

При этом

;
;

По

определяется набор предпочтительных характеристик и свойств изделия, формируется идея совершенствования товара.

Если гипотеза совершенствования товара, предложенная исследователем, в процессе анкетирования не получила должной поддержки со стороны потребителей (соответствующие значения Vi -малы), то в курсовом проекте следует предусмотреть меры по подготовке общественного мнения, возможности улучшения базовой модели изделия.

Далее, для каждого из выбранных изделий необходимо получить оценки уровня конкурентоспособности. Такая оценка получается с помощью агрегирования характеристик и свойств изделия:

; (4)

где е. - номер (модель) изделия.

Значения критериев элементарных свойств (характеристик) изделия (Lie) берутся из паспортных данных (для количественно измеренных величин) и результатов экспертиз (для качественных характеристик). Абсолютные значения критериев элементарных свойств (количественные и качественные) сводятся в таблицу 4.

При этом уровень качественных характеристик необходимо пояснить и обосновать.

Таблица 4

Значения критериев

Модель товара

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

2.1

2.2

2.3

2.4

3.1

3.2

4.1

4.2

5.1

5.2

5.3

6.1

6.2

6.3

А

120

1

0,6

1

2

2

1

1

1

1

0,8

0,5

0,9

1

12

0,5

1

0,5

1

0,1

Б

150

1

0,8

0,8

2

2

1

1

1

1

0,8

0,4

0,9

1

12

0,8

1

1

1

0,1

В

160

1

1

0,5

2

2

1

1

1

1

0,6

0,4

1

1

12

1

1

0,5

1

0,1

Если Lie имеет количественное выражение, то их значения нормируются по формуле (5).