Музыкальные центры (стр. 2 из 8)

1- 2-

3-

1.2. Характеристика товара в потреблении.

В современном мире – мире технической революции, когда чуть ли не каждый день появляется новые технические средства, происходит их дальнейшее совершенствование, и люди стремятся к потреблению и приобретению новых, красивых средств и вещей, о которых не так давно мало что и знали. Музыкальный центр становится практически необходимым в повседневной жизни, а в некоторых случаях и неотъемлемой частью интерьера квартиры или офиса.

В настоящее время на рынке аудио техники предлагается громадное количество разнообразных моделей (марок) музыкальных центров. Они различаются по цене, качеству, дизайну и по количеству и разнообразию выполняемых функций.

Аудиотехника, в том числе и известный товар, т.е. товар о котором идет речь придумана, чтобы радовать людей, поднимать их настроение, уменьшать стрессы – с одной стороны, а с другой – она призвана облегчить получение знаний, выступая в качестве средства записи, сохранения и воспроизведения различных информационных материалов.

В настоящее время наблюдается ощутимое различие в цене от 6000 до 20000 рублей и еще гораздо выше. В этом диапазоне цен качество отличается. Дизайн музыкальных центров очень разнообразен. Конструкторы придумывают все более и более поражающие человека формы, необычные элементы товара, используют оригинальные детали, цвета, материалы изготовления или облицовки что в совокупности играет не мало важное значение при выборе товара покупателем. Диапазон выбора и приобретения товара очень велик.

В основном все музыкальные центры имеют стандартный набор функций, но у некоторых есть ряд дополнительных функций, которые могут повлиять на выбор потребителя.

Поэтому перед приобретением той или иной модели музыкального центра покупатель должен продумать до мелочей: оценить, какие именно функции для него более важны и, как часто это бывает, каждый покупатель стремиться приобрести товар, который сочетал бы в себе высокое качество и относительно не высокую цену.

В современной жизни потребители характеризуются большой разницей в доходах. Поэтому существует спрос на самые дешевые марки музыкальных центров, так и на самые дорогие. Первые, как правило, не отличаются высокой степенью качества и надежности, тогда как вторые недоступны по причине очень большой стоимости многим людям. Наибольшей популярностью у покупателей пользуются музыкальные центры средней ценовой категории.

Для большинства потребителей, а также и офисов достаточно иметь один музыкальный центр. Каждая модель товара способна удовлетворить не только потребности его собственника, но и других потребителей.

Музыкальный центр используется в среднем от 6 до 8 часов в день. Время его применения в каждом конкретном случае определяется с учетом целей которые он удовлетворяет: это могут быть личные цели, когда человек (семья) слушают музыку, учат иностранные языки и т.д. находясь при этом у себя дома. Это могут быть и рабочие цели, когда в офисе играет музыка спокойная и расслабляющая или же наоборот быстрая и энергичная смотря на что она направлена на расслабление или на оборот на работу.

Товар прост и удобен в использовании, особенно когда понятно, наглядно (с общепринятыми условными обозначениями), составлена инструкция по эксплуатации .

Музыкальный центр, как правило, функционирует без поломок довольно длительное время. Однако при выходе из строя каких-либо элементов системы одни люди приобретают новый товар, другие в силу стесненности в финансовых средствах вынуждены обращаться в специализированные технические средства ремонта.

Гарантийный период одинаков у всех трех моделей музыкального центра и составляет 6 месяцев. Гарантия распространяется на детали и качество изготовления.

В настоящее время на рынке наблюдается огромный выбор музыкальных центров. Но опять таки базисным ограничителем опять таки выступает финансовые возможности покупателей.

Следует отметить, что покупка музыкального центра не является вынужденной, так как этот аппарат нельзя отнести к жизненно важным предметом в доме. Однако как приятно в свободное от дел время послушать музыку или записи голоса детей читающих свои первые стихи (с таким старанием) или новый компакт диск с отменным качеством.

Все это, несомненно, играет важное значение для человека, вызывает радость, поднимает настроение.

На потребительском рынке предлагается большое количество различных марок музыкальных центров и покупатель имеет богатый выбор при покупке. Конкуренция между фирмами, занимающимися продажей одного товара, находится на высоком уровне.

1.3. Характеристика результатов потреблении.

Характеристика результатов потребления дается на основе данных, полученных посредством опроса потребителей и личного опыта исследователя.

Таблица 2

Характеристика результатов потребления

№ п/п	Наименование параметра	Модели товара
		Музыкальный центр DAEWOO AMI-817L (1)	Музыкальный центр JVC MX-J950R (2)	Музыкальный центр SAMSUNG MAX-RN56 (3)
1	2	3	4	5
1.	Уровень обеспеченно-сти товаром (например, процент семей, процент потребителей, процент женского, мужского на-селения, обладающих товаром).	Товаром обеспеченны 20% населения	Товаром обеспеченны 15% населения	Товаром обеспеченны 10% населения
2.	Сроки физического износа товара.
- нормативный (лет)	4 года	5 лет	4 года
- фактический (лет)	4 года	5 лет	4 года
3.	Срок морального изно-са товара (лет)	3-4 лет	3-4 лет	3-4 лет
4.	Уровень удовлетворён-ности покупкой (не удо-влетворён, удовлетво-рён, весьма удовлетво-рён) в процентном отношении к числу об-следованных.	Не удовлетворён12% удовлетворен 80% весьма удовлетворен 8% населения	Не удовлетворён12% удовлетворен 70% весьма удовлетворен 18% населения	Не удовлетворён8% удовлетворен 72% весьма удовлетворен 20% населения
5.	Уровень соответствия товара ожиданиям по-требителя (не соответ-ствует, в основном со-ответствует, превыша-ет).	в основном соответствует	в основном соответствует	превышает
6.	Желание повторить по-купку (отсутствует, присутствует, процент к числу обследованных покупателей).	Отсутствует 45 Присутствует 55	Отсутствует 25 Присутствует 75	Отсутствует 23 Присутствует 77
7.	Желание купить вместо одного товара что-то новое (отсутствует, присутствует, процент к числу опрошенных).	Отсутствует 30 Присутствует 70	Отсутствует 50 Присутствует 50	Отсутствует 36 Присутствует 64
8.	Рекомендации и пред-ложения по усоверше-нствованию данного товара (товарной груп-пы), высказанные пот-ребителями	Добавить блок записи на диск и Surround Sound	Добавить блок записи на диск	Добавить Surround Sound

II. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА.