Цели и роль информационных потоков в логистической системе (стр. 21 из 60)

В «Умнике» уровень требований ко всем сотрудникам очень велик. Кадры подбираются с особой тщательностью. Только квалифицированный персонал может выполнить задачи, поставленные перед учреждением его акционерами.

Отделами Управления были выполнены следующие мероприятия: внедрены автоматизированная система учета кадров и расчета заработной платы, автоматизированная система учета и контроля поручений; успешно эксплуатируется система электронного документооборота на основе локально-вычислительной сети.

Приоритетные направления деятельности НУЗ «Умник» в 2009 году:

- разработка и реализация новой региональной политики в области образования, науки и производства;

- развитие подсистемы довузовского образования как части системы непрерывного образования;

- развитие международных образовательных, научных и коммерческих проектов;

- совершенствование системы управления на основе компьютерных технологий;

- совершенствование системы вузовской подготовки с участием иностранных партнеров на базе Института современных технологий и экономики;

- развитие мультимедийных технологий и их использование в учебном процессе.

Все подразделения в такой структуре являются независимыми и, если даже происходит кооперация для достижения общих целей, то она происходит на взаимовыгодных условиях. Высшее руководство учреждения получает прибыль за счёт жестко установленных процентов от реализации подразделений. Полученные средства идут на заработную плату в подразделения управления и на компенсацию убытков в убыточные подразделения. Кроме того, остаются денежные средства, которые можно пустить на развитие производства в каком-либо подразделении.

Для анализа технико-экономических показателей используется годовая бухгалтерская отчётность за несколько лет. Данные сведены в аналитическую таблицу, где кроме основных технико-экономических показателей приводится одновременно и темпы роста (таблица 2).

Данные в таблице приведены по годам, что позволяет проследить динамику изменения некоторых показателей. Темпы роста позволяют сравнить, к примеру, характер изменения выручки от реализации и управленческих расходов. Для нас интересно проследить характер изменения численности персонала, особенно численность руководителей.

Таблица 2 - Технико-экономические показатели в 2006-2008 гг.

Показатели	2006	2007	2008	Т.р, %	Т.р, %
1. Выручка (нетто) от реализации продукции, работ, услуг, тыс. руб.	5109	7543	10088	147,6	133,7
2. Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, тыс.руб.	3972	5950	7945	149,8	133,5
3. Коммерческие расходы, тыс.руб.	35	59	142	168,3	239,2
4. Управленческие расходы, тыс.руб.	1067	1233	1619	115,6	131,3
5. Прибыль от реализации, тыс.руб.	35	300	382	865,4	127,3
6.Прибыль от финансово-хозяйственной деятельности, тыс.руб.	170	278	232	163,4	83,4
7. Прибыль отчётного периода, тыс.руб.	187	295	278	157,3	94,2
8. Численность работающих, челв том числе:руководителейслужащихспециалистов	239 37 108 94	296 42 131 123	371 48 152 171	123,8 113,5 121,3 130,9	125,3 114,3 116,0 139,0
9. Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс.руб.	679,08	719,82	568	106,0	78,9
10. Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.	1308	1548,2	2768	118,4	178,8
11. Выработка на одного работающего, в том числе на одного руководителя	21,38 138,1	25,48 179,6	27,19 210,2	119,2 130,1	106,7 117,0
12. Фондоотдача, руб./работника	7,52	10,48	17,76	139,3	169,5
13. Фондоёмкость, руб./работника	0,13	0,10	0,06	71,8	59,0
14. Затраты на 1 руб. товарной продукции, руб./работника	0,777	0,789	0,788	101,5	99,8
15. Рентабельность, % общая продукции	4,7 0,9	5,0 5,0	3,5 4,8	105,0 577,6	70,6 95,4

Анализируя данные таблицы, можно заключить, что из года в год технико-экономические показатели в основном растут, но растут разными темпами. Легко заметить, что более высокие темпы роста были в 2006 году, чем в 2007 году. Это связано с тем, что в 2006 году в учреждении были проведены ряд мероприятий по улучшению информационного обеспечения управления:

1) Модернизация персональных компьютеров;

2) Создание локальной сети;

3) Подключение к глобальной сети Интернет;

4) Создание отделом программирования автоматизированных систем, облегчающих работу руководителей.

Ниже на рисунке представлена динамика изменения по годам прибыли и управленческих расходов (рисунок 5). Из рисунка видно, что после 2006 года начинается увеличение управленческих расходов и небольшой рост прибыли.

Повышение управленческих расходов связано с увеличением численности сотрудников в подразделениях управления учреждения. Больше сотрудников стало работать в бухгалтерии, появился юридический сектор в административном отделе, появился финансовый сектор в бухгалтерии, появился проректор по региональным связям, появилась кафедра защиты информации. В конечном итоге все расходы распределяются на подразделения в виде накладных расходов в НУЗ «Умник». Ставка таких накладных расходов для подразделений менялась и в 2006 году составляла 10% от реализации, а уже в 2007 году стала составлять 20%. Кроме того, в подразделениях существуют свои накладные расходы. Всё это приводит к тому, что некоторые подразделения становятся неконкурентоспособными на рынке услуг. Снижается реализация, не выполняется намеченный бюджет. Чтобы не потерять клиентов упор делается в учреждении на качество.

Рисунок 5 - Изменение прибыли и управленческих расходов в 2006-2008 гг.

Количество сотрудников постоянно увеличивалось, так как учреждение постоянно расширяло сферы своего влияния. Увеличивались объёмы работ и увеличивались рыночные цены. Всё это сказывалось на росте объёма реализации.

Рентабельность не повышалась выше 5%, хотя в подразделениях эту величину закладывают не менее 10%. В 2007 году были самые лучшие результаты, а уже в 2008 году произошло снижение рентабельности.

Структурная схема организации несколько отличается от организационной структуры управления за счёт того, что Проректора по направления могут управлять несколькими подразделениями. Проректора по направлениям совместно с ректором на ректорате планируют свою работу, подводят итоги и корректируют планы работ, решают многие спорные вопросы, которые часто возникают между подразделениями. Ниже представлена организационная структура управления (рисунок 6).

На рисунке, где была представлена структурная схема НУЗ «Умник» (рисунок 7), подразделения были сгруппированы по функциональным признакам, а на следующем рисунке, где представлена организационная структура управления «Умника» (рисунок 8), подразделения сгруппированы с учётом подчинённости по проректорам направлений.

Из представленных структур видно, что структура не совпадает с организационной структурой управления.

Из рисунков видно, что в организации используется линейная структура управления. Эта форма управления имеет определённые преимущества и недостатки.

Термин «организационная структура» сразу же вызывает в нашем воображении двумерную древовидную схему, состоящую из прямоугольников и соединяющих их линий. Эти прямоугольники показывают выполняемую работу и круг обязанностей и, таким образом отображают разделение труда в организации. Относительное положение прямоугольников и соединяющие их линии показывают степень подчинения. Рассмотренные соотношения ограничены двумя измерениями: вверх - вниз и поперек, так как мы оперируем с ограниченным допущением, согласно которому организационная структура должна быть представлена на двумерной схеме, вычерчиваемой на плоской поверхности.

В самой же организационной структуре не содержится ничего такого, что ограничивало бы нас в этом отношении. Кроме того, эти ограничения на структуру организации часто вызывают серьезные и дорогостоящие последствия.

Вопрос привлечения инвестиций является всеобъемлющим: финансовые средства нужны всем: одним, чтобы совершить благое дело, другим - чтобы прирастить объем уже существующей денежной массы, третьим - чтобы дать толчок к развитию организации в самом начале ее деятельности. Проблема изыскания средств организации или на реализацию конкретных проектов в настоящее время, является самой основной, определяющей дальнейшее существование организации, однако ей до сих пор не уделяется должного внимания в современных пособиях для некоммерческих организаций и руководствах по PR. В настоящей работе рассматриваются технологии поиска и привлечения средств, для некоммерческих организаций с двух позиций. Во многих западноевропейских странах и особенно в США к деньгам и к благотворительности относятся очень серьезно. Еще даже не до конца обдумав суть и детали проекта, начинают собирать на него деньги. Объясняется это, в том числе, и тем, что в этих странах государство никогда не финансировало всю социальную сферу. Значительную часть проблем решали только благотворительные организации, которые могли надеяться в финансовом плане только на себя, на свое умение привлечь спонсора, организовать работу, добиться хорошей репутации. В России же очень часто мысль о том, где взять деньги на проект, приходит последней. На сегодняшний день литературы, полностью посвященной данной теме, существует очень незначительное количество. Чаще всего, информацию по этому вопросу можно найти в отдельных главах учебников по PR, например. Под целевыми мероприятиями по привлечению финансов подразумеваются мероприятия по сбору денег, которые осуществляют члены организации в пределах тех социальных групп, интересы которых представляет данная организация. С точки зрения организационного строительства, подобные мероприятия отвечают трем ключевым принципам, а именно: ведут к реальному успеху, дают людям возможность почувствовать свои собственные силы и способствуют изменению в расстановке сил. Такой способ финансирования отличается сразу двумя положительными моментами. Во-первых, ведя работу в определенных социальных кругах, поддерживающих данную организацию, можно собрать достаточное количество финансовых средств, особенно если ставить конкретные и реально выполнимые цели. Во-вторых, собранными таким образом деньгами организация вправе распоряжаться исключительно по своему усмотрению (в случае финансирования различными фондами использование денежных средств часто бывает связано с теми или иными ограничениями). Участие в целевых мероприятиях по сбору финансовых средств дает людям возможность почувствовать свои собственные силы. В ходе кампаний по финансовой поддержке организации выявляются новые лидеры. Если во время такого мероприятия удается собрать существенную сумму, то и у руководителей, и у рядовых членов повышается самооценка, стимул к дальнейшей работе, возрастает вера в собственные силы, что вряд ли происходит в случае, когда ту же сумму выделяет на нужды организации какой-либо фонд или коммерческая организация. В последнем случае получение денег, может быть, и требует меньших расстановке сил. Такой способ финансирования отличается сразу двумя положительными моментами. Во-первых, ведя работу в определенных социальных кругах, поддерживающих данную организацию, можно собрать достаточное количество финансовых средств, особенно если ставить конкретные и реально выполнимые цели. Во-вторых, собранными таким образом деньгами организация вправе распоряжаться исключительно по своему усмотрению (в случае финансирования различными фондами использование денежных средств часто бывает связано с теми или иными ограничениями). Участие в целевых мероприятиях по сбору финансовых средств дает людям возможность почувствовать свои собственные силы. В ходе кампаний по финансовой поддержке организации выявляются новые лидеры. Если во время такого мероприятия удается собрать существенную сумму, то и у руководителей, и у рядовых членов повышается самооценка, стимул к дальнейшей работе, возрастает вера в собственные силы, что вряд ли происходит в случае, когда ту же сумму выделяет на нужды организации какой-либо фонд или коммерческая организация. В последнем случае получение денег, может быть, и требует меньших усилий, но этот путь не дает людям настолько полно почувствовать свои возможности. Наконец, эта практика ведет к перемене в расстановке сил. Когда группа создает собственный фонд на счет внутреннего финансирования на основе целевой деятельности по привлечению денежных средств, ее уже воспринимают как серьезного игрока на политической арене, имеющего мощную общественную поддержку. Наличие надежных источников финансовых поступлений приводит к изменениям в силовых отношениях между организацией и теми, кто стоит у власти. Каждая организация или группа имеет свои собственные традиционные подходы к денежным сборам. И хотя в нашей стране традиции проведения благотворительных мероприятий пока еще не так сильны, как например, в США, все же нельзя забывать об этом способе привлечения средств. Вот далеко не полный перечень возможных способов привлечения финансовых средств, которые широко используются многими зарубежными некоммерческими организациями. Все больше и больше общественных организаций во всем мире начинают полагаться на целевые мероприятия по сбору средств, для пополнения своих фондов. Некоторым из них удается подобным образом обеспечить до 50-75% своего годового бюджета. Сам подобный подход к проблеме фондов представляет для организации даже большую ценность, чем финансы, которыми эти фонды пополняются. Целевые мероприятия по привлечению финансовых средств на уровне первичных звеньев всегда достигают успеха, т.к. члены организации самостоятельно собирают средства для нужд своей же организации: люди, таким образом, активно включаются в процесс организационного строительства. В результате происходит не только стабилизация бюджета, но и стабилизация самой организации в целом. Некоторые организации пробуют внедрить новые подходы к укреплению своей финансовой базы. Рядом групп в качестве эксперимента осуществляются мелкие предпринимательские проекты, прибыль от которых идет на поддержание бюджета.