Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный
инженерно-экономический университет»
Кафедра коммерческой деятельности и предпринимательства
Курсовая работа по дисциплине
КОММЕРЧЕСКАЯ ЛОГИСТИКА
На тему: «Логистика внешнеэкономических операций»
Выполнил:__________________________
(Фамилия И.О.)
Студент____ курса_____ спец.__________
(срок обучения)
Группа _______№ зачет. книжки________
Подпись_____________________________
Преподаватель:______________________
(Фамилия И.О.)
Должность:___________________________
(уч. степень, уч. звание)
Оценка:_______________ Дата__________
Подпись_____________________________
Санкт-Петербург
2010
Содержание
Введение
1 Характеристика предприятия ЗАО «Консул»
2 Анализ логистической деятельности предприятия ЗАО «Консул»
3 Проблемы логистической деятельности предприятия ЗАО «Консул»
4 Мероприятия по совершенствованию логистической деятельности предприятия ЗАО «Консул»
5 Анализ эффективности логистической деятельности ЗАО «Консул»
Заключение
Список использованных источников
Введение
В данной курсовой работе подробно рассматривается характеристика предприятия ЗАО «Консул», в которой приводится организационно-экономическая характеристика, состав персонала, организационная структура управления, цели и задачи предприятия, дается характеристика поставщикам и потребителям. Проводится анализ внешнеэкономических операций логистической деятельности предприятия, раскрываются цели и задачи закупочной и сбытовой логистики предприятия, ведется анализ её функционирования. Изучаются проблемы логистической деятельности предприятия. Разрабатываются мероприятия по их устранению.
Данная тема актуальна, так как любое производственное предприятие, в котором срабатываются материальные потоки, имеет в своем составе службу, осуществляющую закупку, доставку и временное хранение сырья, а так же хранение и сбыт готовой продукции.
Основной целью данной работы является изучение и приобретение теоретических навыков и знаний относительно внешнеэкономических логистических операций ЗАО «Консул».
Для реализации цели в работе решаются следующие задачи:
- дать характеристику предприятия;
- изучить сущность и значение закупочной и сбытовой логистики;
- рассмотреть понятийный аппарат по данной теме;
- выявить проблемы логистической деятельности предприятия;
- предложить мероприятия по совершенствованию логистической деятельности предприятия
В процессе изучения использовался теоретический метод изучения данной проблемы, и метод системного анализа.
1 Характеристика предприятия ЗАО «Консул»
Предприятия «Консул» имеет организационно-правовую форму закрытое акционерное общество (в тексте именуемое как ЗАО). Закрытое акционерное общество «Консул» зарегистрировано администрацией Василеостровского района главой администрации В.И. Иванченко от 21.06.1996 года устав № 0017, а так же регистрационной палатой г. Санкт-Петербурга. Утвержден учредителем 17 июня 1996года. Место нахождения ЗАО «Консул»: Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, улица Итальянская д. 6.
Продукция, выпускаемая предприятием, проходит необходимые проверки в Министерстве Здравоохранения Российской федерации Государственной санитарно – эпидемиологической службе РФ, а так же имеет полный пакет сертификатов соответствия утвержденных системой сертификации РФ.
Основными видами деятельности предприятия является:
- производство и реализация товаров необходимых для населения;
- оптовая торговля тканями и готовыми изделиями.
- изготовление матрасов на заказ;
- коммерческая деятельность;
- обеспечение населения необходимыми товарами;
- оказание платных услуг населению и предприятиям;
- насыщение рынка товарами, которые имеют высокую долю потребления;
- изготовление мягкой мебели с силиконовым наполнителем;
- иные виды деятельности, не запрещенные законом..
Все вышеперечисленные виды деятельности осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ. Предприятие строит свои отношения с другими предприятиями, организациями и частными лицами во всех сферах хозяйственной деятельности на основе договоров, учитывая интересы потребителей, их требования к качеству продукции, работ и услуг. Предприятие оказывает услуги по ценам в соответствии со своим прейскурантом.
Определение состава и структуры работников предприятия ЗАО «Консул».
К основным рабочим относятся рабочие, которые непосредственно связаны с производством продукции это: швеи, закройщики, мастера.
К вспомогательным рабочим: водители, продавцы, технический персонал.
К специалистам относятся: главный бухгалтер, бухгалтер, ревизор, технологи участков, кадровик.
К служащим относят: кладовщик, секретарь.
ЗАО «Консул» имеет дочернее предприятие ЗАО «Вега», которое занимается аналогичными видами деятельности, но больше уделяет внимание изготовлению матрацев, одеял, а также верхней рабочей одежды. Так же ЗАО «Консул» имеет дополнительные швейные цехи, которые располагаются за пределами города Санкт-Петербурга, а именно в Гатчинском районе г. Коммунар и Всеволожском районе п. Рахья.
Социальная эффективность деятельности предприятия ЗАО «Консул» отражает:
- процесс повышения народного благосостояния;
- улучшение и облегчение условий труда;
- изменение его содержания, развитие творческих функций, способностей и потребностей людей;
- преодоление существенных различий в труде, развитие коллективизма;
- сохранение и улучшение окружающей среды и т.д.
В ЗАО «Консул» линейная структура управления, где высшим управленческим звеном является директор. Звенья каждого уровня находятся в линейном подчинении по отношению к руководителю вышестоящего уровня. В аппарате управления создается иерархия подчиненности и ответственности. Каждый работник подчиняется только одному руководителю. Линейные руководители структурных звеньев отвечают за весь объем деятельности подразделения и наряду с общим руководством выполняют все функции управления.
Преимуществом линейной структуры управления является единство распорядительства в ярко выраженной форме, оперативность и четкость управления.
Недостатки: отсутствие специалистов функции, которых выполняет линейный руководитель, приводит, чрезмерной перегрузке линейных руководителей, к невысокой эффективности некоторых решений.
Установленные цели в ЗАО «Консул» в силу динамизма среды могут меняться. Можно подходить к проблеме изменения целей следующим образом: цели корректируются всякий раз, когда этого требуют обстоятельства. В этом случае процесс изменения целей носит сугубо ситуационный характер.
Цели организации классифицируются следующим образом:
- необходимые цели;
- желательные цели;
- возможные цели;
- официальные цели;
- оперативные цели;
- операционные цели.
Перечень целей, на достижение которых направлено максимальные действия:
- сохранение благоприятного имиджа фирмы;
- получение прибыли;
- постоянное внедрение и совершенствование новых технологий;
- стабилизация финансовой сферы;
- развитие персонала;
- расширение рынков сбыта;
- совершенствование маркетинговой деятельности предприятия и т.д.
Основными задачами деятельности предприятия является:
- производство и реализация товаров необходимых для населения;
- оптовая торговля тканями и готовыми изделиями.
- изготовление матрасов на заказ;
- коммерческая деятельность;
- обеспечение населения необходимыми товарами;
- оказание платных услуг населению и предприятиям;
- иные виды деятельности, не запрещенные законом;
- насыщение рынка товарами, которые имеют высокую долю потребления.
В целом предприятие работает нормально, оно платежеспособно и получает систематическую прибыль. Но для улучшения деятельности организации необходимо разработать отдел маркетинга и усилить рекламу производимой продукции.
Потребителями продукции ЗАО «Консул» являются как население города Санкт-Петербурга и Ленинградской области, так и юридические лица, которые пользуются услугами организации по пошиву рабочей одежды, в основном это строительные компании. Одними из наиболее крупных потребителей ЗАО «Консул» являются государственные муниципальные организации, это Суворовское училище, которое является заказчиком пошива военной формы для учащихся, детские сады – изготовление постельных принадлежностей и матрацев и т.д.
Основными поставщиками тканей для производства продукции являются ЗАО «Альянс» г. Иваново, ООО «Нимфа» Ленинградская область г. Всеволожск, ОАО «Русь» Ленинградская область г. Гатчина.
2 Анализ логистической деятельности предприятия ЗАО «Консул»
Под логистикой в сфере экономики понимается научно-практическое направление хозяйствования, заключающееся в эффективном управлении материальными и связанными с ними информационными и финансовыми потоками в сферах производства и обращения. В данном разделе работы будут рассмотрены два основных вида внешней логистики предприятия: закупочная логистика и логистика сбыта.
Закупочная логистика ЗАО «Консул».
Закупочная логистика — это управление материальными потоками в процессе обеспечения предприятия материальными ресурсами.
Предприятие ЗАО «Консул», в котором обрабатываются материальные потоки, имеет в своем составе службу снабжения, осуществляющую закупку, доставку и временное хранение предметов труда, эту деятельность выполняет заместитель директора по снабжению.