1.Определение, понятие, задачи и функции логистики. Факторы и уровни развития логистики.
Логистика – процесс планир-ия и обеспечения эффективного и непрерывного перемещения материальных ресурсов, комплектующих, готовых изделий, информации от места их возникновения до конечного потребителя, направленный на всемерное удовлетворение потребностей. Цель логистики сокращение издержек и времени прохождения МП через предприятие:. Цель логистики достигается решением задач: 1.минимизация времени в транзите. 2. Оптимизация запасов материальных и товарных ресурсов. 3.минимизация логистических рисков. 4.Совершенствование сервиса.
Функции логистики:
1. Оперативные, связанные с непосредственным управлением движением материальных ценностей в сфере снабжения (управление движением сырья и материалов, запасов ГП), производства (управление запасами, также контроль движения по стадиям производственного процесса, перемещение ГП на оптовые склады) и распределения (организация движения ГП от производителя к потребителю).
2. К числу функций логистической координации относятся: выявление и анализ потребностей в материальных ресурсах различных фаз и частей производства; анализ рынков, на которых действует предприятие, и прогнозирование поведения других источников этих рынков; обработка данных, касающихся заказов и потребностей клиентуры.
Факторы развития: 1)Стремление фирм к сокращению затрат времени и денежных затрат. 2)Усложнение рыночных отношений и повышение требований к качеству процесса распределения; 3)Создание гибкой производственной системы; 4)Использование теории систем (удовлетворительный результат не может быть получен при акценте на одной из сторон деятельности конкретной сферы) и компромиссов (в товародвижении принимаются решения, способствующие сокращению общих затрат или увеличению прибыли, хотя и в ущерб деятельности отдельных подразделений фирмы) для решения задач. 5)Ускорение научно-технического прогресса в сфере коммуникаций.
Уровни развития логистики:
1 уровень: Объект управления логистики - склад ГП. Предприятие работает таким образом, чтобы при минимальных затратах осуществить разгрузку продукции. Работа на складе организуется по принципу непосредственного реагирования на изменение режима сбыта. Работу системы логистики оценивают величиной доли затрат на транспортировку и другие операции по распределению продукции в общей сумме выручки от продукции.
2 уровень: Включает управление потоком продукции по отношению к потребителю. Объект управления – склады и вся дистрибьюторская сеть. Контроль системы осуществляется на функции: обслуживание заказчика, обработка заказов, хранение ГП, управление запасами ГП, перспективное планирование работы системы логистики. Работа логистики оценивается исходя из сопоставления данных сметы расходов и реальных затрат.
3 уровень: В процесс управления включается звено поставки. Объект – склады, дистрибьюторская сеть, поставщики. Системы логистики контролируют логистические операции от закупки сырья до обслуживания конечного потребителя продукции. Дополнительные функции системы: доставка сырья на предприятие, прогнозирование сбыта, производственное планирование, добыча или закупка сырья, управление запасами сырья или НЗП, проектирование систем логистики. Работа системы сравнивается со стандартом качества обслуживания.
4 уровень: В процесс управления включается пр-во. Такие компании интегрируют процессы планирования и контроля операций логистики с операциями маркетинга, сбыта, производства и финансов. Управление системой осуществляется на основе долговременного (> 1 года) планирования. Работа системы оценивается с учетом требований международных стандартов.
2. Основные требования к службе логистики. Цели и роль материальных и информационных потоков в логистических системах.
Логистика способствует повышению эффективности работы фирмы при соблюдении следующих требований:
1)Связь логистики с корпоративной стратегией. 2)Совершенствование организации движения материальных потоков
3)Поступление необходимой информации и современная технология ее обработки.
4)Эффективное управление трудовыми ресурсами играет решающую роль в наладке слаженного механизма управления материальными потоками.
5)Тесная взаимосвязь с другими фирмами по выработке стратегии.6)Учет прибыли от логистики в системе финансовых показателей.
7)Определение оптимальных уровней качества логистического обслуживания с целью повышения рентабельности является одним из элементов стратегической политики фирм.
8) Тщательная разработка л. операций — одно из основных требований к логистике, способствующее значительной экономии затрат. В ходе такой разработки фундаментальные проблемы (например, стратегии предпринимательства) увяываются с «малыми» вопросами.
Цели и роль материальных и информационных потоков в логистических системах.
МП - совокупность ресурсов одного наименования, находящихся в процессе приложения к ним различных логистических операций. МП образуется в результате транспортировки, складирования и выполнения др. материальных опер-ий с сырьем, п/ф и ГП – начиная от первичного источника сырья и заканчивая конечным потребителем.
Роль МП: выделение отдельных МП позволяет увидеть общий процесс продвижения изменяющегося продукта к конечному потребителю, а также проектировать этот процесс с учетом потребностей рынка.
Цели
– поддержка произ-ва или посреднической деят-ти путем обеспечения поставок с наименьшими совок. затратами
- составление согласованных с отделами снабжения графиков выпуска, произ-ва и распределения продукции
- координация между произ-вом и физ. распределением в пространственном и временном измерении
– обеспечить обслуживание потребителей, предусмотренное логистической стратегией с минимальными общими издержками (проектирование сети распределения, поддержка гарантийного обслуживания)
ИП не всегда соотв-т дан. МП, т.е. ИП и МП м.б. синхронные и асинхронные
Роль ИП: Важность информационной логистической системы прежде всего заключается в том, что на ней базируется подсистема управления организацией соответствующего уровня. И от степени наполнения информационной системы, качества и своевременности информации зависит эффективность системы управления в целом.
3. Информационные потребности логистики. Информационные потоки планирования, координации операций. Последовательность формирования информационного потока.
ИП - это совокупность циркул-щих в логист. системе, м/у лог. с-мой и внеш. средой сообщ-ий, необх-мых д/упр-я и контроля лог. опер-й. ИП м сущ-ть в виде бумаж. и электрон. док-в. Весь массив логистической информации образуют два основных потока: координационный и оперативный. Взаимосвязь между ними показана на рисунке.
Особенности формирования информационного потока на предприятии
(схема)
Информационный поток планирования и координации. Координация - это стержень всей системы информационного обмена между участниками стоимостной цепочки. Координация воплощается в планах, определяющих:
1) стратегические цели, основанные на маркетинговых и финансовых целях
2) ограничения, обусловленные наличными мощностями, координируют внутренние и внешние производственные потребности;
3) потребности логистики - это та работа, которая требуется от распределительных предприятий, оборудования и рабочей силы для выполнения плана загрузки мощностей. На основе данных о поступающих ресурсах, почерпнутых из прогнозов, графиков сбыта, заказов клиентов, отчетов о состоянии запасов, устанавливаются потребности логистики, которые, в свою очередь, определяют параметры функционирования стоимостной цепочки;
4) размещение запасов отражает взаимосвязь между планированием/координацией и оперативной деятельностью;
5) производственные потребности обычно находят отражение в размещении запасов;
6) потребности снабжения получают воплощение в графике внешних поставок материалов и компонентов, необходимых для обеспечения производства;
7) прогнозирование намечает параметры будущей деятельности на основании прошлых и текущих показателей, а также плановых нормативов.
Общее предназначение информационного потока планирования/координации состоит в интеграции отдельных операций в фирме и облегчении интегрированной деятельности в целом.
Оперативный информационный поток. Информационные потребности второго типа диктуются необходимостью организовать получение, обработку и доставку запасов так, как это требуется для исполнения заказов клиентов и для закупок. Оперативные потребности в информации:
1) управление заказами связано с обменом информацией о потребностях и предполагает физическое распределение готовых продуктов;
2) обработка заказов - распределение запасов и обязанностей таким образом, чтобы удовлетворить запросы потребителей;
3) в сфере распределения информационные потоки служат для облегчения и координации работы отдельных мощностей (подразделений) логистики;
4) в сфере управления запасами - для строгого выполнения планов логистики;
5) в области транспортировки и грузопереработки – для управления доставкой запасов по назначению;
6) в снабжение - для подготовки, изменения или отмены заказа на закупку при полном согласовании с поставщиками.
Главное предназначение оперативного потока информации состоит в поддержке интеграции действий в сферах физического распределения, материально-технического обеспечения производства и снабжения.
Послед-ть формирования ИП: 1)сбор инфо в местах ее возн-я; 2)ан-з инфо и ее преобр-е; 3) накопл-е инфо и ее хр-е; 4)трансп-ка инфо; 5)фильтрация потока инфо, т.е. отбор необх. для упр-я данных и док-в.