Подготовкой ответов занимаются штатные консультанты-организаторы районной ИКС (К4 = 1,0), которые передаются клиентам районной ИКС по каналам телефонной связи и при личной встречи.
Таблица № 8 - Расчет затрат времени консультантов ИКС на работу с учреждениями и предприятиями социальной сферы, в месяц
| Наименование вопросов | кол-во вопр | К3 | Описание формы общения | кол-во вопр. | К1 | Описание услуг | кол-во вопр. | К2 | То | Общие затр.вр. ч |
| экономические | 67 | 1,6 | по телефону | 33 | 1,0 | не треб. доп.информ. | 33 | 1,0 | 2,1 | 69,3 |
| при личной встрече | 34 | 1,1 | информ. из собств.ИКС | 17 | 1,3 | 2,788 | 47,396 | |||
| не треб. доп.информ. | 17 | 1,0 | 2,26 | 38,42 | ||||||
| юридические | 17 | 1,1 | по телефону | 9 | 1,0 | не треб. доп.информ. | 9 | 1,0 | 1,6 | 14,4 |
| при личной встрече | 8 | 1,1 | информ. из собств.ИКС | 8 | 1,3 | 2,073 | 16,584 | |||
| социальные | 28 | 1 | по телефону | 14 | 1,0 | не треб. доп.информ. | 14 | 1,0 | 1,5 | 21 |
| при личной встрече | 14 | 1,1 | информ. из собств.ИКС | 14 | 1,3 | 1,93 | 27,02 | |||
| 234,12 |
По данным таблицы №6 видно, что штатные консультанты-организаторы районной ИКС на подготовку ответов затрачивают 234,12 часов в месяц.
На основе проведенных расчетов можно определить общие затраты рабочего времени консультантов ИКС, работающих со всеми тремя категориями клиентов службы за месяц:
1050 + 227,681 + 234,12 = 1511,801 часов в месяц.
Рассчитаем сколько работников необходимо районной ИКС для обслуживания клиентов.
Для этого необходимо определить количество рабочего времени каждого консультанта-организатора районной ИКС в месяц. Предположим, что у штатного консультанта-организатора районной ИКС 8-часовой рабочий день, в месяце 20 рабочих дней, следовательно количество рабочих часов составляет:
8 * 20 =160 часов в месяц
И необходимое количество работников ИКС составит:
1511,801 / 160 = 9 человек.
Таким образом для информационно-консультационной службы Советского района г.Челябинска, услугами которой будут пользоваться население, предприятия, а так же объекты социальной сферы района, необходимо 9 штатных консультантов-организаторов.
Заключение
В настоящее время в России сложились все условия для формирования действенной информационно-консультационной службы, учитывая отсутствие бюджетных средств, а, следовательно, и невозможность для государства оказывать поддержку неконкурентоспособному производству, а также высокий уровень развития науки и интеллектуальный и творческий потенциал нации.
Сегодня из-за отсутствия средств сельскохозяйственные журналы, брошюры, другая печатная продукция практически не доходят до товаропроизводителей. Число журналов сократилось. В этих условиях наиболее реальной, оперативной формой ознакомления сельхозпроизводителей с достижениями науки и новыми технологиями является ИКС.
Региональные ИКС должны стремиться к расширению перечня консультационных услуг, оказываемых товаропроизводителям АПК, начиная с наиболее востребованных.
Одним из важных направлений работы ИКС по передаче знаний, передового опыта должны стать полевые дни — показ прогрессивных технологий, новой техники, рациональной организации труда и др. Для этого районные, региональные ИКС должны иметь в своей системе демонстрационные хозяйства. В этом качестве могут выступать лучшие коллективные и фермерские хозяйства. Руководители и специалисты этих хозяйств могут быть оформлены как консультанты.
Одним из препятствий развития ИКС является слабая организация работы по подготовке и переподготовке кадров для ИКС. Успех работы ИКС зависит от знаний и опыта работы консультантов. Решение проблем кадрового обеспечения информационно-консультационной службы зависит от успеха в решении трех главных проблем: подбора (отбора) кадров, специального обучения и повышения их мотивации.
Важнейшей задачей является поиск альтернативных источников финансирования. Недостаточное бюджетное финансирование сдерживает укрепление материально-технической базы ИКС, привлечение высококвалифицированных специалистов, и в конечном итоге, сказывается на уровне работы ИКС. Необходим постепенный переход службы на частичное финансирование. Но к вопросу о введении платных услуг надо подходить с исключительной осторожностью. Сельхозпроизводитель не только не готов к этому, но и в большинстве случаев попросту не в состоянии оплатить дополнительные расходы.
Все эти меры, в конечном итоге, направлены на более активное участие региональных и районных ИКС в информационной поддержке сельхозпроизводителей, развитии агропромышленного комплекса, формировании портфеля заказов для науки, выстраивании эффективной системы разработки и внедрения в производство инновационных технологий.