Для того, чтобы принять решение о вводе новых наименований в ассортимент выпускаемой продукции, на предприятии была проведена внеплановая производственная дегустация. Вопрос, на который следовало найти ответ по результатам дегустации, звучал следующим образом: «целесообразен ли выпуск данной продукции».
На предприятии были созданы благоприятные условия для проведении дегустации: оборудованы индивидуальные рабочие места для членов дегустационной комиссии (отсутствие резких запахов, шума, яркого света). Также было выбрано оптимальное время для проведения дегустации – 11часов утра, за час до дегустации членам дегустационной комиссии было запрещено пить, курить и кушать.
В дегустационную комиссию входили:
▫ начальник мясного цеха
▫ начальница пельменного цеха
▫ товаровед
▫ главный бухгалтер
▫ руководитель отдела по маркетингу и сбыту продукции
▫ директор магазина
Председателем дегустационной комиссии был назначен генеральный директор ЗАО компании «***».
Дегустационной комиссии было представлено 3 наименования вареников: с вишней, с малиной и с клубникой.
Данные образцы продукции следовало оценить по следующим критериям: внешний вид, консистенция, запах, вкус, послевкусие и стояла отдельная графа – внесение предложений. Так как дегустация носила чисто производственный характер, то образцы сравнивались не с нормативной документацией на данный вид продукции (ТУ 9214-678-00419779-2001 «полуфабрикаты замороженные»), а исходя исключительно из личных предпочтений и личных суждений и выражался в двух вариантах: нравится/не нравится.
По окончанию дегустации каждый член дегустационной комиссии записал результаты в дегустационный лист и передал его председателю для обработки результатов, которые представлены в диаграммах отдельно по каждому образцу.
Окончательное решение по итогам данной дегустации: провести маркетинговое исследование с опросом потенциальных потребителей и опросом покупателей в розничном магазине совмещено с дегустацией данных видов продукции.
ОРГАНОЛЕПТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
Органолептический анализ с помощью сенсорных анализаторов человека изучает потребительские свойства продовольственных товаров, а так же пищевых ингредиентов, поэтому при приемке мяса с сомнительной степенью свежести на предприятии было принято решение о проведении органолептического анализа. Товаровед решил провести анализа по ГОСТ 7269-79 «Методы отбора образцов и органолептические методы определения свежести». Образцы отбирают от каждой исследуемой мясной туши или ее части целым куском массой не менее 200 г из следующих мест:
▪ у зареза, против 4 и 5-го шейных позвонков;
▪ в области лопатки;
▪ в области бедра из толстых частей мышц.
Органолептические методы предусматривают определение: внешнего вида и цвета; консистенции; запаха; состояния жира; состояния сухожилий; прозрачности и аромата бульона. На предприятии было решено определить внешний вид, цвет, запах, прозрачность и аромат бульона.
Внешний вид и цвет туши определяют внешним осмотром. Вид и цвет мышц на разрезе определяют в глубинных слоях мышечной ткани на свежем разрезе мяса. При этом устанавливают наличие липкости путем ощупывания и увлажненность поверхности мяса на разрезе путем приложения к разрезу кусочка фильтровальной бумаги.
Определение запаха. Органолептически устанавливают запах поверхностного слоя туши или испытуемого образца. Затем чистым ножом делают разрез и сразу определяют запах в глубинных слоях. При этом особое внимание обращают на запах мышечной ткани, прилегающей к кости.
Определение прозрачности и аромата бульона. Для получения однородной пробы каждый образец отдельно пропускают через мясорубку МИМ-600 диаметром отверстий решетки 2 мм, и фарш тщательно перемешивают. 20 г полученного фарша взвешивают и помещают в коническую колбу вместимостью 100 см3, заливают 60 см3 воды, тщательно перемешивают, закрывают стеклом и ставят в кипящую водяную баню.
Запах мясного бульона определяют в процессе нагревания до 800С в момент появления паров, выходящих из приоткрытой колбы.
Для определения прозрачности 20 см3 бульона наливают в цилиндр вместимостью 25 см3, имеющий диаметр 20 мм, и устанавливают степень его прозрачности визуально.
По результатам испытаний делают заключение о свежести мяса в соответствии с характерными признаками, предусмотренными в таблице по ГОСТ 7269-79. Мясо или субпродукты, отнесенные к сомнительной свежести хотя бы по одному признаку, на предприятие не принимается.
В ходе данного органолептического анализа были получены следующие результаты:
Внешний вид и цвет поверхности туши и мышц - Местами увлажнены, слегка липкие с наличием темной корочки подсыхания.
Запах свежего мяса, немного специфичный.
Анализ бульона - мутный, с запахом не свойственным свежему бульону.
Товароведом предприятия было принято решение о непринятии данной туши говядины вследствие ее сомнительной степени свежести.
Таблица по ГОСТ 7269-79 «Методы отбора образцов и органолептические методы определения свежести»
|   Наименование показателя  |    Характерный признак мяса  |  ||
|   свежих  |    сомнительной свежести  |    несвежих  |  |
|   Внешний вид и цвет поверхности туши  |    Имеет корочку подсыхания бледно розового или бледно- красного цвета; у размороженных туш красного цвета, жир мягкий, частично окрашен в ярко-красный цвет  |    Местами увлажнена, слегка липкая, потемневшая  |    Сильно подсохшая, покрытая слизью серовато-коричневого цвета или плесенью  |  
|   Мышцы на разрезе  |    Слегка влажные, не оставляют влажного пятна на фильтровальной бумаге; цвет свойственный данному виду мяса для говядины - от светло-красного до темно-красного, для свинины - от: светло-розового до красного, для баранины - от красного до красно- вишневого, для ягнятины - розовый  |    Влажные, оставляют влажное пятно на фильтровальной бумаге, слегка липкие, темно-красного цвета. Для размороженного мяса - с поверхности разреза стекает мясной сок, слегка мутноватый  |    Влажные, оставляют влажное пятно на фильтровальной бумаге, липкие, красно- коричневого цвета. Для размороженного мяса - с поверхности разреза стекает мутный мясной сок  |  
|   Консистенция  |    На разрезе мясо плотное, упругое; образующаяся при надавливании пальцем ямка быстро выравнивается  |    На разрезе мясо менее плотное и менее упругое; образующаяся при надавливании пальцем ямка выравнивается медленно (в течение 1 мин), жир мягкий, у размороженного мяса слегка разрыхлен  |    На разрезе мясо дряблое; образующаяся при надавливании пальцем ямка не выравнивается, жир мягкий, у размороженного мяса рыхлый, оса лившийся-  |  
|   Запах  |    Специфический, свойственный каждому виду свежего мяса  |    Слегка кисловатый или с оттенком затхлости  |    Кислый или затхлый, или слабогнилостный  |  
|   Состояние жира  |    Говяжьего - имеет белый, желтоватый или желтый цвет; консистенция твердая при раздавливании крошится свиного - имеет белый или бледно-розовый цвет; мягкий, эластичный; бараньего - имеет белый цвет, консистенция плотная Жир не должен иметь запаха осаливания или прогоркания  |    Имеет серовато- матовый оттенок слегка липнет к, пальцам; может иметь легкий запах осаливания  |    Имеет серовато- матовый оттенок, при раздавливании мажется. Свиной жир может быть покрыт небольшим количеством плесени Запах прогорклый.  |  
|   Состояние сухожилий  |    Сухожилия упругие, плотные, поверхность суставов гладкая, блестящая. У размороженного мяса, сухожилия мягкие, рыхлые, окрашенные в ярко-красный цвет  |    Сухожилия менее плотные, матово-белого цвета. Суставные поверхности слегка покрыты слизью  |    Сухожилия размягчены, сероватого цвета. Суставные поверхности покрыты слизью  |  
|   Прозрачность и аромат бульона  |    Прозрачный, ароматный  |    Прозрачный или мутный, с запахом не свойственным свежему бульону  |    Мутный, с большим количеством хлопьев, с резким, неприятным запахом  |  
ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Как часто Вы и/или члены Вашей семьи употребляют мясные полуфабрикаты?
- регулярно 11%
- не регулярно 39%
- редко 48%
- никогда 2%
Какие полуфабрикаты Вы чаще всего покупаете?
- замороженные 31%
- натуральные мякотные 37%
- натуральные мясокостные 10%
- рубленные 22%
Какими критериями Вы руководствуетесь при покупке мясных полуфабрикатов?
- вкусовые качества 49%
- внешний вид 20%
- доверие конкретному производителю 19%
- цена 12%
Согласны ли Вы, что за высокое и гарантированное качество продукта можно заплатить несколько дороже?