3.2 Показатели эффективности
В качестве измеряемых показателей социальной эффективности учреждений культуры Горнозаводского района представляется возможным использовать выводы по результатам исследований (предложения):
· Изменение числа посетителей, участников по сравнению с прошлым годом в сторону увеличения;
· Охват населения услугами учреждения, % участников, посетителей от общей численности жителей обслуживаемой территории;
· Коэффициент пополнения услуг, обновления репертуара;
· Число организационно-творческих мероприятий в год (выставки, лекции, экскурсии, тематические вечера) и их средняя посещаемость;
· Доля мероприятий, рассчитанных на обслуживание социально менее защищенных возрастных групп: детей, подростков, пенсионеров, в % от общего числа проводимых мероприятий.
Показатели деятельности должны иметь числовое выражение и обосновываться как стратегическими целями, так и тактическими задачами, вытекающих из долгосрочных комплексных и целевых программ, а также выражаться через достижение экономических и социальных результатов:
· Из экономических критериев должно следовать, сколько услуг предоставлено на рубль затрат;
· Из социальных критериев должна быть очевидна общественная значимость услуг (например, динамика спроса, а также их доступность).
Сверстка частных показателей с учетом прогнозного действия факторов внешней и внутренней среды по степени их влияния (на основе использования методики SWOT-анализа) будет представлять собой «идеальную» модель развития. Совмещение результатов комплексного учета, результатов деятельности учреждений культуры с приростным и относительными показателями, а также применение корреляционного и факторного методов позволят говорить о системном анализе эффективности деятельности учреждений культуры. Таким образом, системный подход к организации деятельности учреждения и разноаспектный мониторинг результатов работы обеспечивают функционирование организаций культуры в соответствии с требованиями современности.
Заключение
Эффективность деятельности культурно-досуговых учреждений и организаций во многом зависит от того, на сколько они готовы действовать в современных экономических условиях, понять и определить свое место в обществе, найти своего потребителя. Это представляется возможным благодаря проектной деятельности, расширению перечня платных услуг, поиску дополнительных источников финансирования, внедрению комплексных методов оценки результатов деятельности. Социально-культурная деятельность в условиях предпринимательства по сути своей маркетинговая деятельность, связанная с более тонкой субстанцией, как искусство, творчество, традиции, увлечения, интересы, талант и т.д. И чем шире, так называемая клиентская база, в лице зрителей, слушателей, поклонников, волонтеров, участников художественно-творческих коллективов, тем больше вероятности, что не будет потерян нравственный стержень общества, сохранится исконно народная культура, а современные направления в искусстве будут способствовать формированию общей культуры личности. Потребитель культурных услуг конкретно не дает для себя такой установки – он пришел отдохнуть, развлечься, получить удовольствие, показать себя, посмотреть на других. А вот государство должно быть озабочено тем, что общество должно «получить» полноценного гражданина (физически и нравственно здорового) и социально-ответственную личность, в этом заключается суть его заказа. Вот тут-то возникает противоречие: клиент (зритель, слушатель, участник кружка и т.д.) за услуги платит деньги, а государство не спешит это делать и делает вид, что свой заказ оплачивает. И чтобы не получить «нравственных уродов» в масштабе общества, нужно сделать доступными для всех, и в особенности для детей и молодежи, игры, книги, фильмы, спектакли, фото-кино-компьютерную технику, занятия в физкультурных и спортивных центрах, творческих коллективах. Воспитание, привитие навыков нравственности и культуры, и в семье, и в масштабах общества, дело затратное, материально невыгодное, да и результаты несиюминутные.
Не смотря на старания энтузиастов – работников культуры и искусства, до настоящей эффективности социально-культурной деятельности, результат которой может измеряться только духовно-нравственным состоянием общества, еще очень далеко. Предпринимательство можно рассматривать как вынужденную меру для поддержания материальной базы учреждения культуры, но никак не основным экономическим инструментом, способным содействовать совершенствованию социально-культурной деятельности.
Зарабатывать от реализации досуговых услуг удается не всем учреждениям культуры, если учесть, что большая часть населения и в городах и, в особенности, в сельской местности не имеют работы, следовательно, и неплатежеспособны.
Учреждения культуры, как и все бюджетные учреждения социальной сферы, сегодня на пороге автономизации в соответствии с Федеральным Законом от 03.11.2006г. № 174-ФЗ «Об автономных учреждениях», который предоставляет им полную свободу в формировании источников финансирования и их расходовании. [20] Добавит ли это что-либо для совершенствования социально-культурной деятельности? Время покажет.
Список использованных источников и литературы
1. Ариарский М.А. Социально-культурная деятельность как предмет научного исследования. СПб: ООО «Арт-студия», 2008г.
2. Бусыгин А.В. Предпринимательство: Учеб.-2-е изд., испр.-М.: Дело, 2000.-640с.
3.Гражданский кодекс РФ
4. Закон РФ Основы законодательства РФ о культуре, 1992г.
5. Закон РФ «О некоммерческих организациях» от 1996г. № 7 – ФЗ (в редакции № 40 – ФЗ от 05.04.2010г.).
6. Журнал. Справочник руководителя учреждения культуры, № 5, 2009.
7. Журнал. Справочник руководителя учреждения культуры, № 2, 2010.
8. Киселева Т.Г. Основы социально- культурной деятельности: учебное пособие / Т.Г. Киселева, Ю.Д. Красильников.- М., 2004.
9. Культурно - досуговая деятельность: учебное пособие /А.Д. Жаркова, В.М. Чижикова.- М.: МГУКИ, 1998.
10. Михеева Н.А., Галенская Л.Н. Менеджмент в социально- культурной деятельности, СПб, 2000.
11. Новаторов В.Е. Маркетинг социально-культурной сферы. Омск, Омич, 2002.
12. План счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организации и инструкции по его применению, -М,: ЭКСМО, 2009.
13. Первушина О.В. Социально- культурная деятельность (теоретические основы)- Барнаул, 2008.
14. Предпринимательство: Учебник / Под ред. М.Г. Лапусты.- М.: ИНФРА-М, 2001.-448с.-(Серия «Высшее образование»).
15. Сафронов Н.А. Экономика организации (предприятия): Учеб. для ср. спец. Учеб. заведений.- Экономистъ, 2004.
16. Степанова Е.Е., Хмелевская Н.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности: Учебное пособие,-М, Форум, ИНФРА-М. 2004.
17. Социально-культурная деятельность: теория, технологии, практика: коллективная монография / ред.-сост. Л.Е. Осипова; науч. ред. В.Я. Рушанин; Челяб. гос. академия культуры и искусства. – Челябинск, 2006.- 280с.-ЧI.
18. Современные технологии социально- культурной деятельности: учебное пособие / под ред. Е.И. Григорьевой.- Тамбов, 2002.- 504с.
19. ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» от 06.10.2003 N 131-ФЗ.
20. ФЗ «Об автономных учреждениях» от 03.11.2006 № 174-ФЗ.
21. Экономика культуры: Учебное пособие / под ред. А.Я.Рубинштейна. Слово, М, 2005.
Приложение № 1
Таблица 1 - Список учреждений культуры Горнозаводского района на 01.01.2010 г.
| № п/п | Полное наименование | Почтовый адрес | Наименование поселения | Телефон | Кол-во рабо- тающих |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 1. | Муниципальное общеобразовательное учреждение дополнительного образования детей «Детская музыкальная школа» Директор - Чумаченко Лариса Георгиевна | 618820, Пермский край, г. Горнозаводск, ул. Октябрьская, д.47 | Горнозаводский муниципальный район | (34269) 4-18-80 | 26 |
| 2. | МУК "Горнозаводская центральная межпоселенческая библиотека" Директор - Русских Наталья Николаевна | 618820, Пермский край, г. Горнозаводск, ул. Свердлова, 59 | Горнозаводский муниципальный район | (34269) 4-25-69 4-27-32 4-29-31 | 21 |
| 3. | МУК "Центральная детская библиотека" Директор - Колодникова Елена Николаевна | 618820, Пермский край, г. Горнозаводск, ул. Ленина, 15 | Горнозаводское городское поселение | (34269) 4-43-78 | 10 |
| 4. | МУК "Теплогорская библиотека" Директор - Мельникова Галина Викторовна | 618871, Пермский край, Горнозаводский район, п.Промысла, ул.1 Мая, 13 | Теплогорское сельское поселение | (34269) 33-7-22 | 1 |
| 5. | МУК "Кусье-Александровская библиотека" Директор - Машкина Софья Георгиевна | 618821, Пермский край, Горнозаводский район, п.Кусье-Александровский, ул.Оглоблина, 4 | Кусье- Александровское сельское поселение | (34269) 31-5-55 | 3 |
| 6. | МУК "Пашийская библиотека" Директор - Чувызгалова Валентина Павловна | 618824, Пермский край, Горнозаводский район, п.Пашия, ул.Ленина, 7 | Пашийское сельское поселение | (34269) 39-7-29 | 4 |
| 7. | МУК "Библиотека Медведкинского сельского поселения" Директор - Салимгареева Ольга Анатольевна | 618872, Пермский край, Горнозаводский район, п.Медведка, ул.Строек Коммунизма, 2 | Медведкинское сельское поселение | (34269) 34-7-82 | 3 |
| 8. | Муниципальное учреждение культуры «Горнозаводский краеведческий музей им.М.П.Старостина» Директор - Ананкина Татьяна Николаевна | 618820, Пермский край, г. Горнозаводск, ул. Свердлова, 59 | Горнозаводский муниципальный район | (34269) 4-29-52 | 9 |
| 9. | Муниципальное учреждение культуры «Дом культуры имени Л.И. Бэра» Директор - Аркадова Татьяна Васильевна | 618820, Пермский край, г. Горнозаводск, ул. Свердлова, 62 | Горнозаводское городское поселение | (34269) 4-27-31 4-25-50 | 30 |
| 10. | Муниципальное учреждение «Теплогорский дом культуры» Директор - Шквира Наталья Евгеньевна | 618870, Пермский край, Горнозаводский район, п. Теплая Гора, ул. 1 Мая, 11 | Теплогорское сельское поселение | (34269) 34-3-47 | 8 |
| 11. | Муниципальное учреждение «Пашийский дом культуры» Директор - Белослудцева Наталья Владимировна | 618824, Пермский край, Горнозаводский район, п.Пашия, ул.Ленина, 7 | Пашийское сельское поселение | (34269) 39-5-40 | 5 |
| 12. | Муниципальное учреждение культуры «Промысловский клуб» Директор - Шуткина Евгения Анатольевна | 618871, Пермский край, Горнозаводский район, п.Промысла, ул.Комосмольская, д.1 | Теплогорское сельское поселение | (34269) 33-6-66 | 9 |
| 13. | Муниципальное учреждение культуры «Кусье-Александровский дом досуга» Директор - Реутова Галина Вальдемаровна | 618821, Пермский край, Горнозаводский район, п.Кусье-Александровский, ул.Пионерская, 1а | Кусье-Александровское сельское поселение | (34269) 4 53 28 | 4 |
| 14. | Муниципальное учреждение культуры «Бисерский клуб» Директор - Новроцкая Валентина Григорьевна | 618860, Пермский край, Горнозаводский район, п.Бисер, ул.Ленина, 20 | Бисерское Сельское поселение | (34269) 32-2-70 | 10 |
| 15. | Муниципальное учреждение культуры «Сарановский дом досуга» Директор - Пашкова Татьяна Виктровна | 618850, Пермский край, Горнозаводский район, п.Сараны, ул.Кирова, 19 | Сарановское сельское поселение | (34269) 33-2-99 | 5 |
| 16. | Муниципальное учреждение культуры «Медведкинский дом культуры» Директор - Шитова Светлана Александровна | 618872, Пермский край, Горнозаводский район, п.Медведка, ул.Строек Коммунизма, 2 | Медведкинское сельское поселение | (34269) 34-7-82 | 12 |
Приложение № 3