На что рекомендуют обратить внимание специалисты. Конечно, на регулярную работу по оценке деятельности музыкальной школы с точки зрения учащегося.
Наличие собственного сайта уже давно не факультативный элемент имиджа музыкальной школы. Но не просто наличие, а доступность сайта, удобство навигации, своевременность обновления.
Анализ позволит соотнести заявленные цели музыкальной школы, его миссию, заявленный имидж с реальностью, наметить программу достижения желаемого результата. Проработанный имидж – реальная выгода для любой организации, в том числе и экономическая.
Имидж всегда направлен на стимулирование положительных эмоций и их проецирование, на те услуги, которые оказывает образовательное учреждение. Имидж, как правило, является средством воздействия на общественное мнение. Так как результат обучения зачастую отдален во времени и может не осознаваться самим обучающимся, то необходимо учитывать такие особенности имиджа, как универсальность и уникальность. Универсальность может выражаться, прежде всего, как в унификации научных подходов, понятий, принципов и факторов, так и в стандартизации требований, показателей качества, использовании технологий и методов обучения. Уникальность в данном случае проявляется в выборе образовательных учреждений, специализаций, востребованных на рынке труда и повышающих конкурентоспособность специалиста.
Итак, можно предложить следующие практические рекомендации для повышения имиджа музыкального образования в целом и музыкальной школы им. А.Н. Скрябина в частности:
- необходимо налаживать систему более тесного взаимодействия обычных общеобразовательных школ с музыкальной школой, используя все имеющиеся возможности и формы, ориентируясь на то, что школы имеют определенную свободу в выборе партнеров.
- необходимо активное сотрудничество с местными средствами массовой информации, используя для этого любые информационные поводы, для пропаганды музыкального образования. Использование при этом самых разных аргументов. Постоянный поиск наиболее эффективной и актуальной формулы такой пропаганды. Ведь средства массовой информации являются своеобразными посредниками между школой и обществом: именно благодаря своевременному информированию о планах или достижениях, можно существенно расширить круг своих потенциальных партнеров и/или сформировать позитивное мнение о себе в глазах окружающих.
- поскольку представление о перечисленных составляющих имиджа музыкальной школы им. А.Н. Скрябина формируется благодаря распространению в обществе знаний о ней или целей музыкальной школы относительно них, то основная маркетинговая задача, в этом случае, состоит в поиске способов передачи этой информации, формировании на ее основе определенного уровня знаний и уже как следствие определенного представления о музыкальной школе. Главным образом, почти все способы передачи информации аудитории можно объединить в общее направление деятельности - рекламирование. Это определяет специфическую особенность рекламной политики музыкальной школы, где информирующая реклама преобладает над другими видами рекламы. Для рекламирования необходимо выбирать каналы продвижения, дающие наибольшую отдачу. Самые распространенные - это статьи и публикации в газетах и интервью на радио, участие в концертах и фестивалях. Также для этого необходимо использование всех возможностей Интернета с ориентированием на молодежную аудиторию для пропаганды музыкального образования и создания имиджа музыкальной школы им. А.Н. Скрябина.
- целевая аудитория музыкальной школы специфична - это учащиеся школ и их родители, люди, желающие получить музыкальное образование, поэтому лучше всего действуют именно точечные мероприятия, а не обширные акции. В частности, это участие в концертах, где каждая школа имеет возможность донести информацию до конечной аудитории.
- формирование имиджа тесно связано с информационной открытостью, поскольку имидж создается посредством коммуникаций на основе той информации, которую получает целевая аудитория из разных источников, главным образом из средств массовой информации.
- для организации рекламы различных концертов и мероприятий школа обращается в рекламные агентства. Это позволяет не заниматься самостоятельно разработкой креативных программ, печатью материалов.
- еще один способ заинтересовать будущих учеников - день открытых дверей, позволяющий представить свои программы, рассказать о преимуществах, кроме того, нужно активизировать работу с детьми-сиротами с целью увеличения контингента учащихся.
Среди других рекомендаций по формированию имиджа музыкальной школы можно назвать следующие:
- содействие в повышении квалификации педагогов, а также демонстрирование потребности школы в высококвалифицированных кадрах, стимулирующее педагогов на профессиональные достижения. Кроме того, следует предъявлять высокие требования при приеме на работу, что дает коллективу школы ощущение особой ценности рабочего места, поскольку высокие стандарты увеличивают привлекательность школы в глазах кандидатов на вакантные места;
- предоставление педагогам возможности творческой и профессиональной реализации;
- информирование коллектива педагогов и коллектива учащихся с историей школы, нормами поведения в школе, этике и этикете.
- необходимо постоянно проводить анализ соответствия полученного имиджа с желаемым результатом. Обязательным условием здесь является доведение итогов мониторинга до всех участников подобной деятельности. Между прочим, сама заинтересованность образовательного учреждения в обретении хорошей репутации, производит приятное впечатление на окружающих. Человек, который говорит: «Мне дорога наша репутация», демонстрирует окружающим не только заботу о своей организации, но и важность корпоративных усилий, ориентированных на сотрудничество и развитие.
Подводя итог третьей главе можно сделать следующие выводы:
- несмотря на значимые успехи в формировании положительного имиджа забота о его укреплении и о высокой репутации школы должна вестись постоянно и быть направлена на увеличение количества поступающих.
- для повышения имиджа музыкального образования в целом и музыкальной школы им. А.Н. Скрябина в частности необходимо налаживать систему более тесного взаимодействия обычных общеобразовательных школ с музыкальной школой; активное сотрудничество с местными средствами массовой информации; использование всех возможностей Интернета с ориентированием на молодежную аудиторию для пропаганды музыкального образования и создания имиджа музыкальной школы.
Подведем итоги проделанной работе. В современных социально-экономических условиях, когда приоритетными качествами является прагматизм и успешность, музыкальное образование утратило свою привлекательность, продолжая полагаться в своей деятельности лишь на эстетическое воспитание различных социальных групп и использовать традиционные методы музыкальной педагогики. Это вызвало снижение количества поступающих учится в музыкальные образовательные учреждения и рост конкуренции среди них. Однако в целом среди причин развивающейся кризисной ситуации с набором учеников в музыкальные школы и училища можно выделить как объективные, так и субъективные.
Однако, складывающаяся ситуация не является критической. Безусловно, преодолеть кризисные явления можно путем формирования положительного имиджа образовательных учреждений в области культуры. Имидж образовательных учреждений в области культуры мы понимаем как эмоционально окрашенный образ учебного заведения, часто сознательно сформированный, обладающий целенаправленно заданными характеристиками и призванный оказывать психологическое влияние определенной направленности на конкретные группы социума.
Устойчивый позитивный имидж можно рассматривать как важный современный компонент методического продукта образовательных учреждений в области культуры и как дополнительный ресурс управления, ресурс развития образовательного учреждения. Однако, нужно сказать, что эта тема практически не нашла отражения в теоретических работах ни зарубежных ни отечественных авторов. Таким образом, исследуемая тема является актуальной.
Объектом исследования в данной работе являлся имидж образовательного учреждения в области культуры.
Предметом исследования – механизм формирования и способы построения положительного имиджа образовательного учреждения в области культуры на примере Центральной музыкальной школы им. А.Н.Скрябина города Дзержинска.
Целью данной работы являлось проведение анализа имиджа Центральной музыкальной школы им. А.Н.Скрябина города Дзержинска и выработка практических рекомендаций по его дальнейшему укреплению.
Для достижения поставленной цели в исследовании использован комплекс теоретических и эмпирических методов, включающий теоретический анализ литературных источников; сравнительный анализ методических материалов.