Випробувальну лабораторію очолює начальник, призначення та звільнення якого здійснюється згідно наказу директора.
Начальник випробувальної лабораторії у питаннях, які пов`язані з проведенням випробувань, керується нормативними документами на продукцію, що зазначена в галузі акредитації, нормативними документами, “Правилами обов`язкової сертифікації продукції”, “Положенням про випробувальну лабораторію ”, “Настановою з якості”.
З адміністративних питань та розпорядку праці начальник випробувальної лабораторії керується наказами та розпорядженнями директора ДП «Рівнестандартметрологія» і знаходиться в його безпосередньому підпорядкуванні.
Дані щодо персоналу випробувальної лабораторії наведені в “Паспорті випробувальної лабораторії” форма 8.
Працівники випробувальної лабораторії виконують свої функції в процесі проведення випробувань ( відбір зразків, приймання, ідентифікації, реєстрація, облік та збереження, підготовка, завдання на випробування, проведення випробувань згідно нормативних документів на продукцію та на методи випробувань), забезпечують зберігання документації в архіві випробувальної лабораторії, облік та актуалізацію нормативних документів, забезпечують працездатність випробувального обладнання та засобів вимірювальної техніки, здійснюють внутрішній контроль системи якості.
Повноваження та відповідальність працівників випробувальної лабораторії встановлені посадовими інструкціями.
При виконанні своїх функції випробувальна лабораторія взаємодіє з наступними підрозділами ДП «Рівнестандартметрологія»:
а) бухгалтерсько-економічним відділом – планування обсягу робіт, виконання бухгалтерського обліку;
б) відділом кадрів – підвищення кваліфікації кадрів, підбір кадрів;
в) службою інженерко-господарського забезпечення – забезпечення необхідними матеріалами та обладнанням, електроенергією, теплом, ремонт приміщень;
г) групою нормативної документації та інформації – забезпечення технічною та нормативною документацією;
д) метрологічними відділами – повірка засобів вимірювальної техніки, атестація випробувального обладнання.
Відповідальність та повноваження керівництва.
Начальник випробувальної лабораторії відповідає за :
а) формування і впровадження політики випробувальної лабораторії в сфері якості;
б) дотримання всіх вимог Настанови з якості, процедур, інструкцій, робочих документів;
в) визначення цілей діяльності і подальшого розвитку випробувальної лабораторії;
г) планування якості;
д) контроль за виконанням процедур діючої системи управління якістю з метою фіксації порушень і відхилень для здійснення коригувальних дій;
е) проведення аналізу функціонування системи управління якістю та її удосконалення;
є) забезпечення ресурсами;
ж) управління діяльністю і розподілу повноважень і відповідальності;
з) узгодження планів та графіків проведення випробувань, графіків внутрішніх перевірок;
і) контроль документів за результатами випробувань.
Начальник випробувальної лабораторії має повноваження:
а) користуватися печаткою ДП «Рівнестандартметрологія» для засвідчення його підпису на протоколах випробувань щодо сертифікації;
б) конфіденційно листуватися з Національним органом з сертифікації, органами з сертифікації продукції, ДП «Рівнестандартметрологія» ;
в) призначати своїм розпорядженням уповноваженого з якості за системою управління якістю випробувальної лабораторії;
г) визначати напрямки розвитку випробувальної лабораторії, доводити вимоги до персоналу випробувальної лабораторії;
д) аналізувати функціонування системи управління якістю;
е) управляти ресурсами випробувальної лабораторії.
Уповноважений з якості підпорядкований безпосередньо заступнику директора ДП «Рівнестандартметрологія», і відповідає за:
а) впровадження системи управління якістю, підтримку її належного функціонування у випробувальній лабораторії;
б) виконання наведених у Настанові з якості, процедурах та інструкціях системи управління якістю вимог та розпоряджень;
в) планування і контроль проведення внутрішніх аудитів ;
г) координацію робіт з актуалізації документації системи управління якістю випробувальної лабораторії;
д) організацію та проведення коригувальних та запобіжних дій;
е) роботу з рекламаціями та пропозиціями;
є) надання звітів уповноваженому з якості ДП «Рівнестандарт-метрологія» з питань функціонування та ефективності системи управління якістю випробувальної лабораторії;
Уповноважений з якості випробувальної лабораторії має повноваження:
а) інформувати уповноваженого з якості ДП «Рівнестандартметрологія», найвище керівництво про функціонування системи управління якістю у випробувальній лабораторії та необхідність її вдосконалення;
б) планувати та організовувати проведення внутрішніх перевірок системи управління якістю;
в) організовувати проведення щорічних перевірок системи управління якістю для постійного забезпечення її ефективності, відповідності вимогам нормативних документів та проголошеній політиці в сфері якості;
г) готувати для керівництва пропозиції удосконалення системи управління якістю;
д) розглядати, узгоджувати і надавати керівництву для затвердження зміни до документів системи управління якістю;
е) розслідувати та визначати причини виникнення невідповідностей;
є) вимагати від усіх працівників випробувальної лабораторії знання та виконання вимог документів системи управління якістю;
ж) готувати для керівництва пропозиції щодо застосування засобів адміністративного впливу до працівників випробувальної лабораторії за систематичні порушення вимог документації системи управління якістю.
Відповідальність працівників випробувальної лабораторії.
Відповідальність працівників випробувальної лабораторії за забезпечення окремих процедур системи управління якістю визначається посадовими та технологічними інструкціями.
Кожен співробітник при прийманні на певну посаду власним підписом та датою підтверджує:
а) знання своїх посадових обов`язків, повноважень, відносин підпорядкованості та підзвітності у системі управління якістю випробувальної лабораторії;
б) знання політики в сфері якості;
в) знання та обов'язок додержання вимогам документації системи управління якістю;
г) відповідальність за облік, зберігання документації та забезпечення необхідної конфіденційності.
Попередження негативних впливів, які можуть заподіяти шкоди об`єктивності та достовірності результатів випробувань, забезпечуються наступними заходами:
а) дотримання та контроль умов в приміщенні випробувальної лабораторії при проведенні випробувань, що відповідають вимогам методик випробувань, санітарним нормам і правилам, вимогам безпеки праці та охорони навколишнього середовища;
б) - зберігання документів, які мають конфіденційний характер, у шафах із замками;
в) обмеження присутності сторонніх осіб у випробувальній лабораторії, контактів з персоналом випробувальної лабораторії;
г) рівномірним степенем обтяженості кожного співробітника;
д) контроль знання та дотримання співробітниками випробувальної лабораторії вимог стандартів та інших НД на методи випробувань, процедур, ідентифікації продукції та посадових інструкцій;
е) контроль та перевірка реєстрації первинних вимірювань, розрахункових та інших даних;
є) виконання контролю за станом випробувального обладнання;
ж) перевірка документів з результатами випробувань перед їх затвердженням;
з) виключення втручання у дії працівників випробувальної лабораторії осіб чи організацій, що зацікавлені в тих чи інших результатах випробувань. Працівник випробувальної лабораторії, в разі учинення на нього тиску, повинен сповістити про це начальника випробувальної лабораторії [16, 19,20].
Приймання зразків у випробувальній лабораторії здійснюється за чотирма напрямками:
а) сертифікаційні;
б) з метою державного нагляду за вимогами стандартів, норм і правил;
в) зразки, що відібрані працівниками Управління у справах захисту прав споживачів;
г) за договорами з підприємствами, підприємцями та фізичними особами.
На випробування приймаються тільки ідентифіковані, належним чином марковані, упаковані та опломбовані зразки.
На випробування приймаються зразки із супроводжувальною документацією – рішення, гарантійний лист, акт відбору, акт передачі.
Приймання зразків здійснюється шляхом співставлення наявного стану зразка (його кількості, відповідності пакування, пломбування, тощо ) із даними акту відбору, перевірки супроводжувальної документації (наявність усіх реквізитів та підписів).
Об’єм зразків, необхідний для випробувань, визначається у кількості: згідно вимог нормативних документів на відбір проб конкретного виду продукції (перелік нормативних документів на методи відбору, приймання проб наведений у формі 2 “Паспорту випробувальної лабораторії”) або “Норм відбору зразків (проб) харчових продуктів, продовольчої сировини і тютюнових виробів на сертифікацію”, додатку до “Правил обов’язкової сертифікації продукції, продовольчої сировини і тютюнових виробів”.
Простежуваність зразків продукції забезпечується кодуванням їх, номером, за яким реєструються ці зразки у журналах обліку. Реєстрацію, кодування здійснює відповідальний виконавець, згідно розпорядження начальника випробувальної лабораторії.