5 уровней коммуникации:
1) семиотический – используются знаки
2) лингвистический или языковой – используются слова и словосочетания
3) металингвистический или метаязыковой – используются термины. Метаязык – язык второго порядка (научный)
4) паралингвистический (рядом, около) – кинемы (жесты, позы и т.д.)
5) синтетический – художественные образы.
Уровень не равен иерархии, не строгая последовательность, свободно взаимодействуют друг с другом.
Лингвистический уровень имеет вербальную основу. Основные единицы языка – слова, с их помощью мы представляем информацию.
Характеристики лингвистического уровня:
Речь отличается от языка своей ситуативной привязанностью. Коммуникация реализуется в речевых актах согласно нормам речевой деятельности.
Характеристики речевых актов:
целенаправленная деятельность в соответствии с определенными правилами -намеренность (ком.установка)
целеустремленность – воздействовать на адресата с помощью экспрессивных средств
конвенциальность
Речевой акт соотнесен с лицом говорящего. Он реализуется в высказывании, коммуникативные возможности которого гораздо шире, чем у предложения, т.к. оно привязано к ситуации и в нем можно использовать невербальные средства. Высказывание реализуется в речи, а предложения – это его коррелят в письменной форме. Высказывание – основная единица лингвистического уровня и имеет ряд признаков:
* ситуативность
* социал.обусловленность
* вариативность (можно варьировать не только вербальные но и невербальные средства с целью придания им экспрессии)
* избирательность по отношению к отдельным компонентам ситуации (официальн. или неофициальн.)
* неустойчивость (сущ. только в момент речи).
Дискурс – серия высказываний, которые объединяются общей темой и ситуацией общения (связный текст, творимый в речи). Обладает некой общей стратегической ком.установкой.
Виды дискурса:
Дискурс – сложная ком.единица.
Модели дискурса:
Фрейм – фиксированная система параметров, описывающая тот или иной объект. Конвенциональная природа у фреймов. Некоторые ситуации не описываются фреймом.
Сценарии – это дискурс другими словами.
Модель ситуации Ван Дейка – фрейм – абстрагируемая модель. Нужно знать личностные знания носителей языка (опыт, мнение, интересы, эмоции), уникальные характеристики ситуации. Выделил частные и общие модели. Частные – отдельные, общие – ближе к фрейму. Чтобы адекватно оценить ситуацию – 3 вида инф-ции:
* инф-ция общего хар-ра (фрейм)
* конечное информационное состояние дел
* инф-ция о всех предшествующих взаимодействиях.
Майкл Холлидей – модель ситуативного типа, выделение 3-х основных компонентов дискурса:
смысл (межличностный компонент).Здесь код (использование языка в силу социального положения в обществе) и регистр (социально-экспрессивная установка, реализуется в определенной тональности – определенная интонация, ударение и специальная лексика, имеющая модальную окраску)
Дискурсы можно различать по ком.сферам: бытовой, деловой, научный, газетно-публицистичный и т.д.
Вопрос 8. Семиотический уровень коммуникации. Существующие типологии знаков. Типология знаков Ч.Пирса. Оппозиция как семиотическая закономерность. Основные типы семиотических моделей. Аспекты семиотики.
Семион – знак, признак.
Знак – это материальный или идеальный предмет, выступающий в качестве представителя другого предмета и используемый для приобретения, хранения, переработки и передачи сообщения. Семиотика – наука которая изучает общие свойства знаков, строение и функционирование знаковых систем.
Аспекты семиотики (Лотман):
Типология знаков Ч.Пирса:
У каждого знака две стороны: а) означающее (форма) и б)означаемое (содержание). Типология основана на взаимоотношениях а) и б).
- Иконические знаки (знаки-образы). Отношения между а) и б) - подобие (рисунок человека и сам человек).
* Знаки – инде8ксы, сменность а) и б) (дым является индексом огня)
* Знаки – символы, здесь условная установленная по соглашению связь а) и б) (зеленый крест означает аптеку). Символ имеет общее значение, поэтому обозначает не отдельный предмет, а род предметов.
Вопрос 9. Знаковые системы и их типы (А. Соломоник). Естественные знаки и их свойства. Общая характеристика образных знаков. Изоморфизм образа. Конвенциональные образы. Системы простейших образных знаков. Языковые системы. Слово как базисный знак языковых систем.
А.Соломоник – типология знаков.
Естественные знаки – это предмет реального мира, который сам является частью целого, свидетельствует о других частях этого целого, об их связях и тенденциях (дым – часть, огонь – целое).
Образные знаки. Главная черта - изоморфизм, подобие по отношению к изначальному (навигационные карты, географические и т.д.)
Вопрос 10. Металингвистический уровень коммуникации.. Характерные особенности метаязыковой коммуникации. Паралингвистический уровень коммуникации. Особенности взаимодействия вербальных и невербальных средств коммуникации.
Металингвистический уровень. Метаязык – язык второго порядка (в науке). Ком.ф-ция реализуется в высказывании, которое является и основной единицей.
Особенности:
Паралингвистический уровень. В узком смысле тут рассматриваются тон голоса, тембр, высота голоса и т.д. В широком смысле – кинетика – совокупность жестов, телодвижений, поз, мимика + графические средства (плакаты, схемы и т.д.). Кинема – единица паралингвистического уровня.
Это наиболее древний способ передачи информации. Так передается около 65% всей инф-ции.
Особенности взаимодействия вербальных и невербальных средств коммуникации.
9 вопрос.
Семиотическая система создавалась в рамках общества, она характеризует развитие общества.
Виды семиотических систем:
1) искусство прогностики, т.е. предсказания, приметы.
2) Мусичесое искусство – музыка, изобразительное искусство, пластика
3) Практические искусства – дизайн, архитектура, мода
4) Искусство управления – меры веса, денег, различные ориентиры
5) Искусство воспитания – обряды, игры, спорт, состязания
6) Логические искусства – эпос, лирика, бытовая речь, проза, диалог
7) Язык – самая высокоразвитая. При помощи языка можно описать все другие системы.
Функции семиотических систем:
1. Передача сообщения, имеющейся инф-ции.
2. Создание инф-ции (новой)
3. Память – способность хранить и воспроизодить инф-цию.
Семиотические системы можно назвать мыслящими структурами, потому что они соответствуют ф-циям деятельности человека.
Семиосфера – это синхронное семиотическое пространство, заполняющее границы культуры и являющиеся условием работы отдельных семиотических структур и одним их порождением или результатом.
Вопрос конец 10 – 11.
При взаимодействии вербальные и невербальные средства коммуникаций либо дополняют друг друга, либо наоборот, противоречат друг другу. Кроме слов человека мы обращаем внимание на его лицо. Также надо обращать внимание на голос и тело. Человек не может контролировать все свои мышцы. Проявление лжи можно узнать при несоответствии выражения лица словам или жесту.
5 категорий невербального поведения:
1) эмблема – опред.движения, позы, смысл которых можно передать с помощью 2-3 слов (пожатие плечами и т.л.). Эмблемы показывают намеренно. Если она показывается ненамеренно, то она может выдать ту инф-цию, которая скрывается.
2) Иллюстрации – движения дополняющие речь. Они иллюстрируют речь. Если человек не может подобрать нужное слово, иллюстрация как подсказка. Не имеет значения отдельно от слов.
3) Выразители аффекта – использование мимических средств.
4) Регуляторы – формы поведения, которые регулируют разговор между 2-мя индивидами, национальная характерист8ика.
5) Адаптор /манипуляции – все те движения, кото2рые массируют, потирают и т.д. Они находятся на краю нашего сознания.
Каган: Все виды невербального поведения можно разделить по нескольким основаниям:
· источник невербального поведения – эмоции или содержание процесса общения
· осознаваемость или неосознаваемость
· продолжительность
На их основе выделено 6 видов невербального поведения.
1) выделение – непродожительные жесты, сопровождающие высказывание, связано с содержанием.
2) Фассимитация (облегчение) – ускорение коммуникации, облегчение ком-ции (неосознаваемое поведение)
3) Изображение – осознанные жесты
4) Демонстрация аффекта – использование мимики с целью выражения своего состояния - это намеренные жесты
5) Осознанное открытие – знаем, что делаем, но что стоит за этим не знаем
6) Неосознанное открытие – жесты, которые отражают поведение характерное для стрессовых ситуаций.
13. Специфика семиосоциопсихологической теории коммуникации. Категории «речь», «дискурс», «текст». Трактовка текста как коммуникативно-познавательной единицы. Понятие «текстовая деятельность». Понимание диалога как смыслового контакта индивидов, «эффект диалога». Соотношение понятий «коммуникация», «псевдокоммуникация» и «квазикоммуникация».
ССП подход новый, современный. Его основатель – Г.М. Друдзе (80-90гг). ССП – новое комплексное направление социально-псих исследований. Оно акцентирует внимание на знаковом общении как процессе обмена текстуально организованной смысловой информации. Основной категорией системы Друдзе является текст. Это система коммуникативно-познават элементов. Они функционально объединены в единую замкнутую содерж-смысловую структуру при помощи общего замысла. Это сложный знак наиболее высокого порядка. Он организован вокруг коммуникативных намерений коммуникаторов. Важная характеристика текста – намеренность. Т. е. текст возникает намеренно с возникновением жизненной проблемной ситуации, для ее разрешения (текст – разрешение пробл жизн ситуац). Третий фактор, порождающий текст – технология или набор приемов, воплощающих коммуник-познават замысел. Текстовая деятельность универсальна и интерпретируется по общечеловеческим законам. Речь (ее единица – речевой акт) – целенаправленное речевое поведение, кое осуществляется в соответствии с правилами речевого поведения, принятыми в данном обществе. Ему характерны: 1) намеренность; 2) целеустремленность (стрем воздействие на адресата); 3) конвенциональность. Реализуется в высказывании (ситуативность, соц обусловленность, вариативность, избират неустойчивость). Дискурс – серия высказываний, кои объединены общей темой, общей ситуацией общения. 3 вида: 1) комплиментарный – устан получ инфо; 2) координирующий – гл найти истину; компететивный – гл переубедить. Свойства: 1) тематич связан; 2) ситуативн обусловлен; 3) динамичность – тема может меняться; 4) соц ориентирован; 5) неоднороден – неязык и язык факторы; 6) недискретность – сложно определить точные границы дискурса. «Эффект диалога» - возникает, когда у общающихся есть способность и стремление адекватно истолковать коммуникативные намерения друг друга. Псевдокоммуникация – неудавшийся диалог. Когда попытка диалога не увенчалась адекватной интерпретацией коммуникативный интенций. Квазикоммуникация – ритуальное действо, когда реальный диалог отсутствует, она подменяет действительное общение. Коммуникация – настоящее общение. Социология комм-й – обмен действиями порождения и интерпретации текстов. Друдзе говорит о том, что роль коммун-познават деятельности чрезвычайно высока. Без нее в совокупности с матер-практической деятельностью не возникло бы ни культуры, ни социальности.