Разработка информационной системы для лизинговой компании (стр. 15 из 16)
6. Охрана труда при эксплуатации АИС
6.1 Общие положения
Работа с информационной системой, безусловно, подразумевает эксплуатацию компьютерной техники и оргтехники, без которых немыслимо современное управление и производство.
Безопасные условия при эксплуатации АИС - условия труда, при которых воздействие вредных и опасных производственных факторов исключено или их уровни соответствуют нормам. Нормы условий труда определяются как уровни вредных производственных факторов, которые при ежедневной (кроме выходных дней) работе, не более 40 часов в неделю, в течение всего рабочего годы не должны вызывать заболеваний и отклонений в состоянии здоровья, обнаруживаемых современными методами исследований.
Работа большинства сотрудников сопряжена с умственным трудом. Так, операторы ЭВМ в течение рабочего дня должны воспринимать огромный объём информации и точно на неё реагировать. Значительное умственное напряжение и другие нагрузки приводят к изменению у работников функционального состояния центральной нервной системы, нервно-мышечного аппарата рук. Для предупреждения переутомления и повышения трудоспособности необходимы и правильный режим труда и отдыха.
Итак, условия труда пользователя, работающего с персональным компьютером, определяются:
- особенностями основных элементов рабочего места (пространственные параметры рабочего места и его элементов, которые должны соответствовать анатомо-физиологическим данным работающих; размещение элементов рабочего места относительно пользователя с учетом вида деятельности);
- характеристиками информационного взаимодействия человека и ПК.
- ПК используются преимущественно при наборе текста (ввод информации) и обработке введенной информации; в диалоговом режиме при отправке или получении, электронной почты, подготовке или редактировании документов, при управлении технологическим процессом:
- операции по вводу данных характеризуются высокой скоростью переработки информации, высоким темпом работы, низкой потребностью в обмене информацией и небольшой частотой принятия решений. Работа не требует большого умственного и зрительного напряжения, но сопровождается локальными мышечными нагрузками;
- диалоговые виды работ характеризуются средней скоростью ввода информации, непостоянной (неритмичной) потребностью в обмене информацией с ПК, сопровождающейся принятием решений. Особенностью работы на ПК является постоянное и значительное напряжение функций зрительного анализатора, обусловленное необходимостью различения объектов (символов, знаков и т. п.).
6.2 Организация рабочего места
Выдвигаются следующие требования к рабочему месту, на котором пользователь будет эксплуатировать информационную систему (СанПин 22.2/2.4.1340-03 Гигиенические требования):
- площадь на одно рабочее место пользователя должна составлять 6 м2, а объем - 20 м3;
- высота рабочей поверхности стола должна составлять 750 мм;
- расстояние между рабочими столами с видеомониторами – 1,5 м;
- расстояние между боковыми поверхностями мониторов - 1,2 м;
- рабочий стол должен иметь пространство для ног не мене 600 мм, шириной не менее 500 мм, глубиной на уровне колен не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног не менее 600 мм. Рабочий стул должен быть подъемно-поворотным и регулируемым о высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстояние спинки от переднего края сиденья;
- экран видеомониторов должен находиться от глаз пользователя на расстоянии 650 мм.
Далее приведена схема расположения пользователя за экраном монитора и необходимые расстояния, которые используются в разработке рабочего места (рисунок 21), схема приведена с учетом того, что рост человека составляет 170см.
Рисунок 21 - Рабочее место пользователя
Дисплей должен удовлетворять следующим требованиям:
- основные элементы конструкции должны быть в центре поля зрения;
- элементы должны быть сгруппированы по функциональному признаку;
- рабочие поверхности должны быть перпендикулярны взгляду оператора;
- экран дисплея должен находиться на расстоянии 60-70 см от глаз пользователя. Визуальные эргономические параметры ВДТ и пределы их изменения, в которых должны быть установлены оптимальные и допустимые диапазоны значений, приведены в таблице 9.
Таблица 9 - Основные параметры ВДТ
| Наименование параметров | Пределы значения параметров |
| Яркость знака, кд/м (измеренная в темноте) | не менее 100 |
| Внешняя освещенность экрана, лк | 100-250 |
| Угловой размер знака, угл. мин | 16-60 |
Следующие рассмотренные требования, предъявляемые к аппаратным средствам являются оптимальными:
- монитор должен иметь сертификат защиты ТСО'03;
- размер монитора по диагонали составляет 17 дюймов;
- видеокарта, поддерживающая режим SVGA;
- цветовая палитра 32 битов при графическом разрешении 1280 на 1024;
- процессор с тактовой частотой 2500 МГц для быстрого запуска модулей, составляющих ядро программного продукта;
- винчестеры со скоростью 7200 оборотов в секунду для быстрого запуска модулей, составляющих ядро программного продукта;
- эргономическая клавиатура для более комфортной работы во время использования информационной системы;
- наличие сетевого фильтра или источника бесперебойного питания во избежание различных неполадок при возникновении скачков напряжения сети.
Для работы с АИС достаточно труда двух сотрудников, которые будут располагаться так, как это приведено на рисунке 22.
Рисунок 22 - Рабочее место пользователя
6.4 Эргономика программного интерфейса
При создании программного продукта соблюдены следующие принципы.
Принцип минимального рабочего усилия. В программе пользователь вводит данные, если их нет в базе или он может выбрать из списка уже имеющейся информации. Так, например, у наиболее часто используемых команд есть клавиши быстрого доступа.
Принцип максимального взаимопонимания. Система обеспечивает необходимую поддержку пользователю. Это выражается, во-первых, в том, что человек не занимается поиском информации, она представлена в необходимой удобной форме, которая не требует интерпретации или перекодировки. Реализованы различные варианты поиска, информация сгруппирована естественным образом, что значительно может освободить оперативную память пользователя.
Принцип учета профессиональных навыков пользователя. Данная программа реализована таким образом, что даже человек впервые видящий ее сможет вполне быстро разобраться в ней без посторонней помощи специалиста. А для опытного же пользователя никаких задержек в его действиях не возникает, т.к. организована программа стандартным способом. Таким образом, данный интерфейс удобен как продвинутым пользователям, так и новичкам.
Свойства интерфейса. Можно с уверенностью сказать, что данный интерфейс является естественным. То есть интерфейс спроектирован таким образом, что работа с программным продуктом проходит также, как и стандартные не сложные программы АИС в основном. Таким образом, пользователю, имевшему делу с выполнением такого рода программами, не придется существенно изменять привычные для него способы решения задачи. Сообщения и результаты, выдаваемые приложением, не требуют дополнительных пояснений.
Дружественность интерфейса выражается в том, что на каждом этапе работы он разрешает только соответствующий набор действий. Также у пользователя существует возможность отменить или исправить выполненные действия.
Принцип "Обратной связи" также реализован в данном проекте. На этапе основной операции, добавления оказанной услуги, пользователь получает уведомление сохранить или нет введенные или измененные данные, а также получает соответствующие предупреждения на ошибочные действия пользователя.
Обоснование примененных типов диалога. В данном программном продукте были реализованы следующие типы диалога: