· надзвичайно великий обсяг документів для ручної обробки;
· ті самі показники часто дублюються в різних документах;
· робота з великою кількістю документів відволікає фахівців від рішення безпосередніх завдань;
Тому усунення зазначених недоліків є одним з завдань, яки представлені при створенні информаціцйного забезпечення.
Схеми інформаційних потоків відбивають маршрути руху інформації і її обсягів, місця виникнення первинної інформації й використання результатної інформації. За рахунок аналізу структури подібних схем можна виробити заходи щодо вдосконалювання всієї системи керування.
Побудова схем інформаційних потоків, що дозволяють виявити обсяги інформації й провести її детальний аналіз, забезпечує:
· виключення дублюючої й невикористаної інформації;
· класифікацію й раціональне подання інформації.
При цьому докладно повинні розглядатись питання взаємозв'язку руху інформації по рівням керування. Варто виявити, які показники необхідні для прийняття управлінських рішень, а які ні. До кожного виконавця повинна надходити тільки та інформація, що використовується.
Методологія побудови баз даних базується на теоретичних основах їхнього проектування. Для розуміння концепції методології приведемо основні її ідеї у вигляді двох послідовно реалізованих на практиці етапів:
1-й етап - обстеження всіх функціональних підрозділів фірми з метою:
· зрозуміти специфіку й структуру діяльності;
· побудувати схему інформаційних потоків;
· проаналізувати існуючу систему документообігу;
· визначити інформаційні об'єкти й відповідний склад реквізитів (параметрів, характеристик), що описують їхні властивості й призначення.
2-й етап - побудова концептуальної інформаційно-логічної моделі даних для обстеженої на 1-м етапі сфери діяльності. У цій моделі повинні бути встановлені й оптимізовані всі зв'язки між об'єктами і їхніми реквізитами. Інформаційно-логічна модель є фундаментом, на якому буде створена база даних.
Для створення інформаційного забезпечення необхідно:
· ясне розуміння цілей, завдань, функцій всієї системи керування організацією;
· виявлення руху інформації від моменту виникнення й до її використання на різних рівнях керування, представленої для аналізу у вигляді схем інформаційних потоків;
· удосконалювання системи документообігу;
· наявність і використання систем класифікації й кодування;
· володіння методологією створення концептуальних информаційно - логічних моделей, що відбивають взаємозв'язок інформації:
· створення масивів інформації на машинних носіях, що вимагає наявності сучасного технічного забезпечення.
14. Особливості використання Інтернету в ІС
Модель відповідності ресурсів служби ІС і Інтернет-Сервісів.
15. Охарактеризуйте технічне забезпечення ІС
Технічне забезпечення - комплекс технічних засобів, призначених для роботи інформаційної системи, а також відповідна документація на ці засоби й технологічні процеси.
Комплекс технічних засобів становлять:
· комп'ютери будь-яких моделей;
· пристрою збору, нагромадження, обробки, передачі й виводу інформації;
· пристрою передачі даних і ліній зв'язку;
· оргтехніка й пристрої автоматичного знімання інформації;
· експлуатаційні матеріали й ін.
Документацією оформляються попередній вибір технічних засобів, організація їх експлуатації, технологічний процес обробки даних, технологічне оснащення. Документацію можна умовно розділити на три групи:
загальносистемну, що включає державні й галузеві стандарти по технічному забезпеченню;
спеціалізований, утримуючий комплекс методик по всіх етапах розробки технічного забезпечення;
нормативно-довідкову, використовувану при виконанні розрахунків по технічному забезпеченню.
До на даний момент є дві основні форми організації технічного забезпечення (форми використання технічних засобів): централізована й частково або повністю децентралізована.
Централізоване технічне забезпечення базується на використанні в інформаційній системі великих ЕОМ і обчислювальних центрів.
Децентралізація технічних засобів припускає реалізацію функціональних підсистем на персональних комп'ютерах безпосередньо на робочих місцях.
Перспективним підходом варто вважати частково децентралізований підхід - організацію технічного забезпечення на базі розподілених мереж, що складаються з персональних комп'ютерів і великих ЕОМ для зберігання баз даних, загальних для будь-яких функціональних підсистем.
16. Що таке автоматизовано робоче місце (АРМ)
Автоматизоване робоче місце - індивідуальний комплекс технічних і програмних засобів, призначений для автоматизації професійної праці фахівця й забезпечивающий підготовку, редагування, пошук і видачу на екран та друк необхідних йому документів і даних. Автоматизоване робоче місце забезпечує оператора всіма способами, необхідними для виконання певних функцій.
17. Що таке комплексна інтегрована інформаційна система (КІС)
Створення комплексних інтегрованих інформаційних систем (КІС) керування підприємствами є трудомістким завданням. Комплексна інтегрована інформаційна система великого промислового підприємства призначена для керування всіма видами ресурсів: персоналом, фінансами, матеріальними запасами, устаткуванням, енергоносіями, інформаційним. КІС також призначена для автоматизації функцій бухгалтерського обліку й звітності, керування маркетингом, керування проектами, аналізу й підтримки прийняття рішень, керування якістю. Трудомісткість створення подібних систем може становити кілька сотень людино-літ роботи бізнес-аналітиків, постановників завдань, прикладних програмістів, системних і мережевих фахівців.
Життєвий цикл (ЖЦ) інформаційних систем містить у собі наступні стадії: маркетингові дослідження, технічне завдання, проектування системи (технічна й робоче), експлуатація, а також демонтаж. Значну трудомісткість має не тільки побудова системи, але й технічна підтримка на стадії її експлуатації. Використання сучасних розвинених систем програмування й засобів проектування інформаційних систем значно підвищують ефективність процесу створення КІС - зменшує тривалість проекту, знижує витрати, підвищує якість проектування й розробки.
Використання CASE-Методів (Computer-Aided Systems Engineering - комп'ютерне проектування систем), CASE-Технологій, CASE-засобів, що виникли в 80-і роки, дозволяє зробити новий крок на шляху розвитку КІС, зниження трудомісткості їхнього створення й підвищення якості проектування й розробки. Найважливішим аспектом створення КІС є архітектура побудови інформаційної системи керування підприємством, що повинна забезпечувати не тільки ефективність процесу проектування й розробки
Пакет «Oracle – процесне виробництво» (OPM) - комплексна інтегрована інформаційна система, розроблена на основі багатого узагальненого досвіду роботи на підприємствах безперервного виробництва. Прикладна система OPM підтримує специфіку підприємств безперервного виробництва: гнучке керування формулами й рецептурами, технологічними маршрутами, зберігання матеріалів у різних одиницях виміру одночасно, організацію складного обліку, контроль якості продукції на всіх стадіях постачання, виробництва й відвантаження, детальний облік нормативних і фактичних витрат різними методами одночасно.
18. Приведіть основні характеристики програми Marketing Expert
Marketing Expert - інструмент для розробки маркетингової стратегії компанії. Система допомагає оцінити реальне положення компанії на ринку, провести порівняльний аналіз її збутової діяльності з конкурентами, сформувати оптимальну структуру збуту. Система дозволяє визначити прибутковість і прибутковість різних сегментів ринку й товарів; частку ринку компанії, темпи росту частки ринку. Ви можете задати необхідний Вам рівень прибутковості, і Marketing Expert™ розрахує вартість товарів, необхідну для досягнення зазначеного рівня. Застосування загальноприйнятих аналітичних методик ( GAP-Аналіз, сегментний аналіз, SWOT-Аналіз, Portfolio-аналіз) надає неоціненну допомогу в розробці оптимальної стратегії й тактики роботи компанії на ринку, в оцінці ризиків і розрахунку основних планових фінансових результатів. Розроблений із застосуванням Marketing Exper стратегічний план маркетингу використовується для прогнозування обсягів збуту в програмі Project Expert.
19. Приведіть основні характеристики програми Project Expert
Project Expert 6 - це система підтримки прийняття рішень (СППР), призначена для менеджерів, що проектують фінансову модель нового або діючого підприємства різної галузевої приналежності й масштабів.
СППР дозволяє створити динамічну імітаційну фінансову модель підприємства шляхом опису грошових потоків (надходжень і виплат) як подій, що відбуваються в різні майбутні періоди часу.
Планування завжди пов'язане з майбутнім, і передбачення фінансового майбутнього компанії є обов'язком менеджера по фінансам. У цій складній інтелектуальній роботі, що вимагає глибоких економічних знань і величезної кількості обчислень, СППР Project Expert 6 допомагає менеджерам будувати ефективні фінансові моделі очікуваної реальності, динамічно імітуючи її з урахуванням безлічі змінюваних у часі факторів.
За допомогою СППР Project Expert фінансовий менеджер може одержати наступні інформаційні продукти:
1) детальний фінансовий план і потреба в коштах на перспективу;
2) схему фінансування підприємства, оцінку можливостей і ефективності залучення коштів з різних джерел;