Крис Касперски
Повременная оплата соединения с Интернет горячо любима всеми нерадивыми провайдерами, кривые руки которых не могут как следует отстроить свое хозяйство и обеспечить надлежащую скорость обмена. Клиент получает меньшее количество информации за то же время и, в результате, дольше торчит в Сети. А время – деньги. В самом, что ни на есть, прямом смысле этого слова. Вот если бы оплата шла за каждый скаченный мегабайт… будьте cпокойны – все бы летало как реактивный бомбардировщик с ракетой класса "Буш – Саддам Хусейн", но многие ли провайдеры поддерживают такой тарифный план?
Ладно бы, все злоключения ограничивались одной скоростью (в смысле полным отсутствуем таковой). Так нет же – соединение может быть нестабильным, часто обрываться, а то и не работать совсем – некоторые сайты могут не грузиться, ругаясь на загадочную ошибку "TTL Bug", закачка по ftp может вообще не "фэтэпить"… да разве ж перечислишь все злоключения, терзающие интернетчика!
Конечно, радикальнее всего – сменить провайдера, но это не всегда возможно. В больших городах счет провайдеров идет на десятки, а в провинциях он, монополист окаянный, нередко бывает в единичном экземпляре, что вдвойне хуже: монополисту незачем заботиться о своих клиентах – все равно они никуда не убегут, каким бы скверным качество обслуживания ни было. Да и куда бежать-то?
Впрочем, в клинических случаях стоит задуматься о поиске провайдера в соседнем городе. Как ни парадоксально, но даже с учетом междугородней оплаты за телефон, иногда это выходит в несколько раз дешевле. Правда-правда! Именно так и приходится поступать автору этой статьи.
Менее радикальная мера – настроить параметры TCP/IP-соединения на максимальную производительность, что дает прирост скорости обмена от 30% до 200% и избавляет от большей части разрывов. Остаются лишь фатальные сбои и зависания самого провайдера, побороть которые с клиентской стороны принципиально невозможно.
Существует множество программ, например, MTUSpeed, как раз и предназначенных для этой цели. Одна беда – ни одна из них не работает в полностью автоматическом режиме – все они всего лишь оболочки над системным реестром Windows – так сказать, комфортный инструмент внесения в него изменений. Но легко сказать "вносить"! А как? Множество малопонятных и ничего не говорящих параметров, порой, вообще без каких либо пояснений. Попытки же разобраться во всем "методом тыка" скорее еще больше снизят скорость, чем ее увеличат. Тут без хорошего руководства не обойтись!
Первое, чем мы займемся – попытаемся устранить разрывы TCP-соединений (не путать с разрывами модемных соединений!). Они довольно многочисленны и разнообразны, а причиной их возникновения может быть и провайдер, и один из маршрутизаторов в длинной цепочке передачи пакетов, и сам удаленный сервер, с которым, собственно, и установлено соединение, и… да мало ли еще что!
Начнем с провайдера. Итак, представим себе следующую картину (маслом по дереву): модем не бросает трубку, но все установленные соединения вдруг обрываются и после этого ни к одному серверу подключиться не удается. Положение спасает лишь реконнект – отключение от Интернет и повторный вход вновь. Мало того, что это медленно, к тому же есть риск нарваться на глухую "бизю", если освободившийся телефонный номер мгновенно займет другой клиент (особенно если у провайдера острый недостаток входных номеров). Такие разрывы могут происходить и эпизодически, и по несколько раз в час, а то и в минуту, представляя собой настоящую пытку.
Причина их возникновения, скорее всего, в том, что у провайдера неправильно настроен DHCP-сервер. Тот самый, что выдает пользователям IP-адреса. Как и любой собственник, он выдает их не насовсем, а на некоторое, подчас весьма непродолжительное время. Если клиент (точнее его операционная система) по каким-то там причинам (сеть тормознула, крыша поехала, пакет кто-то прибил) не успеет продлить срок аренды, его IP-адрес будет безжалостно отнят. А когда же, наконец, клиент "проснется" и пошлет петицию DHCP-серверу, тот смилостивится и отпустит с барского плеча еще один IP-адрес, типа: на, пользуйся на здоровье! И вроде бы все ничего, да вот не понимает "народная" Windows 95\98 таких извращений! Она ожидает получения IP-адреса всего лишь один раз – на стадии подключения к провайдеру.
Вернее, получить-то IP-адрес она получает, но вот включить его в таблицу маршрутизации "забывает", и ни один отправляемый пакет не может уйти дальше своего компьютера. Приходится, взяв инициативу в свои руки, исправлять положение самостоятельно.
Прежде необходимо в сеансе MS-DOS запустить утилиту ipconfig (входит в штатную поставку Windows) и посмотреть какой у нас IP-адрес. Если он выглядит как "0.0.0.0" – значит, DHCP-сервер флиртует с операционной системой (в смысле – висит глухо). Если же IP равен "127.0.0.1" – сети напрочь нет и тут что-то серьезное. А вот любое другое значение указывает на верный IP-адрес, который необходимо добавить в голову таблицы маршрутизации, передав его утилите route из штатной поставки Windows следующим образом: "route.exe ADD 0.0.0.0 MASK 0.0.0.0 Ваш IP METRIC 1". Попробуйте установить соединение с каким-нибудь сервером, – теперь все должно заработать.
Работает? Вот и славненько! Однако восстановить соединение без реконнекта – это только полдела. Хорошо бы устранить и причину этих разрывов – ведь не все же сервера поддерживают докачку, а частые разрывы создают большие проблемы.
В идеальном случае следовало бы взять провайдера за ухо и с помощь дяди прокурора ткнуть носом в DCHP-сервер, объясняя ему, что клиент не должен оплачивать некомпетентность инженерного персонала поставщика сетевых услуг за свой счет. Да только в нашей стране такой прием вряд ли возымеет действие… Приходится выкручиваться самостоятельно, но на клиентской стороне очень мало, что можно сделать, да и то, только программистам. Единственное доступное "простым смертным" решение – перейти на Windows 2000 – с этой проблемой она справляется на раз!
Второй по счету источник неприятностей – эта пресловутая ошибка "TTL bug", приводящая к невозможности установки соединения. Дело в том, что во избежание засорения сети "Летучими Голландцами", то есть, попросту говоря, зацикленными пакетами, каждый из них имеет ограниченный срок существования, указанный в заголовке и измеряемый количеством промежуточных узлов, которые может посетить пакет. Если пакет не будет доставлен за это время, он "прибивается" очередным маршрутизатором c посылкой отправителю соответствующего "похоронного" уведомления.
Чем больше транзитных узлов расположено между отправителем и получателем, тем дольше пакеты добираются из одного конца в другой. К счастью, время жизни пакета (аббревиатура TTL так и расшифровывается Time To Live – время жизни) очень легко изменить: запустите Редактор Реестра, предварительно зарезервировав сам реестр, и откройте ветвь HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters \ DefaultTTL для ОС Windows NT\2000 и HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ VxD \ MSTCP \ DefaultTTL для Windows 9x, – она-то и управляет сроком жизни пакетов. По умолчанию он равен 32 узлам, но, как показывает практика, в некоторых случаях этого явно недостаточно и стоит увеличить его, по крайней мере, вдвое. (Можно и больше – но от этого лучше не станет, хотя и хуже – тоже). После внесения изменений в реестр следует перезагрузиться, заново войти в сеть и проверить, возымело ли это какое-то действие.
Возымело? Так... Cоединение с ftp-сервером установить удается, но вот закачка не работает, хоть убей: сколько ни жди, а индикатор прогресса издевательски остается на нуле процентов. Абыдно, понимашь! Что ж, будем лечить! Попробуйте для начала включить опцию с интригующим названием Распознавание Черной Дыры – "Black Hole Detect".
Зачем она нужна? А вот зачем – хитрая Windows, стремясь увеличить скорость передачи данных, пытается вычислить максимальный размер пакета, который бы обрабатывался пересылающими его маршрутизаторами без разрезания. Разрезание (или, говоря профессиональным языком, фрагментация) ощутимо снижает скорость соединения, особенно если пакет дробится на две неравные половины. Например, пусть компьютер клиента пытается передать пакет размером в 576 байт, но один из маршрутизаторов в цепочке "умеет считать" только до 512, и разрезает пакет на два, причем во второй попадает "хвостик" из 64 байт, плюс… заголовок, занимающий от 40 и более байт. В итоге – КПД второго пакета составит всего лишь 50%, что очень нехорошо!
Если Windows видит, что избежать фрагментации не удастся, она уменьшает размер пакета так, чтобы он без проблем прошел сквозь все маршрутизаторы одним куском. Но не проще было бы сразу задать минимальный размер? Нет, и вот почему: чем меньше пакет, тем выше накладные расходы на его пересылку (заголовок тоже ведь занимает место) и тем больше пакетов требуется переслать для передачи того же объема информации.
Умение Windows подбирать максимальный размер нефрагментируемого пакета всем хорошо известно, да вот беда – не всегда это работает. Некоторые, не слишком демократичные маршрутизаторы, получив слишком длинный (по их мнению) пакет с пометкой "не фрагментировать", прибивают его на месте безо всяких уведомлений! Windows же, не подозревая, что посланный ею пакет погиб, ждет отклика от сервера. Долго ждет… А затем, так и не дождавшись, вновь посылает тот же самый пакет. И все повторяется! Вот этот-то недемократичный маршрутизатор и называется "Черной дырой"!
Включение опции "Black Hole Detect" активирует хитроумный алгоритм распознания "Черных Дыр" для обхода их стороной. Но за все приходится платить, и такое детектирование несколько снижает общую производительность. Несильно – но все ж таки! Поэтому прибегать к нему следует только в крайних случаях, когда действительно что-то не работает: соединение есть, а трансфер (передача данных) на нуле.
Запустите "Редактор Реестра" и откройте ветвь HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ VxD \ MSTCP для Windows 95\98 и HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters для Windows NT\2000. Найдите или при необходимости создайте двоичный параметр PMTUBlackHoleDetect для Windows 95\98 и EnablePMTUBHDetect для Windows NT\2000. Теперь присвойте ему значение "1" и перезагрузитесь.